30 Ocak 08:401.030

29 Ocak 20:26

Makinenin ışığı yanıyor, kısa bir süre sonra tekrar sönüp uyku moduna geçiyor. Uzun basınca uyarı sesi çıkarıyor ama kahve yapmaya başlamıyor. Cezveyi doğru yerleştirdim, su ve kahve miktarını uygun koydum, cihaz soğukken de denedim ama yine başlamadı. Kullanımla ilgili bir hata yok. Buna rağmen ürün çalışmadığı için mağdur oldum. Kısa sürede dönüş yapmanızı rica ederim

Schafer

10 Şubat 10:24 (Şikayetten 11 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Ürün ve hizmetlerimize yönelik geri bildiriminizi bizimle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz göz önünde bulundurularak, konuyla ilgili gerekli araştırmalar tamamlanıp, tarafınıza en kısa süre içerisinde dönüş sağlanacaktır. Her türlü görüş, öneri ve talepleriniz için bizlere ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Schafer Müşteri Deneyimi Ekibi