to read complaints and reviews, or file yours. 
İstanbul Sultanbeyli’de bulunan evime taktırdığım Sanica Jupiter model kombi, takıldığı günden bu yana ne evi ısıtıyor ne de sorunsuz çalışıyor. Sürekli su akıtma problemi yaşıyorum ve iki aydır bu sorunlar aynı şekilde devam ediyor.
Yaşadığım arıza için yetkili servis desteği almak istediğimde ise düzgün bir servis ağına ulaşamıyorum. Aradığım servisler fabrikayı aramam gerektiğini söyledi, fabrikayı aradığımda ise telefona hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Ne doğru düzgün yönlendirme yapılıyor ne de güvenilir bir servis ağına ulaşabiliyorum.
Ürün ilk günden beri sorunlu olduğu ve servis desteğine ulaşamadığım için, mağduriyetimin giderilmesi adına kombinin yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce ciddiyetle ele alınarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.
Sanica Java 2400 model kombim yaklaşık 3 aydır ateşleme sorunu yaşıyor. Bu süre içinde yaklaşık 50 kez aynı problemle karşılaştım. Sorun tamamen rastgele ortaya çıkıyor, herhangi bir belirli koşula bağlı değil. Yetkili servise başvurdum ve bir defa müdahale edildi ancak sorun çözülmedi, problem dev...
Evime takılan sıfır Sanica marka kombi arızalı olup sıcak su vermediğinden yetkili servisi olan Bayraklı'daki Ayaz Isıtma ve Soğutma'yı aradım. İlk geldiklerinde arıza bulamadıklarından tesisatı yapan firmaya sorumluluğu attılar ve bir de sıfır ürün olmasına rağmen servis ücreti aldılar. Başka bir t...
Manisa Yunusemre’de bulunan iki katlı dairemize, 2022 yılında H********** A**** adına Sanica marka kombiler ve doğalgaz hattı döşendi. Eve gelen satış yetkilisi, kombilerin garanti süresinin 7 yıl olduğunu söyledi ve kombinin üzerinde de 7 yıl garanti ibaresi yer alıyor. Ancak çağrı merkezini aradığ...
Yeni taşındığım evde kombide yaşadığım sorun nedeniyle günlerdir Sanica servisine ulaşmaya çalışıyorum. 22.11.2023 tarihinde, müşteri temsilcisinin yönlendirdiği şube tarafından gönderilen SMS'teki tarihe rağmen hiçbir şekilde iletişime geçilmedi. Bunun üzerine ben kendileriyle iletişime geçtiğimde,...
Sanica Kral 2400 model kombim kasım ayında takıldı ve yaklaşık 2 aydır kullanıyorum. Cihaz neredeyse sürekli ateşleme halinde çalışıyor, ekrandaki alev işareti çok nadir sönüyor. Buna rağmen binada en yüksek doğalgaz faturasını ben ödüyorum ve ev bir türlü istenen sıcaklığa ulaşmıyor. Kombiyi 40 de...
Yorumlar