FİJİ 24

Sanica marka kombi kullanıyorum ve kombinin acilimi yapılmadığı için cihazı kullanamıyoruz. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde uzun süre hatta beklememe rağmen hiçbir yetkiliye bağlanamıyorum. Kayıt açılmadığı için ne kontrol ne de servis desteği alamıyorum. Kombimin a...

Sanica kombi servisiyle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Geçen sene Mart-Nisan aylarından bu yana kombimde sürekli arıza yaşanıyor ve defalarca servis çağırdık. Servis, parça getirdiğini ve taktığını söyledi, bunun için 9.000 TL ödedim ve dekontum elimde. Ancak kombi yine aynı şekilde arızalandı v...

Sanika Eco Plus model kombim yaklaşık 1,5 aydır sıcak su vermiyor. Sorun yaşandığı anda yetkili servisi aradım, gelip incelediler ve bir parçanın eksik olduğunu, parça gelince değişim yapılacağını söylediler. Ancak aradan geçen bunca zamana rağmen parça hâlâ temin edilmedi ve mağduriyetim devam ediy...

Sanica 3 aylık kombim arıza verdi. Ürünlerinin arkasında durulmuyor. Cihaz hatası olmasına rağmen 7.500 TL ücret talep ediliyor. Bu soğukta iki bebek ile mağduriyet yaşıyoruz. Acilen dönüş yapılmasını istiyoruz. Garantisi yeni başlamış bir ürün neden böyle bir sorun yaratıyor?

Garanti kapsamında Sanica kombi ilk kurulum açılışı için 60 gündür bekliyorum. Sanica kombilerde aynı şikayet. Su kaçağı var, parça isteyeceğiz derler, telefonunuzu engellerler. Müşteri hizmetleri zaten sorunu asla çözmez. Parça çıkışı yapıldı, yapılacak, yapılıyor. Kargoda sorun çıktı vs. Aynı tera...