to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve’den annem için 800 TL ödeyerek tunik pantolon takım satın aldık ancak ürün olmayınca mayıs ayının ortalarında,... 15–16 Mayıs gibi PTT Kargo ile iade ettik. Ürünün iadesi teslim edildiği halde o tarihten bu yana para iademiz yapılmadı. Defalarca kez firmayla iletişime geçtim. WhatsApp üzerin
Sefamerve üzerinden 34960197 numaralı siparişle toplam 1300 TL tutarında elbise satın aldım. Gelen ürün hatalı dikim old...uğu için iade ettim ve 31.03.2026 tarihinde iade talebimi oluşturdum. Bana 7–10 iş günü içinde ücret iadesi yapılacağı söylendi ancak üzerinden yaklaşık 5 ay geçmesine rağmen hesab
Sefamerve’den yarasa kol bir elbise satın aldım ve ürünü iade ettim. Ürün 22 Temmuz’da ellerine ulaştı, sipariş numaram ...35138862. Buna rağmen tarafıma hiçbir şekilde bilgilendirme yapılmadı, ne SMS ne e-posta ne de uygulama üzerinden bir dönüş aldım. Sadece bir defa dönüş yapıp ürünün ellerine geçt
Sefamerve’den elbise ve haşema siparişi verdim, ürünlerden biri yanlış beden geldi, diğeri ise olmadı. Ben de 22 Temmuz’...da bu ürünleri iade için kargoya verdim, kargolarım teslim edilmesine rağmen Sefamerve sisteminde hâlâ gönderilmemiş gibi görünüyor. İade kargolarımın takip numaraları kp065339213
Sefa Merve sitesinden 35131147 numaralı siparişimle satın aldığım feraceyi 06.07.2026 tarihinde iade ettim. İademin 21.0...6.2026 tarihinde kabul edildiği ve 7–10 iş günü içerisinde ücret iadesi yapılacağı tarafıma bildirildi. Ancak bugün 13. İş günü olmasına rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi ya
18 Temmuz tarihinde Sefamerve’nin kendi internet sitesinden Atlas 2’li haşema satın aldım. Siparişi verdiğim anda sistem... bana anında iptal hakkı tanımadı ve onayım olmadan ürünleri kargoya verdi. Ürünleri hiç açmadan, kullanmadan 21 Temmuz ve 23 Temmuz tarihlerinde PTT Kargo ile, biri İstanbul diğer
Sefamerve üzerinden giyim ürünü siparişi verdim. Sipariş numaram 35139797. Siparişim kargoya verildikten yaklaşık bir ha...fta sonra “kargonuz teslim edildi” şeklinde mesaj aldım ancak kargo hiçbir zaman elime ulaşmadı. Bir aydan uzun süredir teslim edilmediğini defalarca belirtmeme rağmen ne Sefamerve
Sefamerve’den aldığımız bir elbiseyi iade ettik ancak yaklaşık 10 gündür iade sürecimizle ilgili hiçbir bilgilendirme ya...pılmadı. Ne SMS ne mail yoluyla iadenin durumu hakkında tek bir mesaj bile almadık, sistemde de sürecin ne aşamada olduğuna dair net bir bilgi göremiyoruz. Ödemeyi kapıda ödeme yö
Sefamerve’den aldığım Haşema Tekstil ürününü iade ettim, üzerinden aylar geçmesine rağmen 1.030 tutarındaki iadem hâlâ h...esabıma yatırılmadı. Site üzerinde "Siparişlerim" kısmında 35125214 numaralı, 27.06.2026 tarihli siparişim için “İade edildi” görünüyor ve iade kargosunun kendilerine ulaştığı da s
Eşim Sefamerve’den kadın kıyafetleri sipariş etti ve ürünleri iade etmesine rağmen yaklaşık 2 aydır para iadesi yapılmad...ı. Ödemeyi kapıda nakit olarak toplam 1.700 TL şeklinde gerçekleştirdik. Eşimin müşteri hizmetleri ile defalarca iletişime geçme denemelerine rağmen hiçbir şekilde dönüş yapılmıyo
Sefamerve internet sitesinden 35181232 numaralı siparişimle aldığım 6 elbiseyi bedenleri uymadığı için 16 Temmuz’da iade... olarak geri gönderdim. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen hem para iadesi yapılmadı hem de ürünler tarafıma geri gönderilmedi. Tarafıma “ürün elinize ulaştı” şeklinde bir m
Sefamerve’den kapıda nakit ödemeyle aldığım iki adet gömlek tunik için iade süreci başlattım. 2 Temmuz’da ürünleri iade ...ettim ve 1.600 TL tutarındaki ödemenin 10 gün içinde IBAN’ıma yatırılacağı söylendi. Ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ödeme yapılmadı.
