to read complaints and reviews, or file yours."Siparişimi iptal ettim, iade bekledim, Sefamerve çözüm üretmedi, Şikayetvar'a şikayetimi ilettikten sonra 1 hafta içinde kredi kartıma 2.799,70 TL iade yapıldı."
27 Ocak 2026 tarihinde Sefamerve üzerinden kredi kartımla 2.799,70 TL tutar...ında tek çekim alışveriş yaptım. Sipariş numaram 34895403, gönderi kodu gön
Sefamerve’den aldığım elbiseyi iade etmek istiyorum ancak günlerdir iade kodu alamıyorum. 23.03.2026 tarihinden bu yana ...sistem üzerinden iade kodu almaya çalışıyorum, başarısız olunca müşteri temsilcisine bağlanmak zorunda kaldım. Müşteri hizmetlerine bağlanmak için yaklaşık 50 dakika bekledim, son
Sefamerve’den aldığım kıyafetlerin iadesi sürecinde hem yanlış kargo kodu verilmesi hem de iade ücretimin zamanında yatı...rılmaması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Farklı zamanlarda iki farklı ürün alıp iade ettikten sonra yaklaşık 1 ay boyunca ücretin hesabıma yatmadığını fark etmedim, daha sonra kontr
Sefamerve’den online olarak tunik, elbise ve hediye olarak gönderdikleri tül eşarp satın aldım. Gelen ürünlerin kalitesi... son derece kötüydü, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyordu. Hem kumaş kalitesi hem de duruşu tamamen farklı olduğu için ürünleri iade etmek istedim. 17 Mart 2026 tarihinden
Sefamerve’den aldığım tunik için 349553160013 numaralı siparişime ait iade işlemini 12 Mart tarihinden bu yana gerçekleş...tiremiyorum. Tarafıma verilen iade kodu hem SMS’te hem de ekran görüntüsünde aynı olmasına rağmen, PTT tarafında bu kodun hatalı olduğu söyleniyor. Şu an IVR sistemine bu iade numa
S*** M****’den 2 Mart’ta kredi kartımla yaklaşık 3.500 TL tutarında tesettür mayo alışverişi yaptım. Ürün bedenleri uyma...dığı için iade kodu oluşturarak kargoya verdim ve ürünler 12 Mart’ta satıcının eline ulaştı. Aynı gün, yani 12 Mart’ta iademin onaylandığı bilgisi tarafıma iletildi. Ancak aradan
"Teşekkürler"
Sefamerve’den aldığım tunik beden olarak küçük geldiği için ürünü iade etme...k istedim. Bana verilen iade koduyla PTT şubesine gidip ürünü teslim etmeye
"Teşekkürler ❤️❤️❤️❤️❤️❤️❤️"
Sefamerve internet sitesinden 34889322 numaralı siparişimle toplam 609,60 T...L ödeyerek 3 adet boydan elbise satın aldım. Bedenleri olmadığı için ürünle
Sefamerve’den aldığımız ürünleri iade etmek istedik ancak verilen PTT iade kodu ile işlemi gerçekleştiremedik. PTT şubes...ine gittiğimizde görevli, sistemde bu kodla barkod basılamadığını söyledi ve bu nedenle kargo kabul edilmedi, ürünlerimizi teslim edemedik. İade kodunu yaklaşık bir hafta önce kul
Sefamerve’den aldığım etek üst takımını 23 Şubat’ta 34911558 takip kodu ile iade ettim. Kargo bilgilerine göre ürün 2 Ma...rt’ta firma tarafından teslim alınmasına rağmen aradan 10 gün geçmesine karşın kredi kartıma herhangi bir para iadesi yapılmadı. Durumu kontrol etmek için hem Sefamerve’yi hem de
"Şikayet var a yazdıktan hemen sonra iletişime geçildi ve tarafıma ödeme yapıldı. Önce şikayet var a, sonra duyarsız kalmayıp harekete geçen Sefa Merve teşekkür ederim"
29 Aralık 2025 tarihinde S*** M****’den iki parça ürün satın aldım. Ürünler... 31 Aralık’ta elime ulaştı ancak büyük geldikleri için 2 Ocak’ta iade sürec
Sefamerve üzerinden satın aldığım Hediye Şal (modabonehediyeşal), Reglan Kol Tunik 6433-19 Pudra (Beden 44), Reglan Kol ...Tunik 6433-10 Hardal (Beden 44) ve Leopar Desenli Kapüşonlu İkili Takım 2224-01 Antrasit (Beden 46-48) ürünlerini iade etmek istiyorum ancak PTT kaynaklı bir hata nedeniyle iki gün
"Ücret iadem tarafıma ulaştı, ilginiz ve dönüşünüz için teşekkür ederim. Sürecin sonuçlanmış olmasına memnun oldum."
S*** M**** firmasının Instagram hesabı üzerinden 18.02.2026 tarihinde Kapüş...onlu Tesettür Kaşe Panço 0505-05 Gri (Ürün Kodu: newsls0505-05) adlı ürünü
Sefamerve internet sitesinden aldığım bir yeleği iade etmek istedim ancak sistem üzerinden verilen PTT Kargo kodu PTT şu...besi tarafından kabul edilmedi. 09.03.2026 tarihinden beri bu sorun devam ediyor ve ürünü bir türlü iade edemiyorum. Sipariş numaram 34959273’tür. İade talebimi Sefamerve üzerinde
Sefamerve’den 34963745 numaralı siparişimle aldığım kışlık kapı iade etmek istiyorum ancak sistemden iade kodu alamadığı...m için iade sürecini başlatamıyorum. 11 Mart tarihinde verdiğim bu sipariş, şu an hesabımda “Siparişlerim” bölümünde hiç gözükmüyor. Siparişim görünmediği için ne iade kodu oluştu
Anneme Sefamerve üzerinden bir tunik takım satın aldım, ürün büyük olduğu için iade talebi oluşturdum ve 21.02.2026 tari...hinde iade sürecini başlattım. Ürün 26.02.2026 tarihinde Sefamerve’nin eline ulaşmış olmasına rağmen, banka kartımla ödediğim 700 TL tutarındaki iade ücretim hâlâ hesabıma yatırılm
S*** M****’den aldığım bir elbiseyi iade ettim ve ürünün 28 Şubat’ta firmaya ulaştığına dair tarafıma mesaj gönderildi. ...Ancak üzerinden 15 günü aşkın süre geçmesine rağmen banka kartıma hâlâ herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Defalarca sormama rağmen her seferinde sadece “en kısa sürede çözülecek
Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden 25.02.2026 tarihinde 34937295 numaralı siparişle Aerobin kumaş kolu lastikli fer...muarlı Mevlana ferace 414003 siyah (sfmatly4140-03) ürününü satın aldım. Ürünü iade etmek için 09.03.2026 tarihinde site üzerinden iade işlemi oluşturarak verilen iade takip kodu i
Sefamerve’den yaklaşık 10 gün önce abiye bir elbise sipariş ettim. Ürün elime bir türlü ulaşmayınca 10 gündür bekledim, ...sonunda kendimiz gidip kargo şubesinden teslim almak zorunda kaldık. Ürünü denediğimde hem defolu olduğunu gördüm hem de sitede göründüğü gibi bir ürün gelmedi. Bugün hemen site ü
Sefamerve firmasından aldığım bir ürünü 26 Ocak tarihinde iade ettim. İade işlemi için 348889510011 kodlu iade numaram b...ulunuyor. Ödemenin kartıma iade edileceği söylendi ancak bugün 9 Mart olmasına rağmen, yani aradan uzun zaman geçmesine rağmen, hala kartıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Bu
Sefamerve’den 34892662 sipariş kodu ile bir ferace aldım ancak tarafıma yanlış renk gönderildi. Ürünü bu nedenle iade et...mek zorunda kaldım ve kapıda ödeme ile aldığım ürün 06.02.2026 tarihinde firma tarafından teslim alındı. İade alındıktan sonra tarafıma 7–10 gün içinde ücret iadesi yapılacağı söy
Sefamerve’den kapıda ödemeyle satın aldığım iki adet elbiseyi 348996900017 takip kodu ile yaklaşık 10 gün önce iade etti...m ve kargo firması tarafından ürünlerin firmaya teslim edildiği görünüyor. Buna rağmen ödediğim tutarın iadesi henüz hesabıma yatırılmadı. Kapıda ödeme ile yaptığım alışverişin ia
10.02.2026 tarihinde Sefamerve üzerinden 34913615 numaralı siparişi oluşturdum. Ürün 20 Şubat’ta elime ulaştı ancak kuma...ş kalitesini beğenmediğim için aynı gün iade etmek istedim. Sefamerve tarafından “İade talebiniz oluşturuldu, 349136150015 takip kodu ile ücret ödemeden PTT Kargo E-Ticaret şubesin
"Ürünü iade ettim, bir ay bekledim ve sonunda hesabıma 419 TL iadesi yapıldı."
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42
