Sefamerve'den Geciken 300 TL İade İçin Acil Talep

Sefamerve’den 35058959 numaralı siparişim için yaklaşık 1 ay önce 300 TL tutarında bir alışveriş yaptım ve daha sonra iade sürecini başlattım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirmiştim ancak üzerinden 1 ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin 10 iş günü içinde yapılacağını, ancak finans bölümünde teknik bir hata olduğunu söylediler. Bu süre çoktan dolmasına rağmen herhangi bir ödeme yapılmadı ve tekrar bilgilendirme de almadım.

300 TL’lik iade tutarımın hiçbir bahane üretilmeden, daha fazla gecikmeden derhal banka kartı hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.