to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Maltepe Piazza AVM’de bulunan Schafer mağazasından yemek takımı alımı sırasında yanıltıcı bilgilendirmeye maruz kaldık. İlk gittiğimizde satış görevlisi E*** Hanım, yemek takımının fiyatını 25.000 TL olarak söyledi ve “Set şeklinde alırsanız daha cazip olur, toplamını 30.000 TL’ye almış olu...
Ekim ayında İzmir Optimum Schafer mağazasından gına yemek takımı satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta sonra elime ulaştığında takımın içinden 4 adet kasenin kırık olduğunu gördüm. Durumu fark eder etmez mağaza ile iletişime geçtim ve kırık kaselerin ücretsiz olarak gönderileceği söylendi. O günden ...
Trabzon Forum Schafer mağazasından 2 adet Schafer Sonia 6 kişilik yemek takımı satın aldım. Satın alma sırasında iki parçada defo fark ettik, mağaza değişime gönderebileceklerini söyledi, biz de kabul ettik. Eve gidip detaylı kontrol ettiğimizde başka parçalarda da aynı defoları gördük ve onlar da d...
"Eksik ürünüm olduğunu söylediğimde iletişime hemen geçtiler ve direkt tedarik edeceklerini söylediler. Kargoya hemen verildi ve kargomda hızlı geldi. Sorunumu hemen çözdüler. Çok beğenerek aldığım yemek takımını gönül rahatlığı ile kullanabilirim artık. Teşekkür ediyorum"
Sakarya Agora AVM’deki Schafer mağazasından bir yemek takımı satın aldım. Ürünü alırken kutuyu kontrol etmeden teslim ettiler, kırık çıkarsa temin edeceklerini söyledikleri için güvenip kontrol etmeden aldım. Eve geldiğimde bir servis tabağı ve bir çorba kasesinin kırık olduğunu fark ettim. Durumu ...
Schafer’dan Aralık 2023’te çeyiz paketi kapsamında indirimli olarak satın aldığım Schafer Queen 60 parça yemek takımını, misafir takımım olduğu için ancak 22 Eylül 2024’te evlendikten sonra kullanmaya başladım. Takımı çok az kullanmama ve yalnızca 3–4 kez kısa programda bulaşık makinesinde yıkamama ...
09 Kasım 2025’te Adana Optimum Schafer mağazasından çeyizim için 12 kişilik yemek takımı satın aldım. Ürünün depoda hazır olduğu ve kısa sürede kargoya verileceği söylendi. Ancak 9 gün boyunca ürün gönderilmedi, aradığımda “tedarik edilemediği” bilgisi verildi. Satın alma sırasında “iade yoktur” den...
2024 Ağustos ayında İzmir Optimum AVM’deki Schafer mağazasından yemek takımı, kahvaltı takımı ve çatal bıçak seti aldım. Aldığım tüm ürünlerde çeşitli sorunlar yaşadım; yemek takımında renk solması ve çizikler vardı, diğer ürünlerde de benzer kalite problemleriyle karşılaştım. Sorunlar nedeniyle mağ...
6 Eylül 2025’te Schafer Zafer Plaza Şubesi’nden Luca Kahvaltı Takımı, Luna Yemek Takımı, Vals Çelik Tencere Seti ve Gastronomie Tencere Seti olmak üzere toplam 37.598,20 TL’lik alışveriş yaptım. Ancak yaşadıklarım tam anlamıyla hayal kırıklığı ve sabır sınırlarımı fazlasıyla zorladı. Luna Yemek Tak...
8 Kasım’da İstanbul Ümraniye Canpark Schafer mağazasından yaklaşık 4000 TL ödeyerek aldığımız yemek takımı, özensiz paketleme nedeniyle kırık şekilde teslim edildi. Ürünü çeyizimiz için almıştık ve tabaklarımızın bir kısmı kullanılamaz durumda geldi. Mağazaya başvurduğumuzda bizi merkeze, merkez is...
25 Ekim 2025’de Schafer Bursa Korupark AVM Mağazası’ndan 56 parça Ella yemek takımı ve 72 parça Hamburg Gümüş 24 çatal bıçak setini kampanya kapsamında 11.000 Türk lirasına satın aldım. Kontrol etmeden teslim almayı tercih etmediğimi söylediğim halde 'taşıması zor olur' denilerek ürünler Yalova'da y...
"Sorunum giderildi. Teşekkür ederim. Ürünlerin kargolanmasında daha özenli olunursa, aynı sorunu başkalarının da yaşamamasını sağlamış olursunuz."
Schafer Adem Line yemek takımını 19 Kasım 2025 tarihinde Adana Yüreğir Optimum AVM Schafer mağazasından, 22.000 TL ödeyerek satın aldım. Ürün kargo ile gönderildi ve kargoyu açıp parçaları yerleştirdiğimde, takımın düzgün bir şekilde dizilmediğini, dağınık ve yanık bir görüntü oluştuğunu fark ettim....
"Şikayetimi buraya yazdıktan sonra geri dönüş yapıldı ve eksik olan servis tabağı tarafıma gönderildi."
10.08.2025 tarihinde Malatya Park AVM'deki Schafer mağazasından “Schafer İconic Yemek Takımı 24 Parça-Mavi” aldım (Fatura No: а602025000003575). Ürünü teslim aldığımda bir servis tabağının eksik olduğunu fark ettim ve mağaza müdürü faturanın üzerine eksik parçayı el yazısıyla belirtti. Eksik tabağın...
Schafer Espark Mağazasından Aldığım 56 Parça ella Yemek Takımı Eksik ve Tamamen Kırık Geldi. 11 Ekim 2025 tarihinde saat 20:30 – 21:00 arasında Eskişehir Espark Schafer mağazasından “ella 56 Parça Yemek Takımı” satın aldım. Mağazada ürün bulunmadığı için ev adresime gönderileceği söylendi ve ürün 17...
31.12.2024 tarihinde nişanlımla birlikte Adana Optimum Schafer mağazasından çeyiz seti satın aldık. Satış sırasında bizimle ilgilenen çalışan, her bir ürünü bir yıl içinde değiştirebileceğimizi ve değişim sırasında hiçbir şekilde ekstra ücret ödemeyeceğimizi özellikle belirtti. Ben de bu konuyu tekr...
Şubat ayında Özdilek mağazasından Schafer marka yemek takımı aldım. Ürünü ilk kullanımdan itibaren kenarındaki gri desenin altından farklı bir renk çıkmaya başladı ve bu sorun kullandıkça tüm parçalarda arttı. Özellikle çatal ve kaşık değdikçe gri renk kusuyor, bu da ürünün deseninde ciddi bir bozul...
30.09.2025 tarihinde Ankara’daki Schafer mağazasından Schafer Super Fine Bone Elixir Yemek Takımı 56 Parça - Platin modelini satın aldım. Ürünler kargo ile teslim edildiğinde, 1 adet büyük düz tabak ve 1 adet tatlı tabağının kırık olduğunu gördüm. Ayrıca 3 tatlı tabağı, 5 çukur yemek tabağı, 4 büyük...
31 Ağustos 2025 tarihinde Kocaeli 41 Burda AVM’deki Schafer mağazasından yemek ve çatal bıçak seti satın aldım. Ürünüm evime kargo ile gönderildi ancak tabak setinde kırık parçalar vardı. Bu durumu mağazaya bildirdim ve yenisini alabileceğim söylendi. Eski ürünü iade etmek ve yeni ürünü almak için i...
Schafer Beth 56 Parça Gold yemek takımımda renk solması sorunu yaşadım. Ürünü servise gönderdim ve servis yeni takım gönderdi. Ancak, aynı sorunu tekrar yaşamamak için farklı bir ürün seçmek istedim. 2 Mayıs 2025’ten beri Adana Optimum Schafer mağazasında bu süreçle uğraşıyorum. Mağazaya gidip isted...
Schafer mağazasından satın aldığım Luna yemek takımım bugün teslim edildi. Ancak paketi açtığımda 6 parça ürünün kırık olduğunu gördüm. Sipariş numara...
Schafer Luna yemek seti aldım ve toplamda 65 gün boyunca 4 kez kırık ürün teslim edildi. Her seferinde müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, değişim talep ettim ancak her defasında yine kırık ürün gönderildi. Son olarak ürünü şubeden almak istedim, bu sefer de eksik ve yine kırık parçalar vermek i...
31.08.2025 tarihinde Özdilek Levent Mağazası’ndan Schafer markalı 56 parça yemek takımı ve kahvaltı takımı satın aldım. Ürünler 03.09.2025 tarihinde tarafıma teslim edildi. Teslimat sırasında ürünleri kontrol ettiğimde toplamda 32 parçanın çeşitli şekillerde defolu ve kırık olduğunu tespit ettim. Du...
"Bu kadar hızlı çözüleceğini beklemiyorduk, eksik parça aynı gün içerisinde mağazaya iletilmiş. Teşekkürler..."
Schafer İzmir Optimum AVM şubesinden 10 gün önce aldığımız 24 parça yemek takımının çorba kasesi kırık çıktı. Kırık parçanın en geç 3-4 gün içinde kar...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
