Sefamerve'den İade Edilen 1099 TL'lik Ödemenin Üç Ay Gecikmesi

Sefamerve’den aldığım bir elbiseyi yasal süreler içinde iade etmeme rağmen, 1099 TL tutarındaki iade bedelim 3 aydır banka kartıma yatırılmadı.

Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde iadenin yapılacağını söylediler, ancak aradan yaklaşık 3 ay geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı. Ne SMS ne de mail yoluyla da bilgilendirme almadım.

İade sürecinin bir an önce tamamlanmasını ve 1099 TL tutarındaki ödemenin gecikmeksizin banka kartıma yatırılmasını talep ediyorum.