Kırılan Kapağın Yenisi İçin Müşteri Hizmetlerinden Hiç Geri Dönüş Yok

Schafer markasına ait Prochef XL hamur yoğurma makinesinin sıçramayı önleme... kapağı kırıldığı için yeni bir kapak satın almak istedim ancak bir haftadı



Schafer markasına ait Prochef XL hamur yoğurma makinesinin sıçramayı önleme... kapağı kırıldığı için yeni bir kapak satın almak istedim ancak bir haftadı



Schafer markalı düdüklü tenceremin kapağı uzun süredir hava kaçırıyor ve bu nedenle tencere basınç yapmıyor. Ürünü seyre...k kullandığım için sorunun tam başlangıç zamanını net hatırlamasam da yaklaşık 2–3 senedir bu şekilde kullanmak zorunda kalıyorum ve artık güvenle kullanamıyorum. Ürünün kapağının


02.02.2026 tarihinde Evim Kolay AVM Çorum şubesinden yaklaşık 5.000 TL ödeyerek Schafer marka düdüklü tencere satın aldı...m. Ürünü kullanmak için kutusundan çıkardığımızda, düdüklü tencerenin kapatma mekanizmasında problem olduğunu, düzgün şekilde kapanmadığını fark ettik. Ürünü aldıktan çok kısa bir


27.12.2025 tarihinde Çorum Merkez’de bulunan İstanbul AVM’den Schafer marka otomatik düdüklü tencere satın aldım. Ürün g...aranti kapsamında olmasına rağmen kısa süre içinde düdüklü tencerede hava kaçırma sorunu ortaya çıktı. Ürünü tamire gönderdim ancak tamirden gelmesine rağmen aynı sorun yeniden ya

Yaklaşık 6 yıl önce Erzurum Palandöken’de Cimilli AVM’den aldığım Schafer Compact 2’li 4,5 litre + 7 litre Bordo Düdüklü... Tencere Seti ile çok tehlikeli bir durum yaşadım. Aşure yapmak için nohut haşlarken düdüklü kaynamaya başladı, ardından bir ses duydum ve mutfağa gittiğimde düdüklü tencerenin tav

"Ürünün yenisi ile değiştirildi. Bu süre zarfında servis desteği be iletişiminden dolayı çok teşekkür ederim. Gayet sonuç ve müşteri odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim"

"Sorun giderildi teşekkür ederim"
Schafer marka Grill Haus tost makinesinin ızgara plakaları eskidiği için 20... Ocak 2026 tarihinde WhatsApp üzerinden verilen numara aracılığıyla iki ade

"Çok uzun uğraşlar sonucunda kırık ürünlerin sağlamları geldi teşekkür ederim"




"Çok teşekkür ederim, benimle iletişime geçip sorunu müşteri memnuniyeti kapsamında çözdüler. Çok ilgiliydiler. Kendilerine tekrar teşekkür ediyorum"

Babaeski Evdiz Mağazası’ndan Schafer marka bir kettle satın aldım. Ürünü aldıktan kısa süre sonra, yaklaşık 2-3 haftadır... su kaynatırken ciddi şekilde yanık kokusu gelmeye başladı ve bu nedenle ürünü güvenle kullanamıyorum. Ürün için 2.625 TL ödedim. Yaklaşık 1 hafta önce ürünü inceleme ve gerekirse

Yaklaşık 3 yıl önce Schafer marka bir mutfak ürününü Yön AVM'den satın aldım. Ürünün yoğurma aparatlarını kullanmaya baş...ladığım ilk zamanlardan beri, aparatların bulunduğu kısımdan yağ gibi siyah bir madde aktığını fark ettim ve bu siyah madde hamura bulaşıyordu. Bu durum üzerine ürünü servise gönd




25 Ocak günü İkitelli Depozit AVM Schafer mağazasından çift kişilik iki adet flanel nevresim takımı satın aldım. Ürünü e...ve getirip ilk yıkamamda çarşaf kısmında belirgin şekilde renk solması olduğunu gördüm. Bir kez yıkanan bir nevresim takımının bu kadar solma yapması hem kalite hem de kullanım açı




31.12.2025 tarihinde çeyizim için Schafer markalı blender seti, kahve makinesi, çaycı ve tost makinesi satın aldım. Akşa...m eve götürüp kontrol ettiğimde blender setim ve çaycımın arızalı olduğunu fark ettim. Ertesi gün ürünleri aldığım Yozgat Sorgun şubesine geri götürdüm, şu an tüm ürünlerim mağazad
Hepsiburada üzerinden Beşiktaşlar Concept satıcısından Schafer Gastronomie granit tencere satın aldım. Ürünü 18 Şubat 20...22 tarihinde çeyizim için aldığım için ancak Eylül 2024’te kullanmaya başladım. Kullanıma başladıktan sonra ise sadece yaklaşık 3 aylık bir süre içinde tencerenin saplarında kopma



Schafer marka Chef Blend 1500 W gücünde blender setini kardeşimin çocuğu için aldım ve alalı daha 1 ay bile olmadan, ilk... kullanımda sorun yaşadım. Büyük karıştırma haznesini taktığımda motor dönmüyor, ürün çalışmıyor. Ürünü Düzce’de aldığım yere götürdüğümde, mağaza yetkilisi artık Schafer bayiliği



Schafer marka Prochef Maxi 10 litrelik stand mikser satın aldım. Ürünü 28 Ocak 2026 tarihinde Eskişehir’den, işyerimde k...ullanmak amacıyla aldım. Markaya olan güvenim nedeniyle özellikle bu ürünü tercih etmiştim. Mikseri 2 kg yumuşak hamur yoğurmak için kullandığımda, malzemeleri hazneye koyup çalış


"Schafer firması beni arayarak sorunun ne olduğunu öğrendikten sonra kırık olan parçanın yenisini gönderdi çok memnun oldum teşekkür ediyorum."
Schafer marka kahve makinesini 8 Mayıs 2024 tarihinde Trendyol üzerinden yaklaşık 950 TL ödeyerek satın aldım. Ürün daha... ilk günden beri sorunlu; hiçbir zaman düzgün köpüklü kahve yapmadı, kahveyi gereğinden fazla kaynatıyor ve lezzetini bozuyor. Yaklaşık 1 haftadır ise kahve makinesi tamamen kullan

2024 yılında Schafer markasına ait Multi Blender seti ve kahve makinesini Mall Of İstanbul’dan satın aldım. Kısa süre iç...inde blender setimin motoru yandı ve ürün garanti kapsamında İzmir Optimum’daki yetkili servis üzerinden gönderildi. Tamir edilip tarafıma geri gönderildi ancak ürünü yalnızca 2–3

Schafer marka 6 litre ve 8 litre olmak üzere iki adet düdüklü tencere aldım. İlk günden beri ne zaman et haşlamaya kalks...am, suyunu az koymama rağmen buhar deliğinden her tarafa su fışkırıyor. Ürünleri bu şekilde güvenle kullanamıyorum. Ürünleri 08.08.2026'da Trend Evim üzerinden satın aldım. Şu ana


"Teşekkürler"



Schafer marka hamur yoğurma makinesini 4 Ocak tarihinde Ankara Ankaramall AVM’deki Schafer mağazasından satın aldım. Ürü...nü ilk kullanımımda bile aşırı sallanma, kafa kısmından gelen ses ve daha 1. Ayarda çalıştırmadan yanık kokusu gibi ciddi sorunlar yaşadım. Şu ana kadar toplamda sadece 2 kez kulla

Schafer marka kahve makinesini 2025 yılında Özşanal mağazasından satın aldım. Yaklaşık 2 gündür makine kahve pişirmiyor,... sürekli ötüyor ve bu nedenle ürünü kullanamıyorum. Ürünüm garanti kapsamındayken bu arızanın giderilmesini ve kahve makinesinin tamir edilmesini talep ediyorum. Gerekli kontrolle
"Ürünümün yenisini ilettiler"


Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %99