to read complaints and reviews, or file yours. 
Schafer Fasty cam çaydanlığımın üst demlik kısmı için yaklaşık 1 senedir yetkili servis üzerinden yedek parça temin etmeye çalışıyorum. Ancak bu süre boyunca ürünün artık üretilmediği ve ellerinde üst demlik bulunmadığı dışında hiçbir çözüm sunulmadı. Ücreti neyse ödeyerek üst demlik yedek parçasın...
Schafer Concept Grill tost makinemin yan plastik kolu evde düşme sonucu kırıldı. Ürünü sorunsuz bir şekilde kullanmaya devam edebilmem için bu yan plastik kolun yedek parçasına ihtiyaç duyuyorum. Bu parçayı bana mümkünse tedarik edebilir misiniz. Bu güzel makinenin çöp olmasını istemiyorum.
Schafer marka inox 2 litrelik çelik termosu 10.10.2024 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldım. Ürünü yaklaşık 1.5 senedir toplamda sadece 7–8 kez kullandım. Bugün termosla sıcak su kullanmak istediğimde, bardağa doldurmak için kapaktaki tuşa bastım, suyu akıttı ancak sonrasında tuş kendini tekr...
Schafer Fit Fry Smart marka Airfryer haznesinin sapı dikkatli kullanmama rağmen Ocak 2023’te kırıldı ve ürün şu an hiç kullanılamaz durumda. Ürünün yedek parçasını da hiçbir yerde bulamıyorum. Ürün bana Hepsiburada üzerinden internetten hediye olarak alındığı için ne fatura ne de sipariş numarasına...
Schafer Grill Haus tost makinesini 2019 ya da 2020 yılında Bursa Orhangazi’deki Bohça AVM’den satın aldım. Ürünün tost plakalarında zamanla soyulma meydana geldi ve hijyen açısından kullanmak istemediğim için plakaları değiştirmek istiyorum. Uzun süredir Schafer’in internet siteleri ve çeşitli satı...
Yaklaşık bir yıldır kullanmakta olduğumuz Schafer fritözümüzün hazne sapı yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Ürünü uzun süredir severek kullanıyoruz, ancak bu parça kırıldığı için artık güvenle kullanamıyoruz. Ürünü aldığımız yere ait fiş ve faturayı maalesef kaybettik, bu nedenle sadece yedek parça ...
Ayıplı ürün, mağaza sürecindeki usulsüzlük ve personel davranışı hakkında Park Afyon AVM Schafer mağazasından yaklaşık 20.000 TL değerinde yemek takımı satın aldık. Satış sırasında ürünlerin bulaşık makinesinde kesinlikle renk atmayacağı özellikle söylendi. Ancak kullanım sonrasında tabaklarda renk ...
Schafer Gourmemaxx çay makinesi taban soket gurubu (konnektör) ark oluşması sonucu arızalandığı için kullanılamaz duruma geldi. Schafer markasının ülke genelinde yaygın servis ağı olmadığı için. Genel merkezi arayarak Antalya bölgesi için yetkili servis bilgisi sordum. Tarafıma verilen bilgi ile (Ka...
"Ürünümün uygun fiyata yenisini göndererek değiştirileceği bilgisi verildi. İlginiz için çok teşekkür ederim."
Uzun süredir severek kullandığım Schafer Kitchenhouse 2 l Inox termosumun kapağı bugün aniden dağıldı. Kırmızı, küçük kırık bir parça kapağın içinden ...
"Müşteri temsilcisi arkadaş sorunumu çözdü yardımı için teşekkür ederim"
Kayseri Forum Schafer mağazasından kayınbabam tarafından hediye olarak alınan Schafer Fitfry Smart Airfryer cihazımı yaklaşık bir ay önce teslim aldım...
Schafer Prochef Gusto hamur yoğurma makinesini Schafer’in online satış sitesinden aldım. Ürünü toplamda 10 kez bile kullanmadan, yaklaşık bir hafta ön...
Yaklaşık 2 yıl önce Trendyol üzerinden 400 TL ödeyerek satın aldığım Schafer Kitchen House 2 litre inox termosumu toplamda 10 kez bile kullanamadan kapağından su akıtma sorunu yaşamaya başladım. Ürünü sadece yaz aylarında ve çok nadir kullanmama rağmen, her kullanımımda kapağından su akıtıyor ve bu ...
