to read complaints and reviews, or file yours.
Sefa Merve adlı siteden 20 Nisan 2026 tarihinde bir elbise siparişi verdim. Ürün küçük geldiği için iade ettim ve 29 Nis...an 2026 tarihinde 35019298 numaralı siparişe ait iade kargomun firmaya ulaştığına dair SMS aldım. Mesajda iademin 7 ile 10 iş günü içerisinde gerçekleştirileceği açıkça belirtilmiş
Yaklaşık iki ay önce Sefa Merve mobil uygulaması üzerinden bir elbise satın aldım. Elbisenin bedeni uymadığı için ürünü ...iade ettim ve kargo ile geri gönderdim. Ödemeyi kapıda ödeme ile yapmıştım ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen ücretim hala tarafıma iade edilmedi. Müşteri hizmetleriyle defa
"Teşekkür ederiz"
27.02.2026 tarihinde Sefa Merve internet sitesi üzerinden 7 adet elbise siparişi verdim, ürünler 02.03.2026 tarihinde ta...rafıma teslim edildi. Toplamda yaklaşık 2.500 TL ödeme yaptım. Ancak gelen elbiselerin kumaş kalitesi son derece kötü, dikişleri yamuk ve her yerinden iplikler çıkmış durumda, kesi
Şubat ayında Sefa Merve mobil uygulaması üzerinden yaklaşık 1.200 TL tutarında bir tesettür elbise satın aldım. Ürünü da...ha sonra iade etmeye karar verdim ve yine Şubat ayında PTT Kargo ile geri gönderdim. Sistemde iadem “iade alındı” olarak görünmesine rağmen üzerinden 20 gün geçtiği halde kredi kar
Sefa Merve firmasından 34662022 numaralı siparişimle aldığım elbise, tarafıma defolu ve çok düşük kalitede ulaştı. Ürünü... iade ettim ve 1 Ağustos’ta ücret iadesi talebinde bulundum. Müşteri hizmetleriyle hem telefon hem de WhatsApp üzerinden iletişime geçtim. İade sürecimin başlatıldığı ve ödemenin 1
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %61
