to read complaints and reviews, or file yours.
Denizli Sarayköy’de kullandığım Sanica Kral 24000 kombim yaklaşık üç gündür e01 arızası veriyor ve hiç çalışmıyor. Yaz o...lduğu için ısınmayı kullanmıyor olsak da evde sıcak su tamamen kesildiği için mağdur durumdayım. İki gün önce zorlukla müşteri temsilcisine ulaşabildim. Ardından servisi kendim ar
Yeni aldığım evde Sanica marka kombi kurulu olmasına rağmen, kombinin açılışı bir türlü yapılamadı. Evi aldığım günden b...u yana kombi hiç çalıştırılamıyor ve bu nedenle mağdur durumdayım. Kombinin açılışı için Sanica müşteri hizmetlerini aradım ancak bana bölgemde şu an servis olmadığını, bu nedenle
Sanica Java yoğuşmalı kombi satın aldım, cihazım sıfır ve hiç kullanılmadı. Kombinin açılışının yapılması, gerekli kontr...ollerin sağlanması ve garantisinin başlatılması için yetkili İzmit Kartepe servisine ve müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım.
İstanbul Büyükçekmece’de yeni taşındığımız evde sıfır Sanica kombi bulunuyor. Ancak kombiyi kullanabilmek için gerekli k...urulum randevusunu almak, kombiyi satın almaktan çok daha zor bir süreç haline gelmiş durumda. Bugün sabah 09:20’den itibaren müşteri hizmetlerini aramaya başladık. Aradan yaklaşı
Ankara Gölbaşı’nda kiracı olarak oturduğum evde bulunan Sanica yoğuşmalı kombiyi kullanmaya başladığımdan beri, sıcak su...yu açtığımda kombiden anormal bir ses geliyor. Kombi daha önce hiç kullanılmamıştı, ilk kullanımdan itibaren bu ses sorunu devam ediyor. Elimde kombiye ait garanti belgesi bulunuy
Sanica müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. 1- Geri dönüş yapılmasını 2- Kontrol sağlayan servisin ard niyetli olması sebe...biyle yapmış olduğu kontrolde arızanın suyun kireç oranı nedeniyle yaşandığı şeklinde makul olmayan bahaneler öne sürmüştür. Servisin haksız kazanç sağlama çabası olduğu açıktır. B
Sanica marka Kral model kombiyi Amasya Merzifon’da müteahhit daireye sıfır olarak almış ve taktırmış, ancak 24 Nisan 202...6 tarihinden bu yana yetkili servis bir türlü gelerek kombiyi açmadı. Defalarca arayıp acil açma randevusu talep etmeme rağmen üzerinden haftalar geçti, verilen sözler tutulmadı ve
Sanica marka kombi yetkili servis tarafından ( Konya- Çumra servisi) 04.04.2026 tarihinde devreye alınarak garantisi baş...latılmıştır. Sadece 3 gün sonra 07.04.2026 arıza vermiş görselde yüklü olduğu gibi yetkili servis tarafından ' Giriş sağ bloktan su kaçırıyor ' notu düşülerek Sanica firmasına yazı
29.04 tarihinde sabah saat 10.00’dan beri Sanica Isı müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalışıyorum. Kombimin ilk kez açılmas...ı için servis talebi oluşturdum, çağrı merkezi bir kez telefona cevap verip randevu için aranacağımı söyledi ancak o saatten sonra ne arandım ne de geri dönüş yapıldı. Manisa Yunu
Şanlıurfa Haliliye’de ikamet ediyorum. Geçtiğimiz pazartesi günü doğalgaz aboneliğim açıldı ve aynı gün Sanica 2400 mode...l kombimi aktif ettirmek için Sanica servis hattını aramaya başladım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hâlâ kombimi kullanamıyorum. Sanica servisini 20 kereden fazla aramama rağm
06.04.2026 tarihinde Epttavm üzerinden 22.686,74 TL ödeyerek Sanica Yoğuşmalı Kombi 24 kW Baca Dahil ürününü satın aldım.... Ürün şu anda evimde kapalı kutu halinde bekliyor, kombi kutusunda herhangi bir hasar ya da tutanak bulunmuyor. Bacayla ilgili daha önce tutanak tutulmuş olsa da bacada fiili bir
Sanica marka 24 kW yoğuşmalı kombimin sıcak su borusunda çatlak oluştu ve bu nedenle uzun süredir sıcak su kullanamıyoru...m. 9 Mart 2026 tarihinde yetkili servise telefonla ulaşıp sistem üzerinden arıza talebi oluşturmama rağmen, aradan yaklaşık dört hafta geçmesine karşın sorun hâlâ giderilmemiştir.
