Sanica Isı

Yaklaşık dört yıl önce aldığım Sanica Java 2400 model kombi, her yıl tekrarlayan aynı termostat arızası nedeniyle bizi mağdur ediyor. Isınma sırasında sürekli sorun çıkarıyor ve evde yeterince ısınamıyoruz. Bu süreçte her yıl düzenli olarak, yılda 2–3 kez aynı arızayı yaşamaya başladım. Toplamda en...

Sanica Kral 2400 model kombim sıfır olarak evime takıldı. 28.11.2025 tarihinde garanti başlatmak için yetkili servis eve geldiğinde, kombinin hortumlarından birinden su fışkırdığını gördüm. Cihaz sıfır olmasına rağmen böyle bir sorunla karşılaşmam bence kabul edilebilir bir durum değil. Buna rağmen ...

Edirne Merkez’de oturduğum evde sıfır olarak takılan Sanica Kral 2400 model kombiyi yaklaşık bir aydır kullanıyorum ve bir aydır ciddi şekilde mağduriyet yaşıyorum. Kombi çalışır vaziyete geçtikten yaklaşık bir saat sonra E01 arızası veriyor ve resetlememi istiyor. Resetledikten sonra bir süre çalış...

4 adet Sanica kombi aldım. Servisin hatası sonucu 1 tanesinin garanti kapsamına alınmadığını öğrendim. Kombi Boş dairede durduğu için 1 sene sonra çalıştırıldı ve ne hikmetse arıza verdi. Sanica Merkezi arayıp garanti kapsamına alınmasını söylüyorum, bana, ne haliniz varsa görün şeklinde yaklaşımda ...

Sanica marka 3 adet 24 KW kombi satın aldık, İstanbul Şişli ’deki adreste günlerdir kurulum için servis bekliyoruz. 18.11.2025 tarihinden bu yana servisle 3–4 kez telefonda görüştük, her seferinde “bugün geleceğiz, yarın kesin geleceğiz” denilmesine rağmen hiçbir şekilde gelen olmadı. İnsanlar günl...

Sanica marka ysnc 2423053048 java 24 KW kombi cihazım henüz bir yılı dolmamış ve garantisi devam ediyor olmasına rağmen, yaklaşık bir aydır yaşadığım ve giderek artan mağduriyet nedeniyle şikayet etmek zorunda kalıyorum. İzmir Menemen’de bulunan dairemde takılı olan bu cihazla ilgili olarak, yetkili...

Sanica marka kombim (model: belirtildi) dünden beri arıza kodu veriyor ve su damlatıyor. Daha önce de benzer bir sorun yaşamıştık, bu ikinci kez tekrarlanıyor. Kombim garanti kapsamında ve Kocaeli/Dilovası’nda bulunuyorum. Sorunun başlamasından bu yana müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağmen h...

Sanica kombi servisiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene Mart-Nisan aylarından bu yana kombimde sürekli arıza yaşanıyor ve defalarca servis çağırdık. Servis, parça getirdiğini ve taktığını söyledi, bunun için 9.000 TL ödedim ve dekontum elimde. Ancak kombi yine aynı şekilde arızalandı v...

Sanica Kral model kombim yaklaşık 15-20 gündür petekleri ısıtmada sorun yaşıyor. Kombi çalışırken sıcak suyla ilgili herhangi bir problem olmamasına rağmen, petekler en fazla 37-38 dereceye kadar ısınıyor ve ardından e01 arızası veriyor. Bu süreçte müşteri temsilcisini aradım ve yetkili servis ile i...

Sanika Eco Plus model kombim yaklaşık 1,5 aydır sıcak su vermiyor. Sorun yaşandığı anda yetkili servisi aradım, gelip incelediler ve bir parçanın eksik olduğunu, parça gelince değişim yapılacağını söylediler. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve mağduriyetim devam ediy...

Sanica marka Java 2400 kombimle ilgili yaşadığım sorunu 3 gündür çözüme kavuşturamıyorum. Şırnak Cizre’de yaşıyorum ve kombimi kışlık moddan yazlık Moda aldığımda musluklarda sıcak su olmasına rağmen peteklere sıcak su gitmiyor, ayrıca kombinin içinden su kaynatır gibi sesler geliyor. Ürünün garanti...

Sanica marka kombimizin ilk kullanımı için 05.09.2025 tarihinde Ankara/Akyurt’taki adresimize yetkili servisin gelmesini talep ettim. Kombinin garanti kapsamına alınabilmesi için bu işlemin yapılması gerekiyor. Ancak aradan iki ay geçmesine rağmen yetkili servis, bulunduğumuz konuma gelmeye zahmet e...

Sanica 3 aylık kombim arıza verdi. Ürünlerinin arkasında durulmuyor. Cihaz hatası olmasına rağmen 7.500 TL ücret talep ediliyor. Bu soğukta iki bebek ile mağduriyet yaşıyoruz. Acilen dönüş yapılmasını istiyoruz. Garantisi yeni başlamış bir ürün neden böyle bir sorun yaratıyor?

Sanica Kral 2500 model kombim yaklaşık 20 gündür sürekli olarak sesli çalışıyor ve ısıtması da yeterli değil. Kombi garanti kapsamında olmasına rağmen, müşteri hizmetlerine günlerdir ulaşamıyorum. Her aradığımda "birinci sıradasınız" deniyor ancak hiçbir şekilde bağlanamıyorum. Bugün de farklı bir t...

Sanica Java Kombi 24 model cihazımı yaklaşık bir yıldır kullanıyorum ve ürün henüz bir yıl bile olmadan bugün e01 arıza kodu vermeye başladı. Ürünüm 7 yıl garantili olmasına rağmen, Kahramanmaraş Afşin’de yaşıyorum ve yaşadığım arızayla ilgili hiçbir yetkiliye ulaşamıyorum. Faturam elimde mevcut. S...

07.10.2025 tarihinde Sanica marka kombim için E30 hatası nedeniyle çağrı merkezini arayarak arıza kaydı oluşturdum. Servis arayıp aynı güne randevu verdi. Kombiye bakıp parça değişimi yapılacağını, 1 hafta içinde parçanın geleceğini söyledi. 13.10.2025 tarihinde çağrı merkezini tekrar aradım; parçan...

Sanica Java 2400 model kombim yaklaşık 2 aydır e01 arızası veriyor ve peteklerin hiçbiri ısınmıyor. Bu süre boyunca sorunu çözmek için araştırma yaptım fakat muhatap olabileceğim bir servis bulamadım. Kombinin çalışmaması nedeniyle mağduriyet yaşamaktayım. Acil olarak adresime yetkili bir servis yö...

Sanica Java 2400 model kombim yaklaşık 10 gündür e01 hata kodu veriyor ve kalorifer ısıtma işlemini yapmıyor. Sorunu yaşadığım ilk günden itibaren yetkili servisi 6 Kasım 2025 Perşembe günü aradım, ertesi gün geleceklerini söylediler fakat 3 gün geçmesine rağmen kimse gelmedi. Bu süreçte defalarca a...

Sanica marka kombim, takıldığı günden bu yana sıcak suyu devreye sokmuyor. 30 Ekim tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak şikayetimi bildirdim ve servisin gelip bakacağı söylendi. Ancak aradan 10 gün geçmesine rağmen Batman Kozluk’taki adresime hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi, mağduriyetim de...

Sanica yoğuşmalı kombi satın aldım ve kurulumu için 1 Kasım’dan beri Eskişehir Odunpazarı’ndaki Sanica Yetkili Servisi Akar Tesisat ile iletişime geçiyorum. İlk geldiklerinde boruların contası sıkılması gerektiğini belirttiler ve tesisatçı çağırmamı, ardından tekrar aramamı söylediler. Tesisatçı işl...

Sanica Kral 24 KW model kombim yaklaşık 1 ay önce sıfır olarak alındı ve kullanmaya başladım. Ancak cihaz sürekli arıza koduna geçiyor, gazı kesiyor ve ısıtma yapmıyor. Sorun devamlı olarak yaşanıyor ve kombiden verim alamıyorum. Bu problem nedeniyle müşteri hizmetlerini aradım fakat herhangi bir g...

Sanica 24 KW yoğuşmalı kombimin açılması için Eskişehir Odunpazarı’ndaki servise 10 gündür başvuruyorum. Kombim garanti kapsamında olmasına rağmen, 750 TL ücret talep ediliyor ve kendilerine ulaşmak neredeyse imkansız. Defalarca aramama rağmen telefonlar sürekli çalıyor ve kapanıyor, hiçbir şekilde ...

Sanica kombim 25.10.2025 tarihinde Esenyurt’ta yetkili servis tarafından bakıma alındıktan sonra E01 hatası vermeye başladı ve ısıtma işlevini yerine getirmiyor. Sorunun giderilmesi için çağrı merkezini defalarca aradım, ancak 40 dakika boyunca hatta beklememe rağmen hiçbir şekilde bağlanamadım ve d...

Sanica Kral 2400 model kombimin kurulumu için yaklaşık 1 haftadır yetkili servisin gelmesini bekliyorum. Doğal gazım açıldıktan sonra kombinin kurulumu ve garanti süresinin başlatılması için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, ancak sürekli olarak farklı yerlere yönlendirildim ve hiçbir şekilde g...