Füsun sonuçtan memnun değil
Geçersiz İade Kodu Ve Ulaşılamayan Müşteri Hizmetleri
Füsun
04 Mayıs 19:50
93
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT İade Kodu İşlem Yapamıyor, Ürün İadesi İmkânsız
Fatoş
06 Mayıs 12:09
40Sefamerve internet sitesinden iki adet elbise satın aldım. İkisi de aynı beden olmasına rağmen elbiselerden biri büyük geldiği için iade etmek istedim. Bunun üzerine bana PTT Kargo için bir iade kodu gönderildi.
Bir gün önce iade kodunu aldım ve bugün PTT şubesine gittiğimde, PTT görevlileri bu firmayla anlaşmalarının olmadığını, bu iade koduyla işlem yapamayacaklarını söylediler. Şu anda ürün elimde kaldı ve iade sürecini başlatamıyorum.
Sipariş numaram 35029551’dir. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, ilk aramamda bir saatten fazla hatta beklememe rağmen bağlanamadım, daha sonra tekrar tekrar aradığımda ise artık hiç ulaşamıyorum.
Sefamerve’den, PTT ile gerçekten geçerli bir anlaşmaları varsa çalışır bir iade kodunun yeniden gönderilmesini ya da iade işlemini sorunsuz şekilde tamamlayabileceğim farklı bir çözüm sunmalarını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Şehriban sonuçtan hiç memnun değil
İade Kodu Süresi Dolmuş, Kargo Şubesi Kabul Etmiyor
Şehriban
04 Şubat 15:04
347Sefamerve’den 22 Ocak tarihinde bir elbise satın aldım. Ürünü iade etmek için iade talebi oluşturdum ve “348880880018” takip kodu ile PTT Kargo E-Ticaret şubesine ücretsiz teslim etmem gerektiğine dair mesaj aldım. 28 Şubat’ta açılan bu iade kodu ile PTT Kargo şubesine gittiğimde, kodun sözleşmesini...
Sefamerve’den Geciken 1.200 TL İade Ve Müşteri Hizmetleri Sorunu
Mustafa
13 Nisan 15:55
115Sefamerve’nin internet sitesi üzerinden aldığım iki adet elbiseyi bedenlerinin büyük olması nedeniyle 19 Mart tarihinde iade için kargoya verdim. Firma, kargoyu teslim aldıklarına dair tarafıma mesaj gönderdi, ancak üzerinden yaklaşık bir ay geçmesine rağmen toplam 1.200 TL tutarındaki iade ücretim ...
1 Destek
İade Ödemesi Gecikti Ve Müşteri Desteği Ulaşılamaz
Arpacı
30 Nisan 11:24
4269 Mart tarihinde Sefamerve’den yaklaşık 400 TL tutarında bir elbise satın aldım. Ürün dar geldiği için aynı gün PTT Kargo ile iade gönderdim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ödemenin tarafıma iadesi yapılmadı ve süreçle ilgili hiçbir bilgilendirme almadım. Sipariş ve iade bilgilerim elimde ...
Sefamerve'den İade Ücreti Gelmemesi Ve Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamaması
Esra
10 Nisan 12:43
171Sefamerve’den aldığım iki elbiseyi, talimatlara uygun şekilde PTT şubesinden mart ayında iade ettim. Ancak aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde iade ücretim hesabıma yansımadı. İadesi yapılmayan sipariş numaralarım 34986642 ve 34983213’tür. Bu süreçte Sefamerve müşteri hizmet...
Yorumlar