to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğumuz Schafer fritözümüzün hazne sapı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünü uzun sü...redir severek kullanıyoruz, ancak bu parça kırıldığı için artık güvenle kullanamıyoruz. Ürünü aldığımız yere ait fiş ve faturayı maalesef kaybettik, bu nedenle sadece yedek parça
Ayıplı ürün, mağaza sürecindeki usulsüzlük ve personel davranışı hakkında Park Afyon AVM Schafer mağazasından yaklaşık 2...0.000 TL değerinde yemek takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin bulaşık makinesinde kesinlikle renk atmayacağı özellikle söylendi. Ancak kullanım sonrasında tabaklarda renk
Schafer Gourmemaxx çay makinesi taban soket gurubu (konnektör) ark oluşması sonucu arızalandığı için kullanılamaz duruma... geldi. Schafer markasının ülke genelinde yaygın servis ağı olmadığı için. Genel merkezi arayarak Antalya bölgesi için yetkili servis bilgisi sordum. Tarafıma verilen bilgi ile (Ka
"Ürünümün uygun fiyata yenisini göndererek değiştirileceği bilgisi verildi. İlginiz için çok teşekkür ederim."
Uzun süredir severek kullandığım Schafer Kitchenhouse 2 l Inox termosumun kapağı bugün aniden dağıldı. Kırmızı, küçük kı...rık bir parça kapağın içinden çıktı ve şu anda termos ne sıcak tutuyor ne de kapak doğru şekilde işlev görüyor. Herhangi bir darbe, düşürme veya kullanım hatası olmamasına rağmen k
"Müşteri temsilcisi arkadaş sorunumu çözdü yardımı için teşekkür ederim"
Kayseri Forum Schafer mağazasından kayınbabam tarafından hediye olarak alınan Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımı yak...laşık bir ay önce teslim aldım. Ürünü çok sık olmamakla birlikte düzenli olarak kullanıyordum. Ancak yaklaşık bir ay önce haznesinin kulpu elimde kaldı ve kırıldı. Cihaz çalışır du
Schafer Prochef Gusto hamur yoğurma makinesini Schafer’in online satış site...sinden aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile kullanmadan, yaklaşık bir hafta ön
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 400 TL ödeyerek satın aldığım Schafer Kitchen House 2 litre inox termosumu toplam...da 10 kez bile kullanamadan kapağından su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü sadece yaz aylarında ve çok nadir kullanmama rağmen, her kullanımımda kapağından su akıtıyor ve bu
2026 yılı Mart ayında Hepsiburada üzerinden Schafer marka Robüsta model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün filtre... haznesindeki damlatma valfi bozulunca, 24.04.2026 tarihinde Schafer müşteri destek hattına WhatsApp üzerinden ulaştım, sorunu anlattım ve görselleri ilettim. Bana ürünümü servise
Daha önce aynı ürünün küçük SAHAN kapağında hiçbir darbe, düşme ya da kullanım olmadan, sadece elde yıkanıp dolaba kaldı...rıldıktan sonra cam çatlaması yaşadık. Buna rağmen mağduriyetimiz giderilmedi ve yeni kapağı kendi paramızla almak zorunda bırakıldık. Şimdi ise aynı setin büyük SAHAN kapağı da a
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Schafer tost makinemin plakası için 10.04.2026 tarihinde 28818 sipariş numarasıyla yedek parça siparişi verdim. Yetkili ...servisi aradığımda beni bir WhatsApp hattına yönlendirdiler ve bu hat üzerinden IBAN’a 1260 TL ödeme yapmam istendi, ben de ödemeyi gerçekleştirdim. Bana 7 iş günü içinde yedek par
Uzun süredir Schafer Prozitrus Inox elektrikli narenciye sıkacağını severek kullanıyorum ve çevremdeki birçok kişiye de ...tavsiye ederek almalarına vesile oldum. Ancak yaklaşık 2 ay önce ürünün küçük çubuk şeklindeki aparatı kayboldu ve bu durum bizi gerçekten çok üzdü. Bu parçayı temin edebilmek içi
"Düğün zamanı çok firmadan ürün aldım yerli yabancı. Ama Schafer gibi müşterisine sahip çıkan az firma var. Airfreyerdaki arızayı komple sıfırlayarak sapı kızartma tavasını hepsini sıfırlamışlar. Sağ olsunlar"
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Schafer satıcısından bir hamur yoğurma makinesi/mutfak şefi satın aldım. Ürün...ü aldıktan sonra sadece birkaç kez kullandım. Kısa süre sonra, makineyi kaldırıp indirirken kullanılan aparat aniden elimde kaldı ve parça kırıldı. Bu parça olmadan cihazı kullanma
Schafer marka Everyday tencere setini Espark Schafer mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken cam tencere kap...ağı, yemek pişirme esnasında hiçbir darbe almadan kendi kendine patladı. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de yeni aldığım bir ürün için kabul edilebilir
Yaklaşık 3 sene önce çeyizim için Schafer Alia düdüklü tencereyi Özaydın mağazasından 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Bir... süre sonra düdüklü tencere hava kaçırmaya başladı. Hava çıkış noktasıyla ilgili işlem yapıldı, parça değişimi yapıldı ancak sorun yine düzelmedi. Daha sonra lastiğinde sıkıntı old
Schafer Pro Chef XL mutfak şefimin yoğurma aparatını dün bulaşık makinesinde yıkadım ve yıkama sonrasında aparatın rengi... tamamen soldu. Aparatı bu haliyle kullanmak istemediğim için uygun bir yedek parça temin etmek istiyorum; ancak kendi imkanlarımla yedek yoğurma aparatı bulamadım. Ürünün kutu ve
Schafer Pro Chef XL hamur yoğurma makinesini bir süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı açtığım anda devir aya...rı bozulduğu için direkt en yüksek devirde çalışıyor ve yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ettiği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak tanıdığım bir tami
29 Ocak 2024 tarihinde N11 üzerinden Schafer Chef Blend Mega 1500 w Blender Seti satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre s...onra plastik disk yaklaşık 3–4 kez kırıldı ve her seferinde ücretini ödeyerek yedek parçasını firmadan temin etmek zorunda kaldım. Bir mutfak ürününde aynı parçanın bu kadar sık kı
"Kulp elime ulaştı destek verip sorunumu çözdükleri için yetkili firmaya teşekkür ederim."
Yaklaşık 3 yıldır düzenli olarak kullandığım 2SE203-25015-SIY01 kodlu Schafer Thermochef Smart Airfryer/Sıcak Hava Fritö...zü’nde, hiçbir darbe veya kullanıcı hatası olmamasına rağmen hazne kulpu kırıldı ve ürünü bu nedenle sağlıklı şekilde kullanamaz hale geldim. 23.03.2026 tarihinden beri kırılan k
Yaklaşık 2 yıl önce A101’den Schafer Kraft model bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün herhangi bir darbe, düşme ya... da yanlış kullanım olmamasına rağmen geçen hafta saç kurutma esnasında aniden paramparça oldu ve içindeki soğutucu fan tamamen dağıldı. Bu durum hem güvenlik açısından beni çok en
Yaklaşık 2 yıldır kullandığım Schafer Prozitrus marka narenciye sıkacağımın topuz başlığı kırıldığı için, bu parça için ...yedek parça temin etmek istiyorum. Ücretini ödemeye de hazırım; önemli olan ürünü sağlıklı şekilde kullanmaya devam edebilmem. Şu ana kadar bu taleple ilgili herhangi bir başvuru
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99
