Acil Kombi Kurulumu İçin Canlı Müşteri Temsilcisine Ulaşamama
Sanica Isı müşterisi olarak kombi kurulumu ile ilgili yaşadığım sorun için sabahtan beri müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Yaklaşık 3–4 saattir elimde telefonla bekliyorum ve en az 10 kez aramama rağmen hiçbir şekilde canlı bir temsilciye bağlanamıyorum.
Her aradığımda tüm temsilcilerin meşgul olduğu yönünde anons alıyorum ve bu durum kurulum sürecimi de geciktiriyor. Acil ihtiyacım olmasına rağmen bir muhatap bulamamak mağduriyetimi artırıyor.
Sanica Isı’nın en kısa sürede benimle iletişime geçerek kombi kurulumum için acil dönüş yapmasını ve sürecin hızla çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Ayşe Ç. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede size dönüş yapacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi







