to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamındaki Düdüklü Tencerenin Tekrarlayan Hava Kaçırma Sorunu Ve Mağazanın İlgisiz Tutumu
27.12.2025 tarihinde Çorum Merkez’de bulunan İstanbul AVM’den Schafer marka otomatik düdüklü tencere satın aldım. Ürün garanti kapsamında olmasına rağmen kısa süre içinde düdüklü tencerede hava kaçırma sorunu ortaya çıktı.
Ürünü tamire gönderdim ancak tamirden gelmesine rağmen aynı sorun yeniden yaşandı. Bunun üzerine ürünü aldığım İstanbul AVM’ye geri götürdüm. Mağaza çalışanları, “Biz satıcıyız, gerisiyle ilgilenmeyiz” diyerek yardımcı olmadı ve sorunu tamamen üzerlerinden atmaya çalıştılar.
Garantili bir ürünün aynı arızayı tekrarlaması ve satıcının da ilgilenmemesi nedeniyle hem mağazanın yaklaşımından hem de ürünün kalitesinden mağdur oldum. 0162025000007210 numaralı faturam/fişim mevcut olup, bu ürün için ödediğim bedelin tarafıma iadesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi
Para iademi vermek istemiyorlar bahane olarak da şahıs kişiden alışveriş yapmışsınız diyorlar. Peki niçin ve Çorum merkez İstanbul AVM ye izin veriyorlar benim ürünümü sat diye kaliteli firması ise her AVM'ye ürünümü satma desin bizde almayalım
