to read complaints and reviews, or file yours.27.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden yaklaşık 2.200 TL tutarında elbise alışverişi yaptım. Ürünleri iade ettim ve uy...gulama üzerinden sipariş durumunda iadenin edildiğine dair “İade Edildi” mesajı görünüyor, ancak banka hesabıma para iadesi hâlâ yapılmadı. Uzun süre geçmesine rağmen ücret tarafı
Sefamerve uygulamasından 1.199 TL tutarında bir haşema takımı satın aldım. Ürünü hem beğenmediğim hem de beden olarak uy...madığı için iade talebinde bulundum. İade için PTT Kargo kodu verildi ve ürünü bu kodla geri gönderdim. Ürünü gönderdikten sonra uzun süre herhangi bir bilgilendirme yapılmadı, ya
Sefamerve internet sitesinden iki adet elbise satın aldım, ürünler elime ulaştığında görsellerde gösterilenle hiçbir şek...ilde uyuşmadığını ve elbiselerin deforme olduğunu gördüm. Bu nedenle ürünleri iade ettim ancak hem ürün kalitesi hem de iade süreci nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum ve sitenin
Sefamerve üzerinden verdiğim 35156355, 35155646 ve 35155615 numaralı siparişlerimi 24 Temmuz tarihinde PTT Kargo ile Osm...aniye Düziçi ilçesinden iade olarak gönderdim. Kargo takiplerinden ve Sefamerve’den gelen bilgilendirmelerden iade kargolarının kendilerine ulaştığını gördüm, ancak aradan bir ayda
Sefamerve’den aldığım 3 adet ürünü 21.08 tarihinde teslim aldım ve aynı gün sistem üzerinden 2 tanesine iade talebi oluş...turdum. Ancak tatile gideceğim için ürünü hemen gönderemedim ve dönüşte 01.09 tarihinde PTT Kargo ile Sefamerve’ye iade olarak gönderdim. Kargoyu teslim ederken bana herhangi bir b
Sefa Merve isimli firmanın internet sitesinden 6 Ağustos’ta 1099 TL ödeyerek bir haşema satın aldım. Ürün 8 Ağustos’ta e...lime ulaştı, ancak beğenmediğim için 10 Ağustos’ta kargoya vererek iade ettim. Kayseri çıkışlı gönderi takip belgesiyle iadenin firmaya ulaştığı da görülüyor. 10 Ağustos’tan bu ya
Sefa Merve firmasından 22.08.2026 tarihinde yaklaşık 600 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürünü daha sonra kargo ile... göndererek iade ettim ancak yaklaşık 2 haftadır para iadem yapılmıyor. İade süreciyle ilgili olarak firma ile WhatsApp üzerinden defalarca görüştüm. Buna rağmen sürekli aynı ceva
Sefamerve’den 04.07.2026 tarihinde 35137083 numaralı sipariş ile 999 TL tutarında, banka kartı ile ödeme yaparak bir elb...ise satın aldım. Beden uymadığı için ürünü iade ettim ve iade kargom 24 Temmuz’da firmaya ulaştı. 24 Temmuz’dan sonra 07 Ağustos’ta tarafıma mail gönderilerek iade kargomun kendil
Sefamerve’den eşime bayan tesettür haşema satın aldım, daha sonra ürünü iade ettik. PTT Kargo takip raporuna göre iade g...önderimimiz 12.08.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. Aradan 1 aydan fazla zaman geçmesine rağmen 1.100 TL tutarındaki para iademiz hala yapılmadı. Telefonla müşteri hi
Sefamerve’den aldığım tesettür mayoyu 20 Temmuz’da iade talebi oluşturarak 21 Temmuz’da kargoya verdim. Ürün teslim edil...mesine ve aradan yaklaşık bir buçuk ay geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. İlgili sipariş numaram 35157109’dur. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım
Sefamerve’den 46 beden bir abiye tesettür elbise satın aldım. Ürün 26 Ağustos’ta elime ulaştı ancak hem bedeni bana göre... çok büyük ve boğucu duruyordu, hem de kolları pot ve genişti, görseldeki gibi değildi. Ürün açıklamasında şifon olarak geçtiği halde gelen elbisenin kumaşı naylona yakın, sert bir
Sefamerve’den 10.08 tarihinde verdiğim 35194984 numaralı siparişim elime hiç ulaşmadan kargodan firmaya geri döndü. Ürün...ler bana hiç teslim edilmediği halde üzerinden bir ayı aşkın süre geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de Wh
Annem Sefamerve’den ziyaretçi girişi ile bir tunik siparişi verdi. Yaklaşık 400 TL tutarındaki bu ürünü beğenmediğimiz i...çin PTT Kargo ile 28 Ağustos tarihinde firmaya iade olarak teslim ettik. Aradan haftalar geçmesine rağmen para iadesiyle ilgili tarafımıza hiçbir geri dönüş yapılmadı. Firma ile d
Sefamerve’den aldığım takım ve tunik ürünleri bedenleri olmadığı için iade ...ettim, ürünler 18 Temmuz’da kendilerine ulaştı ve 29.06.2026 tarihli, 35128
Sefamerve internet sitesinden satın aldığım Bürümcük Kumaş Kolu Lastikli Kuşaklı Tesettür Elbise 0911-08 Antrasit, 46 be...den ürünü beden uymadığı için iade etmek zorunda kaldım. Ürünü 17 Ağustos’ta kargo ile geri gönderdim ve sistemde iade talebimin oluşturulduğuna, 351997960014 takip kodu ile kayıt
8 Ağustos 2026 tarihinde S*** M**** internet sitesinden mavi bir gömlek sipariş ettim. Ancak elime ulaşan ürün, sitede g...ördüğüm ürünle hiçbir şekilde uyuşmuyordu ve bu nedenle 19 Ağustos’ta hiç kullanmadan iade ettim. Aradan bu kadar zaman geçmesine rağmen para iadem hâlâ hesabıma yatırılmadı. Müşt
Sefamerve’nin online sitesinden ağustos ayında 1.099 TL tutarında tesettür bir tulum satın aldım. Ürünü ertesi gün iade ...ettim ancak üzerinden bir aydan fazla zaman geçmesine rağmen para iadem kesinlikle yapılmadı. Hesap hareketlerimde diğer markalara yaptığım alışverişlerde “paylaş” butonu görünürk
Sefamerve’den aldığım bir ürünün iadesi 31.07.2026 tarihinde kabul edildi ve 1.650 TL’lik para iadesinin onaylandığı sis...teme yansıdı. Ancak aradan 1 ayı aşkın süre geçmesine rağmen para hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade süreci boyunca benden ek bir belge, gerekçe ya da herhangi bir ek ücret talep edi
"Marka paramı ödedi"
26.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden Simli Tül Detaylı Kuşaklı Tesettür Abiye Elbise (5704-03 sütlü kahve, beden 42)... siparişi verdim. Ürün bedeni büyük geldiği için iade etmek istediğimi 1 Ağustos’ta bildirdim ve 06.08.2026 tarihinde PTT Kargo aracılığıyla iademi gerçekleştirdim. İade sürecinin
Sefamerve’den satın aldığım haşama ürününü 04.09.2026 tarihinde iade ettim. Aradan bir hafta geçmesine rağmen 1.099 TL t...utarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılmadı. İade sürecini Sefamerve’nin web sitesi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak o günden bu yana ne bir bilgilendirme yapıldı ne de para
30.07.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 35179466 sipariş numarasıyla, 569,90 TL tutarında kapıda ödemeli “Kemerli Kalem... Etek 2253-01 siyah, beden 50” ürününü satın aldım. Ürün bedeni bana çok bol geldiği için 03.08.2026 tarihinde kp06552892766 gönderi takip numarasıyla iade ettim. Sefamerve hesabım
Sefamerve’den 13.06 tarihinde 34623821 numaralı ve 1.699,50 TL tutarındaki siparişimle iki ürün satın aldım. Kapıda naki...t ödeme seçeneği olmadığı için ürünleri teslim aldıktan sonra 17 Haziran’da kargo ile iade ettim. O günden bu yana yani yaklaşık iki aydır para iadem yapılmadı. Defalarca beklemem
28 Ağustos 2026 tarihinde Sefamerve internet sitesinden aldığım etekli ikili takımlardan iki tanesini PTT Kargo ile iade... ettim. Toplam 2.008 TL’lik bu iade ile ilgili bugün 8 Eylül olmasına rağmen hesabıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Sipariş numaram 2752846767944 olmasına rağmen, ne iade sü
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %36
