to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve İade Ücretim Hâlâ Kartıma Yansımıyor, Açık Bilgi ve Acil Çözüm Talebi
Sefamerve’den 35037479 numaralı siparişimle aldığım bir elbiseyi 17 Nisan 2026 tarihinde iade talebi oluşturarak, 18 Nisan 2026’da kargoya vererek iade sürecini başlattım. Ödemeyi kredi kartı ile yapmıştım ve üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala ücret iadem yapılmadı.
Bu süreçte durumu defalarca kontrol ettim ve WhatsApp hattı üzerinden Sefamerve ile iletişime geçtim. Her seferinde sistemsel sıkıntı olduğu söylenerek sadece oyalandım, somut bir çözüm veya net bir tarih verilmedi. Sadece beklemem gerektiği söylendi fakat süre bu kadar uzamasına rağmen iade tutarı kartıma yansıtılmadı.
Yaşadığım bu gecikmenin acilen giderilmesini, 35037479 numaralı siparişime ait elbise ücretinin kredi kartıma derhal iade edilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Muhsin Y., İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
WhatsApp hattından defalarca görüştük ama sadece oyalama yaptınız. Ücret karta iade edilmezse yasal sureci devam ettireceğim.
İade ücreti geçte olsa dün gerçekleşti.
