Sanica Kral 24 Kombi Sorunu

Sancı Kral 24 model kombimi alalı daha 1 yıl bile olmadan aynı yerden üçüncü kez su kaçırma sorunu yaşadım. Her seferinde tribün borusu gevşediği için su kaçırdığı söylendi ve işlem yapıldı ancak sorun kalıcı olarak giderilmedi. En son 2 Ocak’ta, yine yaklaşık 1’er ay arayla tekrarlayan bu arıza sonucu kombiden akan su nedeniyle evimi su bastı ve mutfak dolabım zarar gördü.
Ürün garanti kapsamındayken defalarca aynı yerden arıza yaşayıp evimi su basması ve eşyalarımın zarar görmesi benim için kış günü çok büyük bir mağduriyet oldu. Garanti kapsamında olmasına rağmen bu sorunun kalıcı şekilde çözülmemesi ve kimsenin gerçekten ilgilenmemesi nedeniyle, daha 1 yıllık olan bu kombiyi değiştirme kararı almak zorunda kaldım.
Yaşadığım tekrar eden arızanın kalıcı olarak çözülmesini, gerekiyorsa kombinin yenisiyle değiştirilmesini ve su baskını sonucu zarar gören dolabım dahil oluşan maddi zararımın da karşılanmasını talep ediyorum.
Sayın Şeyma A. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi













