Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Sanica Kombi Parçası İki Ayda Gelmedi Ve Su Kaçırması Sürüyor

profile
05 Ocak 23:34
266

Sanica 2400 model kombim 18 Kasım civarında su kaçırmaya başladı. Hemen servis kaydı açtırdım ve Yozgat servisi 1–2 gün içinde gelip cihazı inceledi. Servis, 3 yollu valf tapasının arızalı olduğunu söyleyerek yaklaşık 20–21 Kasım tarihinde bu parçayı Sanica merkeze sipariş geçti. O günden bu yana yaklaşık iki ay geçmesine rağmen parça bir türlü gönderilmedi ve kombim su kaçırmaya devam ediyor; biz de sürekli cihaza su eklemek zorunda kalıyoruz.

Bu süreçte Sanica’yı toplamda 14 kez aramışım; ulaşabildiğim zamanlarda her seferinde “geldi, geliyor, gönderdik” gibi net olmayan, oyalayıcı cevaplar verildi. Ancak somut olarak hiçbir ilerleme olmadı ve parça hâlâ Yozgat servisine ulaşmadı. Kışın ortasında kombiyi bu şekilde kullanmak zorunda kalmak hem riskli hem de mağduriyet yaratıyor.

Sanica merkezden beklentim, 3 yollu valf tapasının bir an önce Yozgat servisine gönderilmesi ve kombimin daha fazla gecikmeden tamir edilerek güvenli şekilde kullanılabilir hâle getirilmesidir.

13 Ocak 09:49 (Şikayetten 7 gün sonra)

Sayın İlkay T. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Yasin sonuçtan hiç memnun değil

Sanica Kombi Arızası Nedeniyle Haftalardır Mağdur Ediliyoruz

profile
21 Ekim 2025 20:39
3.057

profile
05 Ocak 2024 16:34
1.523

profile
12 Ocak 2024 11:51
2.442
1
Ramazan sonuçtan hiç memnun değil

Sanica Isı Yan Blok Parçasını Acilen Temin Edip Gönderilmesini İstiyorum

profile
16 Aralık 2025 09:11
670
Sanica Isı Yan Blok Parçasını Acilen Temin Edip Gönderilmesini İstiyorum
Benzer Şikayet Yaz