to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den yaklaşık 520 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün elime ulaştığında kalitesini ve duruşunu beğenmediğ...im için iade etmeye karar verdim. İade kodu alabilmek için müşteri hizmetlerine telefonla ulaşmak zorunda kaldım ve hatta tam 1 saat hatta bekletildim. Daha sonra bana verilen bil
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım elbise ve eşarpı iade ettim ve iade talebim Mayıs ayında onaylandı. Yaklaşık... 2.200 TL tutarındaki bu iadenin ödemesi, aradan aylar geçmesine rağmen hâlâ tarafıma yapılmadı. Haziran ayından beri Sefamerve ile defalarca kez görüştüm. Her seferinde sistemsel
Sefamerve internet sitesinden payetli abiye elbise satın aldım ve 35112929 numaralı siparişimi iade ettim. Firma tarafın...dan tarafıma 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı bilgisi verildi ancak bu süre geçmesine rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Üzerinden yaklaşık bir hafta dah
Sefamerve’den aldığım ürünü 9 Haziran tarihinde iade için kargoya verdim, 11 Haziran’da tarafınıza teslim edildi. 19 Haz...iran’da da “35073822 numaralı siparişinize ait iade kargonuz bize ulaşmıştır, 7 ile 10 iş günü içerisinde işleminiz gerçekleştirilecektir, b002” şeklinde bir mesaj aldım. Aradan y
S*** M****’den otantik gri ferace satın aldım ancak büyük geldiği için ürünü 8 Temmuz tarihinde iade ettim. İade kargomu...n teslim alındığı ve iade talebimin oluşturulduğuna dair tarafıma SMS’ler de gönderildi. Bugün 1 Ağustos olmasına rağmen hala tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. 29 Tem
S*** M****’den aldığım, iade takip kodları 351501730014 ve 351568430018 ola...n iki elbiseyi 14.07.2026 tarihinde iade için kargoya verdim. Toplamda 400
Sefamerve’den 28.05.2026 tarihinde Kürklü Kapitone Mont satın aldım. Ürünün kalıbı beklediğimden çok daha küçük olduğu i...çin bedeni bana uymadı ve bu nedenle ürünü iade ettim. E-posta ile tarafıma 35072407 numaralı siparişimin iade edildiği bilgisi gönderilmesine rağmen, yaşadığım bu beden sorunu ne
27.06.2026 tarihinde S*** M**** üzerinden 35125165 numaralı siparişi verdim, ancak talep ettiğim ürün yerine farklı bir ...ürün gönderildi. Bunun üzerine 06.07.2026 tarihinde ürünü iade ettim ve 351251650015 iade kodu ile iade talebim sistem üzerinden oluşturuldu ve onaylandı. Ödemeyi kredi kartı ile
23.06.2026 tarihinde Sefamerve’nin internet sitesinden kart ile üç ürün satın aldım. Siparişim 26.06.2026 tarihinde elim...e ulaştı ancak ürünlerden biri defolu geldi. Aynı gün WhatsApp müşteri hizmetlerine defolu ürünün fotoğrafını göndermeme rağmen dönüş olmadı. Instagram hesaplarına yazdım, yine dön
Sefamerve’den 35104869 numaralı siparişimle aldığım 999 TL değerindeki 2’li etekli takım elbiseyi 17 Haziran’da iade tal...ebiyle kargoya verdim. 4 Temmuz’da ürünün kendilerine ulaştığı, SMS ile de iade kargosunun teslim alındığı ve 7–10 iş günü içerisinde para iadesinin yapılacağı bilgisi tarafıma ile
"Teşekkürler"
Sefamerve.com üzerinden toplam 4 adet elbise satın aldım ve bu alışveriş için 1.596 TL ödeme yaptım. Gelen ürünler, site...de görsellerde göründüğünden farklıydı ve kalite olarak oldukça düşüktü. Bu nedenle ürünleri iade etmek istedim ancak hem iade sürecinde hem de iletişim tarafında ciddi mağduriyet