2026 yılı Mart ayında Hepsiburada üzerinden Schafer marka Robüsta model filtre kahve makinesi satın aldım. Ürünün filtre haznesindeki damlatma valfi bozulunca, 24.04.2026 tarihinde Schafer müşteri destek hattına WhatsApp üzerinden ulaştım, sorunu anlattım ve görselleri ilettim. Bana ürünümü servise ...
Daha önce aynı ürünün küçük SAHAN kapağında hiçbir darbe, düşme ya da kullanım olmadan, sadece elde yıkanıp dolaba kaldırıldıktan sonra cam çatlaması yaşadık. Buna rağmen mağduriyetimiz giderilmedi ve yeni kapağı kendi paramızla almak zorunda bırakıldık. Şimdi ise aynı setin büyük SAHAN kapağı da a...
"Sorunumu kısa sürede çözdükleri için çok teşekkür ederim"
"Teşekkürler"
Schafer tost makinemin plakası için 10.04.2026 tarihinde 28818 sipariş numarasıyla yedek parça siparişi verdim. Yetkili servisi aradığımda beni bir WhatsApp hattına yönlendirdiler ve bu hat üzerinden IBAN’a 1260 TL ödeme yapmam istendi, ben de ödemeyi gerçekleştirdim. Bana 7 iş günü içinde yedek par...
Uzun süredir Schafer Prozitrus Inox elektrikli narenciye sıkacağını severek kullanıyorum ve çevremdeki birçok kişiye de tavsiye ederek almalarına vesile oldum. Ancak yaklaşık 2 ay önce ürünün küçük çubuk şeklindeki aparatı kayboldu ve bu durum bizi gerçekten çok üzdü. Bu parçayı temin edebilmek içi...
"Düğün zamanı çok firmadan ürün aldım yerli yabancı. Ama Schafer gibi müşterisine sahip çıkan az firma var. Airfreyerdaki arızayı komple sıfırlayarak sapı kızartma tavasını hepsini sıfırlamışlar. Sağ olsunlar"
22 Ocak 2026 tarihinde Trendyol üzerinden, Schafer satıcısından bir hamur yoğurma makinesi/mutfak şefi satın aldım. Ürünü aldıktan sonra sadece birkaç kez kullandım. Kısa süre sonra, makineyi kaldırıp indirirken kullanılan aparat aniden elimde kaldı ve parça kırıldı. Bu parça olmadan cihazı kullanma...
Schafer marka Everyday tencere setini Espark Schafer mağazasından satın aldım. Ürünü ilk kez kullanırken cam tencere kapağı, yemek pişirme esnasında hiçbir darbe almadan kendi kendine patladı. Bu durum hem güvenlik açısından ciddi bir risk oluşturdu hem de yeni aldığım bir ürün için kabul edilebilir...
Yaklaşık 3 sene önce çeyizim için Schafer Alia düdüklü tencereyi Özaydın mağazasından 4.500 TL ödeyerek satın aldım. Bir süre sonra düdüklü tencere hava kaçırmaya başladı. Hava çıkış noktasıyla ilgili işlem yapıldı, parça değişimi yapıldı ancak sorun yine düzelmedi. Daha sonra lastiğinde sıkıntı old...
Schafer Pro Chef XL mutfak şefimin yoğurma aparatını dün bulaşık makinesinde yıkadım ve yıkama sonrasında aparatın rengi tamamen soldu. Aparatı bu haliyle kullanmak istemediğim için uygun bir yedek parça temin etmek istiyorum; ancak kendi imkanlarımla yedek yoğurma aparatı bulamadım. Ürünün kutu ve...
Schafer Pro Chef XL hamur yoğurma makinesini bir süre önce Trendyol üzerinden satın aldım. Cihazı açtığım anda devir ayarı bozulduğu için direkt en yüksek devirde çalışıyor ve yaklaşık 3 aydır bu sorun devam ettiği için ürünü sağlıklı şekilde kullanamıyorum. Sorunla ilgili olarak tanıdığım bir tami...
Schafer 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
