to read complaints and reviews, or file yours. 
Tuzla Marina’daki Durell mağazasından cuma günü eşimle birlikte ön iki kişilik yemek takımını beğenip satın aldık. Ürünü eve getirdikten sonra kutuyu açtığımızda servis tabaklarının altı tanesinin kenarlarının kırık olduğunu fark ettik.
Biz bu durumda öncelikle altı kişilik yemek takımını iade etmek istedik. Mağazaya gittiğimizde çalışanlar, gün içinde iade işlemini yapabileceğimizi, gün içinde götürmezsek iade alamayacaklarını, sadece değişim yapabileceklerini söylediler. Biz de pazartesi sabah ürünü geri götürdük. Şu an hâlâ mağazadayız ve mecburen altı kişilik yemek takımını bırakıp istemediğimiz halde farklı bir ürün almak zorunda bırakıldık.
Kırık ürün satılması, iade hakkımızın kısıtlanması ve istemediğimiz bir ürüne yönlendirilmemiz nedeniyle yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini, yasal iade hakkımızın koşulsuz olarak tanınmasını ve bu uygulamayla ilgili gerekli incelemenin yapılarak benzer durumların tekrar yaşanmaması için önlem alınmasını talep ediyorum.
Schafer Markasından 05.06.2023 tarihinde ; 8 adet pasta tabağı, 8 adet kase, 8 adet servis tabağı, 8 adet yemek tabağı toplam 32 parçadan oluşan freya serisini satın aldım. Alınan ürünler 2 yıl garanti kapsamındadır bilgisinin teyidiyle satın alma işlemi tamamladı. Kısa süre içerisinde her kaşık çat...
Şafer Canpark mağazasından iki adet yemek takımı almak istedik. İsterseler eve kargolayabileceklerini ilettiler. Aracımız olmadığı için ikna olduk. Ancak sonuç hüsran... Evime gönderilen kolilerin üzerinde uyarı yoktu. Kutuyu açmamla ince parçalar yerlere saçılıp çocukların ayaklarına battı. Koliye ...
26.11.2023 tarihinde yemek takımı aldım. Her gönderildiğinde kırık ve çizik bir şekilde gönderildi. Bu durum 3-4 kez tekrar edildi. Mağduriyetim hâlâ devam etmekte. Hiçbir şekilde durumla ilgili bana bilgi verilmedi. İade talebim de kabul edilmedi...
İnternet üzerinden lilya 55 parça yemek takımı satın aldım. Ürün büyük bir kutunun içine küçük kutular halinde konularak herhangi bir patpata sarılmadan geldi. Küçük kutuların içindekiler kargodan kaynaklı atılmaktan kırılmış. Fotoğraflarını çekip [email protected] ye web sitesinde yazdığı gibi ...
Yorumlar