Aşırı Ses Ve Kazan Sallanmasıyla Samsung Çamaşır Makinesinde Çözülmeyen Sorun

Samsung marka WW11BBA046AEAH 11 kg çamaşır makinesini Adana Seyhan’dan aldım ve aynı adreste kullanıyorum. Makineyi ilk günden beri kullandığım halde aşırı derecede ses yapıyor ve özellikle kurutma esnasında kazan ciddi şekilde sallanıyor. Ürünün daha bir yılını yeni doldurmuş olmasına rağmen bu sorunu başından beri yaşıyorum.

Şu ana kadar 4 kez yetkili servis geldi ancak her seferinde sorun sanki makineyi kullanmayı bilmediğimizden kaynaklanıyormuş gibi davranıldı ve sorunumuz çözülmedi. Buna rağmen makinenin aşırı sesi ve kazan sallanması devam ediyor ve evde kullanım sırasında ciddi rahatsızlık veriyor.

Ürünü ilk günden beri sorunsuz kullanamadığım için, bu kadar kez servise rağmen sorun giderilemediğinden Samsung’un çamaşır makinesinin değişimini talep ediyorum.