to read complaints and reviews, or file yours.16.03.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden bir eşofman takımı satın aldım. Ürünü içindeki yıkama talimatına uygu...n şekilde yıkamama rağmen, daha ilk yıkamada renkleri birbirine karıştı ve kumaş kalitesinden hiç memnun kalmadım. İade sürem geçmeden 11.04.2026 tarihinde firma ile iletişime geç
Yaklaşık 1 ay önce Sefamerve’den verdiğim 35092801 numaralı siparişimde yer alan eşofman takımı, kaban ve 2 adet tunik p...antolon takımını iade ettim. Ürünler yaklaşık 14–16 gün önce Sefamerve’ye ulaştı, üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşteri hizmetl
Mayıs ayında Sefamerve’nin Instagram sayfası üzerinden banka kartımla bir adet eşofman takımı siparişi verdim. Buna rağm...en tarafıma fazladan ve yanlış ürünler gönderildi. Siparişi iptal etmeye çalıştığım halde iptal edilmedi, uzun uğraşlar sonunda güçlükle bir iade kodu alabildim. Ürünleri yasal sü
Ben Türkan K**, ilk kez internetten alışverişimi Sefamerve üzerinden yaptım. Önce üye olmadan iki ürün sipariş ettim, si...pariş numaralarımı ve ödediğim tutarların banka dekontlarının ekran görüntülerini alarak alışverişimi tamamladım. Daha sonra arkadaşlarım, bir sorun yaşandığında hakkımı arayabilme
28 Nisan’da Sefamerve üzerinden bir eşofman takımı siparişi verdim. Ürünün bedeni olmadığı için iade süresi içinde ürünü... geri gönderdim. 8 Mayıs’ta tarafıma “İadeniz ulaştı, 7 ila 10 gün içerisinde işleminiz gerçekleşecektir” şeklinde mesaj geldi. Bu mesaja rağmen o günden bugüne kadar iade sürecim
Sefamerve’den 35017030 numaralı siparişimle biri tunik, diğeri eşofman takımı olmak üzere iki ürün aldım. Kapıda ödeme y...öntemiyle toplam 600 TL ödedim, bunun 150 TL’si tunik, kalan kısmı ise iade ettiğim eşofman takımı içindi. Eşofman takımını iade ettim ve “İade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 i
S*** M****’den 35071159 numaralı siparişimle iki adet tesettür eşofman takımı aldım, yanlış sipariş verdiğimi fark edinc...e 26.05.2026 tarihinde siparişi hemen iptal ettim. Ödemeyi kredi kartıyla yaptım ancak üzerinden 3 hafta geçmesine rağmen para iadem hâlâ kartıma yansıtılmadı. Bu süreçte WhatsApp
"Sorunum çözüldü teşekkürler 🌸"
Sefamerve'den 17.05.2026 tarihinde vermiş olduğum 35059751 numaralı sipariş...imde iki adet eşofman takımı sipariş etmeme rağmen paket bana yalnızca bir
Sefamerve’den 23.05.2026 tarihinde yaklaşık 400 TL ödeyerek kredi kartıyla bir eşofman takımı satın aldım. Ürünün kumaşı... oldukça kötü olduğu için iade etmek istedim. Ürün bayramdan bir gün önce elime ulaştı, aynı gün içinde sistem üzerinden iade kodu aldım ve bayram dönüşü Ankara’daki PTT şubesine g
Sefamerve sitesinden tesettür eşofman takımı aldım ürün ü beğenmedim geri iade ettim. 1.5 ay oldu hâlâ param geri iade e...dilmedi. Mesajda 7 ila 10 iş günü içinde geri ödemeniz yapılacaktır dendi ama hâlâ yok. Yardımcı olursanız sevinirim. Bu süreçte benim kredi kartımın süresi doldu. Kartım yenilendi
Sefamerve’den almış olduğum tesettür eşofman takımı ve yelek ürünlerini iade etmeme rağmen yaklaşık üç aydır para iadem ...hala yapılmadı. Ürünleri PTT Kargo ile 349713380013 takip numarası üzerinden, e-ticaret iadesi olarak 2 Nisan 2026 tarihinde gönderdim. Ödemeyi tam olarak hangi yöntemle yaptığımı
11 Nisan’da Sefamerve’den 399 TL tutarında bir eşofman takımı satın aldım. Ürün 13–15 Nisan tarihleri arasında elime ula...ştı. Ürünü iade etmek istediğim için 17 Nisan’da kargo şubesine iade için teslim ettim ve iade talebim onaylandı. Tarafıma 10 gün içerisinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak
