to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den farklı tarihlerde D**** Y******* adına toplam 2 adet elbise satın aldım. İlk aldığım elbisenin kumaşını hi...ç beğenmedim, ürün daha gelir gelmez tüylenmiş ve kalitesiz bir görüntüdeydi, bu yüzden iade ettim. İhtiyacım olduğu için, ilk iadem daha onaylanmadan ikinci bir elbise sipariş ett
Sefamerve.com üzerinden bir elbise satın aldım ve 34991699 numaralı siparişimi 3 Nisan tarihinde iade ettim. Aradan yakl...aşık bir buçuk ay geçmesine rağmen kartıma hâlâ herhangi bir iade yansıması olmadı. Ödememi kart ile yapmıştım. Yaşadığım bu gecikmeyle ilgili olarak site üzerinden ve müşteri hiz
S*** M****’den internet sitesi üzerinden verdiğim 35006727 numaralı siparişimde yer alan iki adet elbiseyi iade ettim. İ...adem 20 Nisan’da onaylanmasına rağmen 628,80 TL tutarındaki ücretim 24 gün geçmesine rağmen banka kartıma hâlâ yatırılmadı ve bu durum beni mağdur ediyor. Müşteri hizmetlerine def
Sefamerve adlı siteden 2 adet tunik satın aldım ve toplamda yaklaşık 600 TL ödeme yaptım. Ürünleri iade için gönderdim, ...üzerinden 2 ay geçmesine rağmen ücret iadem hala yapılmadı. İade süreciyle ilgili WhatsApp üzerinden yazdığımda iade servisine bilgi verildiği ve 10 gün içinde tarafıma dönüş yapı
30 Mart 2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden 34994708 numaralı siparişimle iki adet tesettür elb...ise satın aldım. Hakim yaka beli bağcıklı desenli kahverengi elbise (0190-03, beden 40–42, 620 TL) ve viskon desenli siyah elbise (0362-03, beden 38–40, 375 TL) için toplamda 995 T
Sefamerve’nin internet sitesinden 10.05.2026 tarihinde bir ferace satın aldım. Üründe beden ölçü sorunu yaşadığım için 1...3.05 tarihinde iade işlemi başlatmak istedim ancak sistem üzerinden iade başlatılamadı ve tarafıma herhangi bir iade kodu oluşturulmadı. Sipariş numaram 35048765’tir. Ürünü iade e
www.sefamerve.com üzerinden toplam 3.179 TL tutarında, 35042025 ve 35042036 numaralı siparişleri içeren bir alışveriş ya...ptım. Ürünleri 08.05.2026 tarihinde teslim aldım. Gelen ürünlerde hem kumaş kalitesi hem de bedenlerle ilgili ciddi sorunlar olduğu için site üzerinden iade talebi oluşturdum ve 11
S*** M**** internet sitesinden toplam 2 adet ürün satın aldım ve ikisini de iade ettim. 35011584 numaralı siparişimin ia...desi 25.04.2026 tarihinde, 35001461 numaralı siparişimin iadesi ise 20.04.2026 tarihinde yapıldı. Toplamda 1.400 TL’lik (700 TL + 700 TL) alışverişimi kredi kartıma iade etmeleri g
25/03/2026 Çarşamba günü Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden 34988073 sipariş numarasıyla 999,90 TL tutarında ...bir tunik satın aldım. Ürün 28/03/2026 tarihinde elime ulaştı ancak istediğimiz gibi olmadığı için 30/03/2026 Pazartesi günü iade etmek üzere kargoya verdim. Kargo hareketlerinden,
Sefamerve’den aldığım elbiseyi beğenmediğim için 31 Mart tarihinde iade işlemi yaptım. 373,83 TL’lik ödemeyi kredi kartı...yla gerçekleştirmiştim ve ürün iadesi sırasında bana 349857560018 numaralı iade kodu verildi. Ancak aradan bunca zaman geçmesine rağmen ücret iadem hâlâ yapılmadı. Bu süreçte defa
Sefamerve internet sitesi üzerinden 21 Nisan’da 35021833 sipariş numarası ile alışveriş gerçekleştirdim. Sonrasında 1 ad...et ürünü iade etmem gerekti ve iadeyi tamamladım. 28 Nisan’da iadem firmaya ulaştı ve 7-10 iş günü içerisinde 2.199,90 TL ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bu süre çok
Sefamerve internet sitesinden 9 Şubat’ta 34910125 numaralı siparişimle bir ferace satın aldım. Ürün bana büyük geldi ve ...kollarının duruşunu beğenmediğim için 13 Şubat’ta iade amacıyla kargoya verdim. Kargo takibine göre ürün 18 Şubat’ta Sefamerve’ye ulaştı. Ödememi kapıda ödeme yöntemiyle toplam 70
