Şen Soğutma

27.08.2025 tarihinde Hepsiburada internet sitesi üzerinden York 12000 BTU duvar tipi klima satın aldım. 08.2025 tarihinde montaj talebi için York müşteri hizmetlerini aradığımda, montajın ücretsiz olduğu özellikle tarafıma bildirildi. Bunun üzerine Manisa Şen Soğutma York yetkili servisi tarafından ...

12.12.2025 tarihinde Kumtel Türkiye genel müşteri hizmetlerini arayarak Kumtel KO-40 TAHDF ankastre setimin kurulumu için Manisa Yunusemre Muradiye Mahallesi’ndeki adresime kurulum talebi oluşturdum. 13 Aralık 2025 tarihinde, yetkili servis olduğunu belirten Manisa Şen Soğutma Kumtel servisi tarafın...

TCL marka TCL TAC-12CHSD/UG11I inverter 12.000 BTU A+++ klimayı satın aldım ve 04.12.2025 tarihinde Manisa’daki yetkili servis olan Şen Soğutma tarafından montajı yapıldı. Kurulum TCL’nin Türkiye mümessili Bilkom aş üzerinden ücretsiz olarak gerçekleştirildi. Montaj sırasında kesinlikle vakum işlem...

ECA firmasının 444 0 322 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak evimdeki Sanica marka kombi için teknik servis kaydı açtım. Açılan kayıt doğrultusunda Manisa Şehzadeler ilçesinde bulunan Şen Soğutma San. ve Tic. Ltd. Şti. isimli servis ekibi adresime yönlendirildi. Servis ekibi eve geldiğinde kombi...

ECA firmasının 444 0 322 numaralı müşteri hizmetlerini arayarak evimdeki Sanica marka kombi için teknik servis kaydı açtım. Açılan kayıt doğrultusunda Manisa Şehzadeler ilçesinde bulunan Şen Soğutma San. Ve tic. Ltd. Şti. İsimli servis ekibi adresime yönlendirildi. Servis ekibi eve geldiğinde kombi...

Manisa Şen Soğutma unvanı ile faaliyet gösteren servise geçen hafta cumartesi gününden beri ulaşmaya çalışıyoruz Ama ulaşamıyoruz. Sadece bugün 15 dakika arama yaptım. Hiç kimseye yük ulaşamadım. Servisin sahibini tanıdığımız halde sahibine ulaşınca da destek alamıyoruz. Tam bir haftadır kurulacak o...

18 Eylül’de Kumtel ankastre 3’lü setimin kurulumu için talep oluşturdum. Aradan bir ay geçmesine rağmen ne Kumtel’den ne de Manisa Şen Soğutma yetkili servisinden hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Defalarca telefonla iletişime geçtim, ayrıca bizzat Şen Soğutma merkezine gidip tekrar talep oluşturd...

Maximus marka fırınım için Manisa Yunusemre’de bulunan Şen Soğutma’dan montaj ve yedek parça hizmeti aldım. Parça değişimi için üç kez gelindi, her seferinde parça uyumlu değil denilerek işlem yapılmadı. Sonrasında “uygun parça” diyerek bir parça takıldı ancak fırınım şu anda fonksiyonlarını yerine ...

28.08.2025 tarihinde Şen Soğutma San. Ve tic. Ltd. Şti. Tarafından Çetintaş 3’lü ankastre setimin kurulumu 3083 Sok. No:13/8 Manisa/Yunusemre adresinde yapıldı. Kurulum sırasında davlumbaz için karbon filtrenin uygun olacağı ve 10 gün içinde temin edilip kurulacağı söylendi. Karbon filtrenin ücretin...

Manisa Yunusemre ilçesi Akgedik Mahallesi'nde 3'lü set kurulumum için Manisa Şen Soğutma ile iletişime geçtim. Pazar akşamı arandım ve pazartesi öğleden sonra kurulum ekibinin geleceği bildirildi. Ancak bugün çarşamba olmasına rağmen hâlâ kurulum için gelen olmadı ve herhangi bir bilgilendirme yapıl...

