to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer markasından yemek takımı + kahvaltı takımı + tencere seti ve çatal bıçak setinin olduğu bir paket satın aldık. Ürünleri mağazadan beğenip aldık ancak tarafımıza kargo ile iletileceği söylendi. Eve gelen kargo tam bir felaketti. Yemek takımı haricinde hiçbir ürün iyi paketlenmemiş, hasarlı gönderilmişti. Kahvaltı takımının içindeki ürünlerin yarısı kırık içinde teslim edildi. Mağazada ürünler satın alındığında kırık ürünler gelirse çöpe atın yenisini mail ile isteyin gönderilir dediler. Biz de öyle yaptık. Ayrıca yemek takımının içinde de birçok parçada hatalı ürün var (desenler hatalı ve akmış halde). Konuyu mağaza ile görüştük. Hatalı ürünler için yardımcı olacaklarını ancak kırık olan set için ana depodan gönderileceğini ve mail atmamızı istediler. Bugün attığımız maile müşteri destek ekibi mağazanız ile görüşün dönüşünde bulundu. 1 haftadan uzun süredir aldığımız set için telefonla ve maille koşuşturuyoruz. Ürün satın alınana kadar verilen vaatlerin hiçbiri yerine getirilmedi. 30 bin lira verip böylesine rezil olmak kabul edilemez. Mağduriyetimiz en kısa sürede giderilmezse mahkeme yoluyla tüm yasal süreçleri başlatacağız. Ayrıca markanın bu tavrını da tüm çevremize ve dijital platformlarda duyuracağız. Başka insanların da aynı şekilde mağdur olmasını istemeyiz.
03.01.2026 tarihinde Ankara Taurus AVM’de bulunan Schafer mağazasından yemek takımı, kahvaltı takımı, tencere seti, çaydanlık ve çatal bıçak seti satın aldım. Ödememi kredi kartı ile 6 taksit halinde, toplam 30.000 TL olarak gerçekleştirdim. Mağazadaki görevli, tüm ürünlerin en geç bir hafta içinde ...
İstanbul Marmara Forum Schafer mağazasından 01.08.2025 tarihinde aldığım çeyiz setindeki 12 kişilik yemek takımı, 12 kişilik çatal bıçak takımı, 6 kişilik kahvaltı takımı ve tencere takımının tümünde bazı parçalar kırık ve hasarlı şekilde evime kargolandı. Kargolama sistemi o kadar özensizdi ki tüm ...
Geçen yıl anneme yemek takımı çatal kaşık ve tencere seti almıştık. Ürünler geç tamamlandı ama en azından doğru gönderilmişti. Yeğenime mayıs ayının başında çeyiz takımı aldık. Alırken de bir sorun yaşamayız değil mi diye ısrarla satıcı H**** beye sordum ve annemin durumunu hatırlattım. Oda ben bura...
İki yıl önce Scheffer'dan tam takım yemek takımı, tencere takımı, çatal bıçak seti ve kahvaltı takımı aldım. Daha sonra kahvaltı takımında kırıklar olduğunu fark ettim ve değişim yaparak altı kişilik bir yemek takımı aldım. Kahvaltı takımını mağazaya iade ettim ve yemek takımını istedim. Bana ürünün...
Yorumlar