Yaklaşık 2,5 yıl önce Erzurum Aziziye’deki evime Sanica Java 24 KW kombi aldım. Aldığım günden beri bu kombiyi neredeyse... hiç verimli kullanamadım. Ürün ilk geldiğinde iç parçası kırık çıktı, garanti kapsamında değişim yapıldı ancak kombi sadece birkaç gün çalışıp tekrar arıza verdi. Yetkili servis g
27.03.2026 tarihinde kombim arıza verdiği için Sanica genel servisini arayarak randevu oluşturmak istedim. Bir süre sonr...a genel servisten beni arayıp ilçede bulunan kombi servisi personelinin numarası verildi ve yağmur sebebiyle ertesi gün gelebileceği söylendi. Bunun üzerine verilen numarayı arayar
Sanica marka Jawa 24000 model kombi için 11 Mart tarihinde servis kaydı açtırdım. O günden bugüne kadar kombinin altına ...kova koyarak kullanmaya çalışıyorum, su akıtma sorunu her geçen gün arttı ve şu an aşırı derecede su akıtıyor. 13 Mart’ta da aynı sorun müşteri hizmetleriyle 30 Mart’ta görüştüm; p
İstanbul Sancaktepe’de yeni taktırdığım Sanica 2400 kombinin devreye alınma...sı için üç gündür bekliyorum ancak yetkili servisten kimse gelmiyor. Kombi
"Şikayetim çözüldü teşekkürler"
Sanica 2400 model kombimin ilk kurulumu için Bağcılar Kirazlı Mahallesi Yen...i Hayat Sitesi c Blok Daire 38'deki adresimize yetkili servisin gelmesi ger
Sanica 24 KW yoğuşmalı kombi satın aldım ve Trabzon ili Yomra ilçesindeki evimde kombinin devreye alınması için yaklaşık... 10 gün önce müşteri hizmetlerini aramaya başladım. Müşteri hizmetlerine sadece mesai saatleri içinde ulaşabiliyoruz ve her aradığımda en az 7–8 kişi sırada beklemek zorunda kalıyo
Yaklaşık 2,5 ay önce Sanica ısı müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim Kırıkkale'de 2 gün içinde hizmet vereceklerini s...öylerlerken 10 gün boyunca aranmadım. Tekrar aradıktan sonra 2 gün içerisinde geldiler. Kombide filtre temizliği yapıldı. Daha sonra tesisat veya petek temizliğinden olabileceği dü
18.03.2026 tarihinde Denizli Sarayköy’de bulunan evimde kullandığım Sanica Kral 24000 model kombim bayram öncesi arefe g...ünü arızalandı. Arıza mesai saatleri dışında olduğu için kimseye ulaşamadım ve ilk çalışma günü sabahına kadar beklemek zorunda kaldım. İlk mesai gününde yetkili servis çalışanı e
Sanica marka sıfır kombimi kullanırken baca contası arızası sebebiyle yetkili servise başvurdum. Daha yeni kurulumu yapı...lan bir kombi nasıl arıza verir orası ayrı bir rezalet zaten. Yetkili Servis, parçanın sipariş edildiğini söyledi ancak 12 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık 15 gündür parçanın gelece
Sanica marka kombim yaklaşık 3–4 gündür e01 hatası veriyor. Bunun üzerine Sanica müşteri hizmetleri ile iletişime geçere...k kayıt açılmasını ve garanti kapsamında destek verilmesini talep ettim. Ancak yaptıkları kontrolde sistemlerinde böyle bir kombi ve cihaz kaydı olmadığını, cihazımın hiçbir şekild
"Geçte olsa sorun çözüldü. Trabzon'a yeniden servis açarsınız umarım"
Sanica marka Kral 24 KW kombiyi internet üzerinden Bikombi isimli firmadan ...sıfır olarak satın aldım. Trabzon Ortahisar’daki evimizde kombi ilk açıldığ
İstanbul’da internet üzerinden sıfır olarak aldığımız Sanica 24 kW kombi, daha ilk günden beri E30 hatası veriyor. 23 Şu...bat’tan bu yana yaklaşık bir ay arızalı olan kombi için “parça bekleniyor” denilerek sorun hâlâ giderilmedi. Kombi en fazla beş dakika çalışıp hemen E30 hatasına düşüyor; ne sıcak
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %60
