İptal Edilen Siparişimin 509,15 TL İadesi Yansımıyor Ve Destek Alamıyorum

29.06.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35127242 numaralı siparişi 509,15 TL ödeyerek kredi kartımla oluşturdum. Siparişi yaklaşık 10 dakika sonra, henüz kargolanmadan iptal ettim. Buna rağmen üzerinden zaman geçmesine karşın kredi kartıma hiçbir şekilde iade yansımadı, provizyonda ya da hesap hareketlerinde görünmüyor.

Normalde aynı gün içinde iptal edilen işlemlerden herhangi bir ücret kesintisi yapılmaması ve tutarın karta hızlı şekilde yansıtılması gerekirken, şu ana kadar bu konuda bir işlem yapılmadı. Müşteri hizmetlerine telefonla ulaşamadım, WhatsApp üzerinden de yazmama rağmen tarafıma herhangi bir dönüş sağlanmadı.

35127242 numaralı siparişime ait 509,15 TL tutarının, herhangi bir kesinti yapılmadan en kısa sürede kredi kartıma iade edilmesini ve iade süreciyle ilgili yazılı olarak bilgilendirilmek istiyorum.