Sefamerve’den aldığım ürünün bedeni küçük geldiği için 29.07 tarihinde PTT Kargo ile firmaya iade olarak gönderdim. Karg...o hareketlerinden 30.07 tarihinde ürünün eline ulaştığını görüyorum; ancak o günden bu yana tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı ve para iadem gerçekleşmedi. Müşteri hizmetleri
07.07.2026 tarihinde S*** M****’den aldığım ürünü iade ettim ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen para iades...i banka kartıma hâlâ yatmadı. 899,90 TL tutarındaki bu ödemenin iade sürecinde herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Müşteri hizmetlerine ulaşmayı denedim fakat bir türlü muhat
Sefamerve’den aldığım iki takım ürünü bedenime uymadığı için aynı gün içinde PTT Kargo ile iade ettim. Aradan yaklaşık b...ir ay geçmesine rağmen 699 TL tutarındaki kapıda ödeme ile yaptığım alışverişimin para iadesi hâlâ hesabıma yatırılmadı. 35139029001 numaralı siparişime ilişkin olarak Sefamerve’d
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu kalitesiz olduğu için iade ettim, ürünüm 26.06.2026 tarihinde iade kargoya verildi.... Buna rağmen üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine karşın 765 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ yapılmadı. WhatsApp kanalı üzerinden defalarca yazmama rağmen her seferinde
Sefamerve’den 29 Haziran’da verdiğim ve 2 Temmuz’da elime ulaşan 35128905 numaralı siparişimdeki elbiseyi sadece üzerime... denedim, büyük geldiği için 3 Temmuz’da iade ettim. Ürünü deneme dışında hiçbir şekilde kullanmadım, lekesi, hasarı ya da kokusu yoktu, özenle paketleyip geri gönderdim. Ancak fi
Sefamerve internet sitesinden 5 Temmuz tarihinde yaklaşık 1500 TL tutarında bir elbise sipariş ettim. Ürün 4 gün içinde ...elime ulaştı ancak denediğimde aşırı bol geldi ve görsellerde göründüğü gibi değildi. Bunun üzerine ürünü ertesi gün iade etmeye karar verdim, sistemden iade kodunu oluşturup 10 Te
Sefamerve’den üç adet elbise satın aldım, bedenleri uymadığı için ürünleri 21 Temmuz günü iade etmek üzere kargoya verdi...m. Kargo takip bilgilerinde ürünlerin 23 Temmuz’da firmaya teslim edildiği açıkça görünüyor. Aradan zaman geçmesine rağmen hesabıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı ve halen pa
S*** M****’den otantik gri ferace satın aldım ancak büyük geldiği için ürünü 8 Temmuz tarihinde iade ettim. İade kargomu...n teslim alındığı ve iade talebimin oluşturulduğuna dair tarafıma SMS’ler de gönderildi. Bugün 1 Ağustos olmasına rağmen hala tarafıma hiçbir şekilde para iadesi yapılmadı. 29 Tem
Sefamerve’den internet üzerinden 500 TL ödeyerek bir ferace satın aldım. Üzeri düz, kolları lastikli ve etekleri üç katl...ı olan bu ürünü özellikle fotoğraflarına güvenerek aldım fakat gelen ürün fotoğraftaki gibi değildi, etekleri büzgülü ve dikişleri yamuk, özensizdi, kesinlikle beğenmedim. Ürünü t
Annem için Sefamerve internet sitesinden 999 TL bedelli, 20 TL de kapıda ödeme hizmeti ücreti olan bir tunik siparişi ve...rdik. Ürün büyük bedenli geldiği için iade ettik. İadenin üzerinden neredeyse 50 gün geçmesine rağmen para hala hesabımıza yatmadı. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerine bağla
Sefamerve’den aldığım 5 adet yelek ve bir aerobin takımı, bedenleri küçük olduğu için iade etmek istedim. 23 Temmuz’da ü...rünleri 351602670011 takip numarası ile kargoya teslim ettim ancak o günden bu yana ne ürünler bana geri geldi ne de ücret iadem yapıldı. Çağrı merkezini defalarca aramama rağmen
Sefamerve’den vermiş olduğum 35116708 numaralı 1.664,73 TL tutarlı ve 35116674 numaralı 1.018,30 TL tutarlı iki siparişi...mi yaklaşık bir ay önce PTT Kargo ile iade ettim. Ürünler teslim edilmesine ve sipariş sayfasında iademin ulaştığı görünmesine rağmen, toplam 2.683,03 TL tutarındaki para iadem hâl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %44
