to read complaints and reviews, or file yours.Sanica Isı Kombiden Sıcak Su Gelmiyor!
İstanbul Gaziosmanpaşa Şemsi Paşa Mahallesi 13. Sokak No:** Daire ** adresindeki evimize Sanica yoğuşmalı 24 KW kombi aldırdık ve yaklaşık bir hafta önce yetkili servis tarafından kurulumu yapıldı. Kurulumun yapıldığı günden bu yana kombiden sıcak su gelmiyor ve cihazı sağlıklı şekilde kullanamıyoruz.
Yetkili servisi defalarca aramamıza rağmen telefonlarımıza hiçbir şekilde cevap verilmiyor ve tarafımıza geri dönüş yapılmıyor. Hem yeni alınan bir ürünün çalışmaması hem de yetkili servise bir türlü ulaşamamak bizi ciddi şekilde mağdur etmektedir.
Bu nedenle adresimize en kısa sürede acil olarak yetkili servis yönlendirilmesini ve sıcak su problemimizin ivedilikle giderilmesini talep ediyoruz. Aksi halde yasal haklarımızı kullanmak zorunda kalacağımızı ve süreci dava yolu da dahil olmak üzere ilerleteceğimizi bilgilerinize sunuyoruz. İrtibat numaralarımız olan 0542 *** 70 57 ve 0533 *** 44 57 üzerinden tarafımıza acil dönüş yapılmasını bekliyoruz.
Sayın Evgin Ş. Öncelikle bizi tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız problemden dolayı çok üzgün olduğumuzu söylemek isteriz. Şikayetinizle ilgili gerekli incelemeleri yaparak en kısa sürede çözüm bulacağız. Saygılarımızla, Sanica Ailesi
