Sanica Isı Kombi Isıtmıyor, Servis Desteğinde Sorun Yaşıyorum!

İstanbul Sultanbeyli’de bulunan evime taktırdığım Sanica Jupiter model kombi, takıldığı günden bu yana ne evi ısıtıyor ne de sorunsuz çalışıyor. Sürekli su akıtma problemi yaşıyorum ve iki aydır bu sorunlar aynı şekilde devam ediyor.

Yaşadığım arıza için yetkili servis desteği almak istediğimde ise düzgün bir servis ağına ulaşamıyorum. Aradığım servisler fabrikayı aramam gerektiğini söyledi, fabrikayı aradığımda ise telefona hiçbir şekilde cevap veren olmadı. Ne doğru düzgün yönlendirme yapılıyor ne de güvenilir bir servis ağına ulaşabiliyorum.

Ürün ilk günden beri sorunlu olduğu ve servis desteğine ulaşamadığım için, mağduriyetimin giderilmesi adına kombinin yenisiyle değiştirilmesini veya mümkünse ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Sorunumun bir an önce ciddiyetle ele alınarak çözüme kavuşturulmasını rica ederim.