Sefamerve internet sitesi üzerinden bir elbise siparişi verdim. Ürün geçen ...bayramdan önce, yaklaşık 14 Mart tarihinde elime ulaştı ancak ürünü beğenme
19 Nisan tarihinde Sefamerve online alışveriş sitesinden 35020442 numaralı siparişi oluşturdum ve ertesi gün, 20 Nisan’d...a siparişi iptal ettim. Buna rağmen haftalar geçmesine karşın 748,90 TL tutarındaki ödemenin banka hesabıma iadesi hâlâ yapılmadı. Siparişi hemen iptal etmeme ve aradan bu kadar s
Sefamerve internet sitesinden 12.04.2026 tarihli 35011761 ve 14.04.2026 tarihli 35014707 numaralı siparişlerimle iki ürü...n satın aldım. Ürünlerin bedenleri büyük geldiği için iade talebinde bulundum. Ancak aradan zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ücret iadesi yapılmadı. Bu durumla ilgili bilgi
Sefamerve adlı satıcının internet sitesinden aldığımız ürünü beğenmediğimiz için iade ettim. 07 Nisan’da yapılan alışver...işte ürünü iade ettim fakat ne yazık ki incelemeler 21 Nisan’da bitti ve 11 Mayıs oldu, hâlâ ücret iadesi yok. Ne yasal sürenin ne de sürecin bu kadar uzaması kabul edilemez; resme
Sefamerve internet sitesinden dün bir pantolon satın aldım. Ürünü çok beğenmeme rağmen bedeni büyük geldiği için beden d...eğişimi yapmak istiyorum. Dünden beri Sefamerve müşteri hizmetlerini telefonla arıyorum ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Her aradığımda yaklaşık 25 dakika hatta beklemek
Sefamerve internet sitesinden 05.05.2026 tarihinde ferace siparişi verdim. Ürün daha kargoya bile verilmeden, aynı gün 0...5.05.2026 tarihinde siparişi iptal ettim. Buna rağmen aradan bir hafta geçmesine karşın 2279,90 TL tutarındaki kredi kartı ödememin iadesi hâlâ kartıma yansımadı. Sipariş numaram
Sefamerve internet sitesinden aldığım tesettür elbiseyi iade ettim ve 800 TL’lik ödemenin 10 iş günü içinde hesabıma yat...ırılacağı söylendi. Ancak iade sürecinin üzerinden 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ yapılmadı. İlgili siparişime ait iade/sipariş numaram 34989743’tür. Bu süre
"Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum çok şükür 4 ay sonunda arayıp paramı yatırdılar"
16.03.2026 tarihinde Sefamerve’den yaptığım alışverişte aldığım ürünlerden üzerime olanları tuttum, olmayanları ise karg...o ile iade ettim. İade ettiğim ürünler Gofre Kumaş Kolu Lastikli Elbise 2243-04 Açık Haki Yeşil (Beden: 46-48, Ürün Kodu: bht2243-04) ve Taş Detaylı Takım Görünümlü Elbise 4740-03
Sefamerve sitesinden ürün aldım, olmadı; geri yolladım. Ürün elimize ulaştı diye mesaj geldi, fakat 28 Nisan'dan beri pa...ramı yollamıyorlar. Telefona cevap veren yok, internetten yazıyorum, silip engelliyorlar. Gereğinin yapılmasını istiyorum. Benim gibi kaç kişi siteye yazmış, ama hemen silip engell
Sefa Merve’den satın aldığım feraceyi beden uyuşmazlığı nedeniyle, ürün elime 23.04 tarihinde ulaştıktan hemen ertesi gü...n, 24.04 tarihinde iade oluşturarak kargoya verdim. Aradan yaklaşık iki hafta geçmesine ve iadem onaylanmasına rağmen 1.299 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma hala yansımadığını
07.05.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden annem için iki adet elbise siparişi verdim. Toplam 554,05 TL tutarınd...aki siparişim için bana verilen sipariş numarası 35044872’dir. Ancak bugün itibarıyla ürünler hâlâ kargoya verilmedi ve sistemde herhangi bir ilerleme göremiyorum. Durumu öğrenmek
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden yaklaşık 2.000 TL tutarında bir abiye elbise satın aldım ve ürünü 17 Nisan’da ia...de ettim. Hem mesaj yoluyla hem de müşteri hizmetlerini aradığımda, iade ürünün kendilerine ulaştığı bilgisi verildi, ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen para iadem
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %37
