İade Ücretim Geri Gelmedi, Defalarca Ertelenen Geri Ödeme

Sefamerve.com üzerinden 20.03.2026 tarihinde 34980527 numaralı siparişimle yeşil renkli bir elbise satın aldım. Ürün bedeni çok büyük geldiği için 26.03.2026 tarihinde kargo ile iade ettik. Ürünün bedeli olan 699 TL’yi banka kartımdan sanal kart ile ödemiştim.
İade işleminden sonra firmayla defalarca kez görüştüm ve her seferinde “gün içinde iade edilecek” denmesine rağmen günlerdir sürekli ertesi güne atılıyor, ancak ücret iadesi bir türlü yapılmıyor. Hem zaman kaybı yaşıyorum hem de süreçle ilgili net ve güven verici bir dönüş alamıyorum.
Ücret iadesi sürecimin daha fazla geciktirilmeden, ödediğim 699 TL’nin banka kartıma derhal yatırılmasını talep ediyorum.

Konu ile alakalı bugün dönüş yaparak ödeme yaptılar.
Sayın Hakan Bey, Sefamerve'yi tercih ettiğiniz için bizler teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemli efendim. Hayırlı günler dileriz.




