İade Kodu Alınamaması Nedeniyle Sipariş İadesi Başlatılamıyor

Sefamerve’nin internet sitesinden 10.05.2026 tarihinde bir ferace satın aldım. Üründe beden ölçü sorunu yaşadığım için 13.05 tarihinde iade işlemi başlatmak istedim ancak sistem üzerinden iade başlatılamadı ve tarafıma herhangi bir iade kodu oluşturulmadı.

Sipariş numaram 35048765’tir. Ürünü iade etmek istiyorum fakat iade kodu verilmediği için süreci ilerletemiyorum. WhatsApp hattı üzerinden müşteri hizmetlerine yazdım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve şu an ne yapacağımı bilemez durumdayım.

İade sürecimin bir an önce başlatılmasını, tarafıma iade kodu verilmesini ve iade işleminin onaylanarak ödediğim tutarın eksiksiz şekilde tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.