İade İşlemi Yapılamıyor Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Sefamerve internet sitesinden 17.08.2026 tarihinde biri elbise, diğeri tunik olmak üzere iki adet 38 beden ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri bana uymadığı için iade etmek istedim ancak ne site üzerinden iade talebi oluşturabiliyorum ne de telefonla firmaya ulaşabiliyorum.
İade sürecini başlatmak için defalarca deneme yaptım, ayrıca WhatsApp üzerinden de durumu iletmeye çalıştım fakat bir sonuca ulaşamadım. İade hakkım olmasına rağmen hem internet sitesinden işlem yapamıyor olmam hem de hiçbir iletişim kanalından cevap alamamam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve elbise ile tunik için ödediğim ücretin tarafıma ivedilikle iade edilmesini talep ediyorum.