S*** M****’nin internet sitesinden 11 Nisan’da 35010925 numaralı siparişimle iki adet tesettür eşofman takımı satın aldı...m. Ürünler elime ulaştığında bedenlerinin büyük olduğunu ve kumaş kalitesini beğenmediğimi gördüm, bu nedenle paket açıp deneyip hemen tekrar paketleyerek, teslim aldıktan yaklaşık
Sefamerve’den aldığım eşofman takımı ve namaz elbisesini iade etmek istedim ancak ürünlerin ücretini 16 gündür alamıyoru...m. 13 Mart’ta tarafıma iade kodu verildi fakat bu kod hatalı olduğu için kargoya veremedim. Daha sonra yaptığım görüşmeler sonucunda yeni bir kod tanımlandı ve ürünleri 26 Mart’ta
"Teşekkür"
Sefamerve’den eşim için 27.02.2026 tarihinde bwst71185-01 kodlu bayan eşofman takımı sipariş ettim. İlk ürün büyük geldi...ği için iade ettim, ardından aynı ürün yeniden gönderildi fakat bu kez de defolu geldi ve onu da iade etmek zorunda kaldım. Her iki siparişimin numarası da 34947612 ve 34939249’dur
Sefamerve’nin web sitesi üzerinden 3 adet eşofman takımı satın aldım. Ürünler hatalı olduğu için 6 Mart tarihinde iade t...alebi oluşturarak kargoya verdim ve kargomun 10 Mart’ta firma tarafından teslim alındığı bilgisi sisteme işlendi; ayrıca iademin alındığına dair bilgilendirme mesajı da tarafıma ul
Sefamerve’den toplam 52,79 € tutarında iki parça ürün sipariş ettim. Ürünlerden biri eşofman takımıydı ve bedeli 26,39 €... tutarındaydı. Ancak eşofman takımı özürlü/defolu olarak elime ulaştı. Siparişim bugün, 14.03.2026 tarihinde elime geçti ve sorunu fark eder etmez iade süreciyle ilgili bilgi almak
26 Kasım 2025 tarihinde Sefamerve üzerinden eşofman takımı ve eşarp sipariş...i verdim, aynı akşam siparişimi iptal ettim. Firma, 26.11.2025 tarihinde ia
13 Kasım 2025 tarihinde sabah saat 11:00 civarında Sefamerve üzerinden tesettür eşofman takımı siparişi verdim. Ödemeyi ...kredi kartımla yaptım, kartımdan ücret çekildi ve işlem numaram da mevcut olmasına rağmen, sistemde siparişimin oluşturulmadığı söylendi. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde net b
15.10.2025 tarihinde Sefamerve’den 2 adet 2 iplik eşofman takımı satın aldım. Sipariş numaram 34766003. Ürünleri aldıkta...n kısa bir süre sonra, firmanın belirttiği “2 hafta içinde iade” hakkımı kullanarak iade işlemini başlattım ve 2-3 gün içinde kargoya verdim. Ürünler Sefamerve’ye ulaştıktan sonra
Sefamerve, onaylanan iade ürünümün 4 aydır parasını yatırmıyor. İki tane eşofman takımı almıştım. Bordo olanını iade ett...im, iade onaylandı ama parasını hâlâ yatırmadılar. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, kendilerine mail gönderdim ama hep ertelediler. Şimdi de 3 Ocak'a kadar yatıracağız diyorl
Sefa Merve uygulamasından aldığım kapüşonlu lacivert eşofman takımını 2. Giyişimde ag yerinde açılma olduğunu gördüm. Ma...il attığımda kullanım kaynaklı dediler. Ben bunu 1 sefer giymeyle nasıl dikişlerini sökebilirim? Bari malınızın arkasında durup özür dileyin bu ne biçim bir savunma şekli?!
Sefamerve sitesinden iki tane eşofman takımı aldım, ikisinin de kalitesi çok kötüydü. İade etmek istedim, 1 hafta iade k...odu almak için uğraştım. İade ulaştı, ellerine neredeyse 2 ay olacak, hala param yatmadı. Mail attım, hesaba yatırdık diye mesaj gelmiş, hala hesabıma gelen bir para yok. Acil soru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
