to read complaints and reviews, or file yours.
Ankara Gölbaşı’nda kiracı olarak oturduğum evde bulunan Sanica yoğuşmalı kombiyi kullanmaya başladığımdan beri, sıcak su...yu açtığımda kombiden anormal bir ses geliyor. Kombi daha önce hiç kullanılmamıştı, ilk kullanımdan itibaren bu ses sorunu devam ediyor. Elimde kombiye ait garanti belgesi bulunuy
Sanica müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1- Geri dönüş yapılmasını 2- Kontrol sağlayan servisin ard niyetli olması sebe...biyle yapmış olduğu kontrolde arızanın suyun kireç oranı nedeniyle yaşandığı şeklinde makul olmayan bahaneler öne sürmüştür. Servisin haksız kazanç sağlama çabası olduğu açıktır. B
Sanica marka kombi yetkili servis tarafından ( Konya- Çumra servisi) 04.04.2026 tarihinde devreye alınarak garantisi baş...latılmıştır. Sadece 3 gün sonra 07.04.2026 arıza vermiş görselde yüklü olduğu gibi yetkili servis tarafından ' Giriş sağ bloktan su kaçırıyor ' notu düşülerek Sanica firmasına yazı
29.04 tarihinde sabah saat 10.00’dan beri Sanica Isı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Kombimin ilk kez açılmas...ı için servis talebi oluşturdum, çağrı merkezi bir kez telefona cevap verip randevu için aranacağımı söyledi ancak o saatten sonra ne arandım ne de geri dönüş yapıldı. Manisa Yunu
Sanica marka 24 kW yoğuşmalı kombimin sıcak su borusunda çatlak oluştu ve bu nedenle uzun süredir sıcak su kullanamıyoru...m. 9 Mart 2026 tarihinde yetkili servise telefonla ulaşıp sistem üzerinden arıza talebi oluşturmama rağmen, aradan yaklaşık dört hafta geçmesine karşın sorun hâlâ giderilmemiştir.
Yaklaşık 2,5 yıl önce Erzurum Aziziye’deki evime Sanica Java 24 KW kombi aldım. Aldığım günden beri bu kombiyi neredeyse... hiç verimli kullanamadım. Ürün ilk geldiğinde iç parçası kırık çıktı, garanti kapsamında değişim yapıldı ancak kombi sadece birkaç gün çalışıp tekrar arıza verdi. Yetkili servis g
27.03.2026 tarihinde kombim arıza verdiği için Sanica genel servisini arayarak randevu oluşturmak istedim. Bir süre sonr...a genel servisten beni arayıp ilçede bulunan kombi servisi personelinin numarası verildi ve yağmur sebebiyle ertesi gün gelebileceği söylendi. Bunun üzerine verilen numarayı arayar
Sanica marka Jawa 24000 model kombi için 11 Mart tarihinde servis kaydı açtırdım. O günden bugüne kadar kombinin altına ...kova koyarak kullanmaya çalışıyorum, su akıtma sorunu her geçen gün arttı ve şu an aşırı derecede su akıtıyor. 13 Mart’ta da aynı sorun müşteri hizmetleriyle 30 Mart’ta görüştüm; p
İstanbul Sancaktepe’de yeni taktırdığım Sanica 2400 kombinin devreye alınma...sı için üç gündür bekliyorum ancak yetkili servisten kimse gelmiyor. Kombi
Sanica 24 KW yoğuşmalı kombi satın aldım ve Trabzon ili Yomra ilçesindeki evimde kombinin devreye alınması için yaklaşık... 10 gün önce müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Müşteri hizmetlerine sadece mesai saatleri içinde ulaşabiliyoruz ve her aradığımda en az 7–8 kişi sırada beklemek zorunda kalıyo
Yaklaşık 2,5 ay önce Sanica ısı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim Kırıkkale'de 2 gün içinde hizmet vereceklerini s...öylerlerken 10 gün boyunca aranmadım. Tekrar aradıktan sonra 2 gün içerisinde geldiler. Kombide filtre temizliği yapıldı. Daha sonra tesisat veya petek temizliğinden olabileceği dü
Sanica marka sıfır kombimi kullanırken baca contası arızası sebebiyle yetkili servise başvurdum. Daha yeni kurulumu yapı...lan bir kombi nasıl arıza verir orası ayrı bir rezalet zaten. Yetkili Servis, parçanın sipariş edildiğini söyledi ancak 12 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür parçanın gelece
Sanica marka kombim yaklaşık 3–4 gündür e01 hatası veriyor. Bunun üzerine Sanica müşteri hizmetleri ile iletişime geçere...k kayıt açılmasını ve garanti kapsamında destek verilmesini talep ettim. Ancak yaptıkları kontrolde sistemlerinde böyle bir kombi ve cihaz kaydı olmadığını, cihazımın hiçbir şekild
"Geçte olsa sorun çözüldü. Trabzon'a yeniden servis açarsınız umarım"
Sanica marka Kral 24 KW kombiyi internet üzerinden Bikombi isimli firmadan ...sıfır olarak satın aldım. Trabzon Ortahisar’daki evimizde kombi ilk açıldığ
Çanakkale Biga’da bulunan evimdeki Sanica kombim yaklaşık 40 gündür e01 hatası verip kendini resetliyor. Cihazım garanti... kapsamında olmasına rağmen bu süre içinde hiçbir yetkili servis gelmedi. Bu süreçte üç kez Sanica müşteri hizmetlerini aradım ancak her defasında sadece kayıt oluşturulup bekleme
Sanica marka, “Sanica Kombi Kral” model kombi cihazımı 7 yıl garantili olarak satın aldım. 9 Mart 2026 Pazartesi günü ar...ıza yapması üzerine tarafınızla iletişime geçerek servis kaydı açtırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen herhangi bir teknik müdahale yapılmadı, servis yönlendirmesi sağlanmad
"Sanica müşteri hizmetlerinden Sıla Hanıma kombimin arızasının giderilmesi ve tamiratı süresince yardımlarından dolayı çok teşekkür ederim."
Sanica kombi almak pişmanlıktır. Garantisi devam eden Sanica Kral 2400 mod...el kombim, su sızıntısı, gaz sıkışmasına bağlı yüksek sesli ve patlamalı ça
Sanica Kral model kombiyi 28 Şubat’ta yetkili servis kurulumunu yaparak çalıştırdı, ancak sıfır ve garantili olmasına ra...ğmen daha ilk haftada kombi bozuldu ve musluklara sıcak su vermemeye başladı. İstanbul’da kış gününde sıcak susuz kaldık. 5 Mart’ta servis eve gelerek sıcak su tribününün arızalı
Sanica kral2400 kombi kullanıyorum ve 06.03.2026 tarihinde kombi patlayarak evimi su bastı. Zaten her hafta arıza veren ...bir cihazdı ve son olaydan sonra iki gündür buz gibi bir evde yaşamak zorunda kaldık. Sanica’nın 7/24 hizmet vermesi gerekirken servis ve müşteri hizmetlerinin hafta sonu kapalı o
Yaklaşık 6 ay önce aldığım Sanica Kral modeli yoğuşmalı kombi için arıza yaşadım ve 25 Şubat Çarşamba günü müşteri hizme...tlerini arayarak arıza kaydı açtırdım. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de bilgi veren, tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Şu gün, şu saat geleceğiz şekl
Henüz 1 yıldır kullanmakta olduğum ve garantisi devam eden Sanica 2400 24 KW kombim, geçtiğimiz Perşembe günü aniden arı...za yaparak evin kaçak akım rölesini atmaya başlamıştır. Arıza öncesinde cihazdan yaklaşık 20‑30 dakika boyunca Elektriksel ark sesi (çıtırtı) gelmiş, bu durum evdeki köpeğim tarafı
Sanica marka Java 24 kW yoğuşmalı kombim garanti kapsamındayken doldurma musluğundan su kaçırma sorunu yaşamaya başladı.... Daha önce gelen servis elemanları, benim ısrarla “değiştirin” dememe rağmen bir sorun olmayacağını söyleyerek parçayı değiştirmediler. Daha sonra firmanın anlaşma yaptığı yeni se
Sanica 2400 model kombim garanti kapsamında olmasına rağmen sürekli arıza çıkarıyor ve bu süreçte ciddi şekilde mağdur o...luyorum. İlk olarak yaklaşık iki ay önce, kombi ilk devreye alındığında arıza yaşadım. Şimdi ise iki gün önce aynı şekilde tekrar arıza verdi ve evde soğukta kaldık. Arızanın ardı
2025 yılı içerisinde Sanica marka kral 24 KW yoğuşmalı kombi satın alarak B...eylikdüzü’indeki adresimde montajını yaptırdım. Kurulumdan yaklaşık bir yıl
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %49