to read complaints and reviews, or file yours.Sefamerve'de İptal Edilen Siparişin 1.899,80 TL İadesi İçin Uzun Bekleyiş Ve Cevapsız İletişim
Nezahat
Sefamerve4 Haziran 11:1323
16 Mayıs’ta Sefamerve’den 35058488 numaralı siparişi verdim, aynı gün içinde de cayarak siparişi iptal ettim. Toplam 1.899,80 TL tutarındaki ödemeyi banka kartımla yaptım ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen ücret iadem hala gerçekleşmedi.
Sürecin takibi için WhatsApp hattından defalarca yazmama rağmen ne iadenin durumu hakkında net bir bilgi veriliyor ne de mesajlarıma dönüş yapılıyor. Ürünü hiç almamış olmama rağmen ücretimin tarafıma iade edilmemesi ve iletişim kanallarının bu kadar ilgisiz kalması beni ciddi şekilde mağdur ediyor.
Almadığım ürünün bedeli olan 1.899,80 TL’nin en kısa sürede banka kartıma iade edilmesini ve bu tür iadelerle ilgili yaşanan sorunların kalıcı olarak düzeltilmesini talep ediyorum.
Üç aydır iade bekliyorum böyle çok şikayet var ki yinede kimse sonuç alamıyor hiç yakışmıyor böyle çok satan bir firmaya