Sefamerve'den 600 TL'lik Şişme Yelek İadesi Bir Buçuk Ayda Hesaba Yansımıyor

Sefamerve’den banka kartımla 600 TL tutarında şişme yelek satın aldım ancak ürün üzerime olmadığı için iade ettim. Ürün 30 Nisan’da firma tarafından teslim alınmasına rağmen aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine karşın iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 35014385’tir.

Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sistemlerinde sorun yaşadıklarını söylediler ancak bu açıklamaya rağmen uzun süredir herhangi bir ilerleme olmadı ve para iadem yapılmadı.

Ücretimin hiçbir ek işlem gerektirmeden, daha fazla gecikme olmadan acil şekilde banka kartıma/h hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.