to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücreti 400 TL 12 Gün İçinde Hesaba Yansımadı
Sefamerve’den aldığım elbiseyi 9 Şubat tarihinde iade ettim. İade sırasında bana 7 ila 10 gün içerisinde ücret iadesinin yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla 12 gün geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir iade yansımadı.
19 Şubat tarihinde Sefamerve müşteri hizmetlerini kendi numaraları üzerinden aradım, görüştüğüm müşteri temsilcisi 400 TL’lik iade bedelimin 20 Şubat tarihinde banka kartıma yatırılacağını belirtti. Buna rağmen hala herhangi bir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 34900137’dir.
İade sürecimin daha fazla uzatılmadan incelenerek 400 TL’lik ödemenin acilen banka kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Halil Bey, İletmiş olduğunuz konuyla ilgili olarak size yardımcı olmak isteriz. Size iletişim bilgilerinizden ulaşmaya çalıştık ama ulaşamadık. Kontrol ettiğimizde ücret iadeniz tarafımızdan yapılmış olarak görünmektedir. Saygılarımızla Hayırlı günler dileriz Sefamerve
