Sefa Merve'de İade Gecikmesi

Sefa Merve internet sitesinden 3 adet elbise satın aldım. Ürünleri 29 Temmuz’da iade ettim ancak üzerinden yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen 1.389 TL tutarındaki iadem hâlâ banka kartıma yatırılmadı.

Bankamın hesap hareketlerini düzenli olarak kontrol ediyorum, fakat Sefa Merve tarafından herhangi bir iade işlemi görünmüyor. Bu süreçte hem 499,90 TL hem de 898,90 TL’lik işlemlerimle ilgili beklediğim iade tutarına dair bir geri ödeme yapılmadı. Uzun süredir sonuç alamadığım için mağduriyet yaşıyorum.

Ödediğim toplam 1.389 TL tutarındaki bedelin, gecikmeksizin iade edildiği bilgisinin tarafıma verilerek banka kartıma en kısa sürede yatırılmasını talep ediyorum.