Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Osman sonuçtan hiç memnun değil

Sanica Isı Garanti Açılışı 10 Gündür Bu İşlem Bir Türlü Yapılamadı

profile
26 Ocak 12:52
192

Sanica markalı yoğuşmalı kombiyi satın aldıktan sonra garanti açılışı için müşteri hizmetlerini aradım, yaklaşık 10 gündür bu işlem bir türlü yapılamadı. Bu süre içinde sadece bir defa arandım, konum istendi ve daha sonra arayan servise bir daha ulaşamadım, telefonlarım açılmadı.

Garanti açılışı bir türlü yapılmadığı için mağdur olmamak adına kombiyi en sonunda kendi imkanlarımla açıp çalıştırmak zorunda kaldım. Ürün sıfır olmasına rağmen daha ilk günde parça değişimi yapıldı ve bu işlem için dün 1.200 TL ödedim. Buna rağmen müşteri hizmetlerini tekrar aradığımda, kombiyi kendim açtığım gerekçesiyle ürünün garanti dışı kaldığı söylendi.

Şanlıurfa Karaköprü’de yaşıyorum ve sıfır alınan bir kombide daha ilk günden parça değişimi için ücret alınması, üzerine bir de garanti açılışının yapılmaması ve şimdi de garanti dışı denmesi nedeniyle ciddi şekilde mağdur edildiğimi düşünüyorum. Ürünün garanti kapsamının yeniden değerlendirilmesini, yapılan 1.200 TL’lik ödemenin iadesini ve yetkili servisin sorumluluğu yerine getirecek şekilde gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
Sanica kombi aldım ama felaket kötü servisi var Garanti açılışı için kimse gelmedi 10 gündür sadece bir defa arandım konum istendi ondan sonra o numara telefonumu bile açmıyor en sonunda kendim açtım çalıştırdım diye garantiye de girmiyor sıfır ürün ilk günde parça değişmesi yaptım ücretli.

26 Ocak 15:46 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sayın Osman E. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Faruk sonuçtan hiç memnun değil

Sanica Kombi Açılışı İçin Defalarca Aradım Servis Gelmedi Mağdurum

profile
31 Ekim 2025 17:27
451

Sanica Isı Sorunlu Kombilere Çözüm Üretmiyor

profile
27 Aralık 2025 15:56
430
Sanica Isı Sorunlu Kombilere Çözüm Üretmiyor
1
Erhan sonuçtan hiç memnun değil

Sanica Isı Kombi Ve Servis Sorunları!

profile
26 Kasım 2024 22:35
3.002
Sanica Isı Kombi Ve Servis Sorunları!

profile
Müsemma
29 Nisan 2024 18:54
3.233

Sanica Kombi Arızası

profile
12 Aralık 2025 11:32
204

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz