to read complaints and reviews, or file yours. 
Balıkesir Karesi bölgesine bakan Sanica yetkili servisiyle yeni taşındığımız evdeki yoğuşmalı kombi kurulumu için görüştük ve bize iki iş günü içinde kurulum yapılacağı söylendi. Buna rağmen iki iş günü geçtiği halde gelen olmadı ve evde bebekle birlikte soğukta kaldık.
20 Ocak saat 11:30 civarında servisle yaptığımız görüşmede ve sonrasında tüm gün boyunca tekrar tekrar aramamıza rağmen, “elimde parça yok” denilerek işlem yapılmadı, ayrıca telefonda tersleyici ve alaycı bir üslup kullanıldı. Ne randevu verildi ne de mağduriyetimizle ilgilenildi.
Biz, evde özellikle bebek olduğu belirtilmesine rağmen kombimizin acil şekilde kurulmasını, ısınma sorunumuzun bir an önce giderilmesini ve yaşadığımız bu saygısız ve ilgisiz tutumla ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafımıza geri dönüş sağlanmasını talep ediyoruz.
Sanica Kombi kurulumu için servisi aradığımda en geç 48 saat içerisinde servisin gelip kurulumu yapacağı söylendi. Bu sebeple taşınma tarihimizi ona göre planladık fakat servis gelmedi ve kombimiz açılmadı. Buz gibi evde oturuyoruz bu havada. 48 saat dolduktan sonra tekrar müşteri hizmetleriyle ilet...
Yeni taşındığım, sıfır dairede takılı olan Sanica kombi ile çalışan yerden ısıtma sistemi yaklaşık 1 haftadır çalışmıyor. Ev yeni olmasına ve kombi de çok yeni olmasına rağmen yerden ısıtma devreye girmiyor. Sorunu bildirmek ve servis çağırmak için 1 haftadır her gün Sanica’yı arıyorum. Her seferin...
Henüz 3 aylık sanica marka kombimiz takılmasını müteakip parça değişimine gitti. 3 ay sonra, geçen hafta yine ateşleme arızası yaptığı için İstanbul genel merkezinden servis talep ettik. Parça değişimi ile problem çözüleceği için parça beklemeye başladık. 4 gün sonra durumu sordum, parça gönderimi ...
Sanica 24 yoğuşmalı kombi satın aldım ve bugün saat 14.00 civarında Şişli için ilk kurulum talebiyle kayıt oluşturdum. Kayıt esnasında en geç iki gün içinde yetkili servisin arayacağı bilgisi verildi. Ancak yönlendirildiğim Fatih yetkili servisini aradığımda, eleman yetersizliği nedeniyle iki gün iç...
Sanica marka yoğuşmalı kombim için yaklaşık 15 gün önce, 25.11.2025 tarihinde müşteri hizmetlerini arayarak ilk kurulumun yapılmasını ve garanti başlangıcının başlatılmasını talep ettim. Görüşmede bana en geç 7 iş günü içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak bu süre geçmesine rağmen tarafıma hiçbir ş...
Yorumlar