Luxell 88L model fırınım yaklaşık bir ay önce Manisa Şehzadeler’deki Şen Soğutma yetkili servisi tarafından kutusundan açılarak teslim edildi. Ancak ürünün iç lastiği kopuk çıktı ve o günden beri eksik parça temin edilip takılmadı. Servis, her seferinde parçanın “yarın” veya “haftaya” geleceğini söy...

01.07.2025 tarihinde Manisa Şehzadeler'de ikamet ettiğim adrese 12.000 BTU Fujiplus klima siparişi verdim. 09.07.2025 tarihinde Şen Soğutma yetkili servisinden A**** isimli usta montaj için geldi. Montaj sırasında odamdaki fayansa matkap düşürülerek fayans kırıldı. Hemen firmayla iletişime geçip has...

23 Temmuz 2025 tarihinde satın aldığım TLC 12000 BTU TAC-12CHSD/XA731 Elit Plus Series klimamın kurulumu Manisa Şen Soğutma servisi tarafından yapıldı. Ancak kurulumda hata yapıldığı için iç üniteden evin içine su sızdı. Servis yetkilileri de kurulum hatasını kabul etti, fakat buna rağmen sorunu çöz...

14.07.2025 tarihinde 3 adet TLC Edit Plus Serisi klima satın aldık ve ürünler tarafımıza teslim edildi. Montaj için ilk başta 1 hafta içerisinde geleceğiz denildi, fakat bu süreden sonra sürekli ertelendi. Defalarca kez Şen Soğutma Manisa Yetkili Servisi’ni aradık, her seferinde “servisteyiz, gelece...

02.08.25 tarihinde evime klima kurdular. Adama, 'Bekle, 5 dakika içinde geliyorum,' diyorum; en fazla 5-10 dakika içinde geldim. İç üniteyi televizyonun geleceği yere takmışlar. İkincisi, dış ünite ayaklarının biri kısa takılmış, ayaklar yerine oturmuyor, vida takılmamış, boşta duruyor. Yarın ilk rü...

Franke elektrikli ocak aldık. Ocak elimizde fakat 9 gündür kurmaya gelinmedi. 2 kez ayrı ayrı 4 gün içinde geleceğiz dediler. Bugün 9. Gün ve telefonla aradığımızda yine 1 2 gün içerisinde gelecekler dendi. 2 haftaya yakındır yemek yapamıyoruz ve sipariş vermek zorunda kalıyoruz. Şen Soğutma isimli ...

Klima aldım takmaya gelmediler. 6 gündür oyalıyorlar. Şimdide telefona cevap vermiyorlar. En son 3 Ağustos Pazar günü sabah aradılar öğleden sonra 3 gibi geleceklerini söylediler. Ama gelen olmadı. Aramalara da cevap vermiyorlar. Şikayetçiyim... İlgilenilsin

25 Temmuz tarihinde Manisa Şehzadeler’de bulunan adresimiz için Şen Soğutma’dan klima montajı talebinde bulundum ve 600 TL ödeme istediler. Telefon ile başvurduktan sonra, montaj için 7 gün içinde geleceklerini söylediler. Ancak aradan 8 gün geçmesine rağmen ne gelen oldu ne de randevuya dair herhan...

Manisa Şen Soğutma ürün montajına gelecekti. Aradıklarında çalıştığım için o an açamadım. Sonrasında defalarca geri aradım. Tüm müşteri temsilcilerimiz başka müşterilere hizmet vermektedir. Uyarısıyla 4 dakika bekletip kapatıyorlar. Sürekli arıyorum sürekli aynı şey bu kadar mı yoğunluk var telefonl...

Fırın tamiri için ücretini aldılar, parça eksik dediler. Haftalarca parça gelmedi, şimdi de parça geldi. Haftalardır takmaya gelmiyorlar. Ne zaman arasak 'iki gün sonra' diyorlar ve biz de ona göre plan yapıyoruz. İki gün sonra aradığımızda tekrar 'iki gün sonra' diyorlar. Bütün planlarım altüst old...

Ocağımda gözlerden gaz kaçağı vardı, götürdüler ve 5 gün oldu. İlk arayışımızda geleceklerini söylüyorlar ama ikinci arayışımızda sürekli ertesi güne erteleniyor. Sürekli bir geçiştirme ve erteleme yaşanıyor, mağduriyetim devam ediyor.