to read complaints and reviews, or file yours.E*** T****** adına yaklaşık 4 ay önce Sefamerve’nin internet sitesinden bir tesettür eşofman takımı satın aldık. Ürünün ...bedeni olmadığı için iade işlemi yaptık, ürün firmaya ulaştı ancak 399 TL tutarındaki ücret banka kartımıza hâlâ geri ödenmedi. Sefamerve tarafından tarafımıza verilen 35034956001
Sefamerve’nin kendi sitesinden yaklaşık bir buçuk ay önce bir müslin kimono satın aldım. Ürünü beğenmediğim için iade et...tim ve 17 Temmuz’da iadenin Sefamerve’ye ulaştığı bilgisini aldım. Ancak aradan uzun süre geçmesine rağmen, hâlâ hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 35127
26.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 6 adet kıyafet satın aldım. 30.06.2026 tarihinde ürünler elime ulaştı ancak sit...ede iddia edilen kalitede olmadıkları için 01.07.2026 tarihinde iade kargosunu gönderdim ve 03.07.2026 tarihinde iadem firmaya ulaştı. Sipariş numaram 35122709 olup, ödemeyi kredi
25 Temmuz’da kargoya verilen ve 3 Ağustos’ta elimize ulaşan Sefamerve’den aldığımız iki elbiseyi bedenleri büyük geldiği... için 4 Ağustos’ta iade etmek üzere kargoya verdik. Aradan günler geçmesine rağmen ne Sefamerve sisteminde ne de PTT tarafında iade kaydımız görünmüyor. Verdikleri iade kodunu karg
Sefamerve internet sitesinden bürümcük kumaş indigo takım 40 beden olmak üzere 3 adet takım sipariş ettim. Gelen ürünler...den birinin bedeni küçük olduğu için iade kargo kodu oluşturarak yaklaşık 1 hafta önce iade ettim. Ürünleri 28 Temmuz’da teslim almıştım. 351651710016 iade kodu ile gönderimi yaptı
3 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden iki adet elbise sipariş ettim. Ürünlerden birini iade, diğe...rini ise beden değişimi yapmak istiyorum. Sipariş numaram ***5554’tür. 9–10 Ağustos’tan bu yana iade ve değişim talebim için WhatsApp hattı dahil her kanaldan defalarca kez yazmam
Sefamerve internet sitesinden pt02308327808 kodlu haşema ürününü 17.07.2026 tarihinde 999 TL ödeyerek kredi kartıyla sat...ın aldım. Ürün tarafıma çok geç ulaştığı için kargoyu teslim almadım ve iade sürecini başlattım. Kargo firması üzerinden ürün 30.07.2026 tarihinde satıcıya geri teslim edildi. Kar
15.07.2026 tarihinde S*** M**** internet sitesi üzerinden haşema siparişi verdim. Ürün teslim edildikten iki gün sonra i...ade talebi oluşturdum ve ürünleri geri gönderdim. Sipariş takip ekranında 2.199,80 TL’lik siparişim için iadenin yapıldığı görünüyor. Müşteri hizmetlerini defalarca aradığımda, ia
19.06.2026 tarihinde Sefa Merve’nin kendi web sitesi üzerinden verdiğim mayo siparişim, bedeninin uymaması nedeniyle ert...esi gün iade edildi ve ürün firma tarafından teslim alındı. Sipariş numaram 35110389’dur. Ürün teslim alınmasına ve sipariş detay ekranında iade edildiği görülmesine rağmen yakl
12 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve’nin online sistemi üzerinden 35150568 numaralı siparişi oluşturdum. Toplam 2.098,90 T...L tutarındaki bu alışverişte kartımdan mükerrer çekim yapıldığını banka hareketlerimde fark ettim. Sipariş daha sonra “kullanıcı iptal etti” olarak görünmesine ve ürünleri almamam
Sefamerve’nin online alışveriş sitesinden bir pantolon takım satın aldım. Ürünü beğenmediğim için 7 Temmuz tarihinde iad...e kargosunu gönderdim ve kargonun ulaştığına, iade talebimin alındığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Buna rağmen aradan yaklaşık bir ay geçmesine karşın tarafıma herhangi bir ü
27 Haziran tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35124930 numaralı siparişimle bir tesettür mayo satın aldım. Ür...ün bana hiç teslim edilmeden firma tarafından geri iade edilmiş görünüyor ancak buna rağmen ücret iadem yapılmadı. Temmuz ayının başından bu yana 999 TL’lik ödemenin iadesi için b
28.07.2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesinden 35177500 numaralı siparişimle dört parça ürün satın aldım. Gelen ...ürünlerden cepli kot pantolonun bedeni küçük geldiği için ürünü 03.08.2026 tarihinde PTT Kargo ile kp 066553101669 gönderi numarası üzerinden firmaya iade ettim. Kargo takibinde ür
Sefamerve internet sitesi üzerinden aldığım kıyafetlerin bedeni uymadığı için ürünleri 27 Temmuz tarihinde iade ettim. A...ncak aradan zaman geçmesine rağmen iade tutarı tarafıma hiçbir şekilde yansımadı. Kapıda ödemeli olarak aldığım bu ürünlerin ücret iadesi için defalarca kez müşteri hizmetlerini a
Sefamerve internet sitesinden elbise astarı satın aldım. Ürün elime temmuz ayında ulaştı ancak astarın kumaşı oldukça in...ceydi, iç gösteriyordu ve yaka kısmında da leke gibi bir iz vardı. Bu nedenle ürünü kullanamayacağımı düşünerek iade etmeye karar verdim. Ürünü 3 Temmuz’da iade için gönderdim ve
Sefamerve internet sitesinden Fırfırlı Kuşaklı Elbise 2159-01 Bej modelini 42-44 beden olarak 399 TL’ye satın aldım. Elb...ise elime ulaştığında kumaşının aşırı ince olduğunu ve iç gösterdiğini gördüğüm için ürünü kullanmadan iade etmeye karar verdim. 06.07.2026 tarihinde ürünü PTT ile Sefamerve’ye ia
15 Temmuz’da Sefamerve internet sitesinden Cepli Tunik 4805-02 Beyaz ürününü de içeren toplu bir sipariş verdim. 18 Temm...uz’da bana SMS ile, bu üründe tedarikçi firmadan kaynaklı sorun yaşandığı, gönderimin sağlanamayacağı ve ücretin kartıma iade edileceği bilgisi iletildi. Ancak üzerinden 21 gün geç
Sefamerve’nin internet sitesinden dün gece saat 00.30 civarında bir elbise siparişi verdim. Sipariş numaram 35190706. Da...ha sonra bu siparişi iptal etmek istedim ancak sitede “Siparişlerim” bölümüne girdiğimde “İptal edebileceğiniz siparişiniz bulunmuyor! ” uyarısı çıkıyor ve hiçbir şekilde iptal işl
Sefamerve’den iki adet tesettür mayo satın aldım ve toplamda 1.848,90 TL ödedim. Ürünleri daha sonra iade etmek zorunda ...kaldım ve 18 Temmuz’da PTT Kargo ile iademi gerçekleştirdim. 30 Temmuz tarihinde ise sistem üzerinden iade talebimin onaylandığı bilgisi verildi ve “iade talebiniz oluşturuldu” ekr
3 Haziran’da Sefa Merve’nin internet sitesinden 3–4 parça tunik satın aldım. Bedenleri büyük geldiği için ürünleri iade ...ettim, üzerinden 2 ay geçmesine rağmen kartıma halen ücret iadesi yapılmadı. Pt02308307997 takip numaralı kargo ile ürünleri geri gönderdim. Buna rağmen banka hesap hareketlerim
17 Temmuz 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden 35162624 numaralı siparişimle bir tesettür mayo satın aldım.... Ürün Cargox kargo firması ile gönderildi. Kargo firması, eve geldiklerini fakat beni evde bulamadıklarını söyleyerek ürünü teslim etmedi, ancak ben o gün evden hiç çıkmadım ve te
22.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden bir haşema satın aldım. Ürün beden olarak bana uymadığı için iade ettim, yarın ...iki hafta dolmuş olacak olmasına rağmen halen kredi kartıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Daha önce sipariş durumumu kontrol edebildiğim halde şu anda Sefamerve’nin interne
"12 Ağustosta para iadesi yapıldı."
S*** M****’den internet üzerinden aldığım elbiseyi 01.07.2026 tarihinde iade ettim. Ürünün kargo ile firmaya ulaşması 18....07.2026 tarihine kadar uzadı ve bu tarihte tarafıma iade işleminizin yapılacağı bilgisi verildi. Ancak bugün 06.08.2026 olmasına rağmen 2.349 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ h
Sefa Merve sitesinden 35131147 numaralı siparişimle satın aldığım feraceyi 06.07.2026 tarihinde iade ettim. İademin 21.0...6.2026 tarihinde kabul edildiği ve 7–10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün 13. İş günü olmasına rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi ya
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %45
