to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Siparişin Ücret İadesi Bir Ayı Aştı
10.03.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden bir elbise siparişi verdim. Siparişi oluşturduktan hemen sonra eski adresime gittiğini fark ettiğim için anında iptal ettim ve doğru adresime yeniden aynı üründen sipariş verdim. Bu nedenle kredi kartımdan iki kez ödeme alındı.
Yeni adresime verdiğim sipariş sorunsuz şekilde gelirken, iptal edilen ilk siparişe ait 34962698 numaralı siparişimin ücret iadesi üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen hala yapılmadı. Her hafta Sefamerve’nin WhatsApp hattı üzerinden durumu sordum, her seferinde en kısa sürede iadenin yapılacağı söylendi ancak bugüne kadar hiçbir geri ödeme gerçekleşmedi.
İptali anında yaptığım bu siparişe ait ödemenin, daha fazla gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın İlker Bey, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Size yardımcı olabilmemiz için bizimle iletişime geçebilirseniz seviniriz. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