Sefamerve’den aldığım tunik takım için iade talebinde bulundum, ürünün iade kargosu ulaştı ve 35103513 numaralı siparişi...mle ilgili 2.013,90 TL tutarındaki iademin yapılacağına dair 7 Temmuz tarihinde SMS aldım. Aradan süre geçmesine rağmen bu tutar hâlâ hesabıma yatırılmadı. Önce mesaj yoluyla kend
Sefamerve’den aldığım elbise bugün teslim edildi ancak bedeni uymadığı için ürünü iade etmek istiyorum. Fakat iade işlem...ini yapmak için sayfaya girdiğimde sistem beni sürekli “sipariş iadesine girin” uyarısına yönlendiriyor ve bir türlü ilgili sayfa açılmıyor. Google üzerinden siteye girerek iade i
8 Nisan 2026 tarihinde Sefamerve’den 3 adet bayan kıyafeti satın aldım. Ürünleri beğenmediğim ve bedenlerinin uymaması n...edeniyle iade ettim. İade ürünler 21 Nisan 2026 tarihinde firmaya ulaştı. Firma yetkilileri mesaj yoluyla tarafıma 7 gün içinde iade ödemesinin yapılacağını bildirdi. Aradan uzun
Sefamerve’den lacivert, standart beden bir etek siparişi verdim. Ürün açıklamasında kumaş türü olarak polyester yazmasın...a rağmen, elime ulaşan etek paraşüt kumaşına benzer, haşema kumaşı gibi bir malzemeden yapılmış durumda. Yani sitede belirtilen kumaşla gönderilen ürünün kumaşı birbiriyle örtüşmüy
Sefamerve’den aldığım üç üründen ikisini iade talebi oluşturarak kargoyla gönderdim. Ürünlerin iadesi 14 Haziran tarihin...de firma tarafından teslim alındı ancak üzerinden uzun süre geçmesine rağmen hâlâ ücret iadesi yapılmadı. Yaklaşık 1.200 TL tutarındaki iademin bir an önce hesabıma yatırılmasını
Sefamerve’den ikili takım olarak aldığımız pantolon ve gömleği, iade süresi... içinde PTT Kargo ile 13 Temmuz tarihinde geri gönderdik. Ürünler teslim ed
Sefamerve’den 35141825 numaralı siparişim 11 Temmuz’da tarafıma teslim edildi. Ürünler bedenime büyük geldi ve duruşları...nı da beğenmediğim için 22 Temmuz’da iade kargosu verdim. Ürünleri yalnızca beden ve beğenmeme sebebiyle iade ettim ve bunun yasal hakkım olduğunu biliyorum. Ancak sitede iade sür
Sefamerve’den aldığım ürünlerde beden sorunu yaşadığım için iade talebi oluşturdum ve ürünleri kargo ile geri gönderdim.... Kargo takip bilgilerinden de görüldüğü üzere iadem 23 Haziran’da firmaya ulaştı ancak üzerinden uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve ücret
Sefamerve internet sitesinden üye girişi yapmadan, misafir olarak siyah ve krem renkte iki adet pantolon satın aldım. Ür...ünler 25.07.2026 tarihinde PTT Kargo ile teslim edildi. Ancak hem kalitesi hem de rengi hoşuma gitmediği için ürünleri iade ederek ücret iadesi almak istiyorum. İade süreci için W
15.06.2026 tarihinde Sefamerve internet sitesi üzerinden aynı bedende 4 adet elbise satın aldım. Ürünler 18.06.2026 tari...hinde elime ulaştı. İki elbiseyi denediğimde bedenleri uymadığı için, diğer iki elbiseyi ise hiç açmadan yine aynı gün iade talebi oluşturdum. 01.07.2026 tarihinde tarafıma “İade
11 Temmuz’da Sefamerve üzerinden aldığım tesettür ürün, kendi bedenimi seçmeme rağmen büyük geldi ve bu nedenle ürünü ia...de edip ücretimin geri ödenmesini istiyorum. İade talebim için hem site üzerinden hem de WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. Telefonla m
Sefamerve’den aldığım iki adet elbiseyi Nisan ayında iade etmeme rağmen üzerinden yaklaşık dört ay geçti ve 511 TL tutar...ındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yansımadı. Mart ayından bu yana WhatsApp üzerinden defalarca kez iletişime geçiyorum, her seferinde “ilgileneceğiz” denilip oyalandım ancak somut
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %32
