Sefamerve İade Ücreti Aylardır Hesabımda Yok
"Şikâyetvar ve CİMER'e yazmasaydım beni daha çok bekletirdiniz muhtemelen."
"Şikâyetvar ve CİMER'e yazmasaydım beni daha çok bekletirdiniz muhtemelen."
Sefamerve’den aldığım bir ürünü 18 Şubat’ta iade ettim ve elimde iade makbu...zum bulunuyor. Ürün 24’ünde onlar tarafından teslim alınmasına rağmen, bana
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 25.02.2026 tarihinde 34937295 numaralı siparişle Aerobin kumaş kolu lastikli fer...muarlı Mevlana ferace 414003 siyah (sfmatly4140-03) ürününü satın aldım. Ürünü iade etmek için 09.03.2026 tarihinde site üzerinden iade işlemi oluşturarak verilen iade takip kodu i
S*** M****’den ocak ayında aldığım kıyafeti iade ettim. İade sırasında 10 gün içinde ücretin karta yatırılacağı açıkça s...öylendi ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen 1.750 TL tutarındaki iadem hâlâ kredi kartıma yatmadı. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “size dönüş sağlanacak
S*** M****’nin internet sitesinden aldığım elbiseyi iade için Balıkesir’den kargoya gönderdim. Ürün yaklaşık 1 aydır fir...mada olmasına rağmen 1.600 TL tutarındaki ödemenin iadesi tarafıma yapılmadı. Bu süreçte konuyu defalarca çözmek için toplam 4 kez müşteri hizmetlerini aradım ancak buna rağmen üc
Sefamerve internet sitesinden annemin doğum günü için bir elbise ve bir ferace satın aldım. Alışverişi Şubat ayının orta...larında yaptım ve toplamda yaklaşık 1.750 TL ödeme gerçekleştirdim. Ancak ürünlerin bedenleri anneme uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. İade paketlerim 20.02.2026 tarihinde
11.03.2026 tarihinde Sefamerve’nin kendi sitesi üzerinden 562917 ürün kodlu elbiseyi, kargo dahil 309 TL ödeyerek satın ...aldım. Ürün elime ulaştığında elbisenin defolu olduğunu gördüm; dikiş yerleri çok kötü yapılmıştı ve kumaşı da kaliteli değildi, adeta pamuk pamuk olmuş, görüntü olarak hiç hoş dur



İade ettiğim ürünün parası iade tarihinden 17 gün geçmesine rağmen yatırılmadı 04.02.2026 tarihinde Sefamerve adlı sited...en alışveriş yaptım. Gelen ürünler beden olarak olmadığı için iade talep edip gönderdim. 20.02.2026 tarihinde ellerine ulaştı iadem. Bugün 09.03.2026 ve benim iade ücretim hala
Sefaverme firmasının internet sitesinden 12 Şubat’ta toplam 410 TL tutarında bir elbise siparişi verdim. Ürün 16 Şubat’t...a elime ulaştı ancak defolu olduğu için aynı gün iade ettim. Ödemeyi özellikle kapıda ödeme ile yaptım. Yaklaşık bir aydır iade ücretimi alamıyorum. Her aradığımda ve yazdığımda “


Sefa Merve’nin internet sitesinden aldığım üç adet elbiseden biri defolu, diğer ikisi ise beden olarak küçük geldi. Bunu...n üzerine ürünleri 26 Şubat tarihinde iade ettim ancak üzerinden 13 gün geçmesine rağmen 800 TL tutarındaki kart ödememin hala iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili önce WhatsAp
"Şikayet konusu olan konu mağaza yönetimi tarafından çözümlendi mağaza yönetimi ücret iadesini hesabıma yatırdı göstermiş olduğunuz ilgiden dolayı teşekkür ediyorum"
Sefamerve’den yaklaşık 10 gün önce abiye bir elbise sipariş ettim. Ürün elime bir türlü ulaşmayınca 10 gündür bekledim, ...sonunda kendimiz gidip kargo şubesinden teslim almak zorunda kaldık. Ürünü denediğimde hem defolu olduğunu gördüm hem de sitede göründüğü gibi bir ürün gelmedi. Bugün hemen site ü
9 Şubat tarihinde Sefamerve üzerinden kaşe kumaş bir kap ve bone siparişi v...erdim. Elime ulaşan kap hem pamuklanmış haldeydi hem de sitedeki görseldeki
Sefamerve internet sitesinden 30.01.2026 tarihinde 34898701 sipariş numaralı, 399,90 TL tutarında bir kıyafet satın aldı...m. Ürünün bedeni uymadığı için iade ettim. 16 Şubat Pazartesi günü tarafıma iademin kendilerine ulaştığı ve 7 ile 10 gün içerisinde işlemin gerçekleşeceğine dair mesaj gönderildi.
"Sefamerve'ye elbise iade ettim, 21 Şubat'ta ürünler firmaya ulaştı, 10 iş günü içinde iade yapılacağı söylendi. İlk başta yanıt alındı ancak iade gecikti. Sonunda iade gerçekleşti ve tutar kartıma yansıdı."
Sefamerve internet sitesinden elbise siparişi verdim, beğenmediğim elbiseleri iade ederek ücret iadesi talep ettim. Ürün...ler 21 Şubat’ta firmaya ulaştı ve tarafıma en geç 10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağına dair mesaj gönderildi. Bugün 11. gün olmasına rağmen yaklaşık 1.200 TL tutarındaki, 34
Sefa Merve firmasının internet sitesi üzerinden 20.01.2026 tarihinde bir kap satın aldım. Ürün defolu geldiği için ürünü... iade ettim ve iade ürün 20.01.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 348544510013 olup ürün için 450 TL ödeme yaptım. Ürün firmaya ulaştıktan sonra tarafı
"Teşekkür ederiz"
27.02.2026 tarihinde Sefa Merve internet sitesi üzerinden 7 adet elbise siparişi verdim, ürünler 02.03.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak gelen elbiselerin kumaş kalitesi son derece kötü, dikişleri yamuk ve her yerinden iplikler çıkmış durumda, kesi
"Para iadem yapıldı. Teşekkürler"
22 Ocak 2026 tarihinde Sefa Merve internet sitesinden bir namaz elbisesi satın aldım. Ürünün bedeni bana büyük geldiği i...çin iade ettim. 14 Şubat’ta tarafıma “iadeniz bize ulaştı, 7 ila 10 gün içerisinde işlem gerçekleştirilecek” şeklinde mesaj gönderildi. Verilen süre dolmasına rağmen herhangi bir
Yaklaşık iki ay önce Sefamerve internet sitesinden pantolon ve tunikten oluşan ikili bir takım satın aldım. Ürün elime u...laştığında denediğimde bedeninin küçük olduğunu gördüm. Aynı ürünün başka bedeni olmadığı için iade talebi oluşturdum ve iadenin kabul edildiği, ücretimin 10 gün içinde hesabıma ya
Sefamerve’nin kendi internet sitesi üzerinden 16.02 tarihinde 1199 TL tutarında bir ürün satın aldım. Ürün bedeni uymadı...ğı için iade ettim ve 24.02’de iade kargomun kendilerine ulaştığına, 7–10 iş günü içinde para iademin yapılacağına dair “34920494 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşm
S*** M****’den yaklaşık bir ay önce iki adet tesettür kap sipariş verdim. G...önderilen ürünler sitedeki görsellerle tamamen farklıydı, bu nedenle ürünle
Sefamerve internet sitesinden ürün aldım. İade ettim, 11.02.2026 tarihinde iade ellerine ulaştı. Bugün, 02.03.2026 hâlâ ...paramı yatırmadılar. Her gün arıyorum, mesaj çekiyorum, para iadem yapılmıyor. Hep aynı cevaplar: en kısa sürede yatıracağız diye başlıyorlar ve gönderiyorlar.
"Ürünü iade ettim, bir ay bekledim ve sonunda hesabıma 419 TL iadesi yapıldı."


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45