Samsung sipariş iptali

12.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Gamers Arena adlı satıcıdan Samsung g6 model bilgisayar monitörü siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Gamers Arena ile yaklaşık 15 dakika önce tekrar görüştüm ve ürünün ellerinde ...

10.02.2026 tarihinde Samsung Shop üzerinden EP-DN975B Type‑C kablo (45 W) model şarj kablosunu, izne gideceğim için acil olarak sipariş ettim. Ürün bir gün sonra kargoya verildi, Hepsijet ile gönderildi ve sistemde 17.02.2026 tarihinde teslim edileceği bilgisi yer aldı. Aksaray Merkez’de bulunduğum ...

Hepsiburada üzerinden Samsung marka bir bulaşık makinesi siparişi verdim. Siparişten bu yana yaklaşık bir hafta geçmesine rağmen siparişimle ilgili hiçbir işlem yapılmadı, herhangi bir teslimat ya da bilgilendirme olmadı. Satıcı firma olarak sistemde görünen Evmodek Elektronik Ticaret İnternet ve Da...

15 Ocak 2026 tarihinde samsung.com üzerinden 27" Odyssey OLED G6 G61SD 2K 240 Hz Gaming Monitör siparişi verdim. Sipariş numaram TR260115-78534395. Siparişi verdiğim anda sistemde ürün stokta görünüyordu ve ödememi yaparak işlemi tamamladım. 26 Ocak 2026 günü müşteri hizmetlerini aradığımda, sabah ...

Samsung online satış sitesinden 9 Ocak tarihinde 260105-7250 numaralı siparişi verdim, aynı gün siparişi iptal ettim. Toplam 77.898,58 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma iadesinin 1–3 iş günü içerisinde yapılacağı bilgisi müşteri hizmetleri tarafından verildi. Ancak verilen süreye rağmen para ia...

Gaziantep’teki Cuma Yarımbaş / Evkur mağazasından bu ayın 6’sında yaklaşık 138 cm, 4K özellikli Samsung marka bir televizyon için alışveriş yaptım. Televizyon henüz eve teslim edilmeden, 8’inde mağazaya giderek siparişin iptalini istedim. Mağazaya ilk gittiğimde mağaza müdürü olmadığı için iptal iş...

Teknosa üzerinden Samsung 85QN70F model televizyon satın aldım. Siparişimi 26 Aralık'ta oluşturdum, 29 Aralık'ta ise Hepsijet tarafından hiçbir şekilde aranmadığım ve bilgilendirilmediğim halde siparişimin iptal edildiğini gördüm. Herhangi bir arama, SMS veya bilgilendirme yapılmadan, sadece sistemd...

13 Aralık ve 2 Ocak tarihlerinde Samsung Türkiye’nin resmi internet sitesi üzerinden, kullanmakta olduğum Samsung dikey süpürgem için 1 adet jet 60 / jet 75 batarya (VCA-SBTA60/VT) siparişi vermeye çalıştım. Her iki sipariş de tarafıma herhangi bir kullanıcı hatası olmaksızın “sistem hatası” gerekçe...

Venezia Outlet AVM’de bulunan Samsung mağazasından 1 Ocak 2026 Perşembe günü 65" QLED Q7F5 4K Vision AI Smart TV (2025) satın aldım. Ertesi gün internette yer alan mağaza telefonunu aradım ancak hiçbir şekilde ulaşamadım. Bunun üzerine 2 Ocak Cuma günü mağazaya bizzat gittim ve siparişi iptal etmek ...

Gaziantep 60. Yıl şubesinden Samsung marka klima satın aldım. Mağazada 18’lik model vardı, çalışanlar bunun aynısının 12’lik olanının depoda bulunduğunu ve birebir aynı ürünün geleceğini söyleyerek bizi bu şekilde yönlendirdi. Biz de buna güvenerek kredi kartıyla yaklaşık 30 bin tl ödeme yaptık. Ev...

18.12.2025 tarihinde Samsung Shop uygulaması üzerinden yaptığım alışverişte, 3.506 TL değerinde Samsung Rewards puanımı kullandım. Aynı gün içinde siparişim, Samsung tarafından tek taraflı olarak “şüpheli işlem” gerekçesiyle iptal edildi ve ardından iptal edilen sipariş sistemden tamamen silindi. S...

30.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden Samsung 65Q8F 65" 165 cm ekran, uydu alıcılı 4K Ultra HD Tizen Smart QLED TV model televizyonu 43.988,80 TL bedelle satın aldım. Ürün, bulunduğum il ve ilçeye kadar gelip dağıtıma çıktığı halde, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilerek...

Kasım ayının 30’unda Samsung siyah renk kurutma makinesi satın aldım. Alışverişimi Tespınar Mağazası İvedik şubesinden yaptım ve en geç 1 hafta içinde teslim edileceği söylendi. Ancak ürün belirtilen sürede gelmedi, yaklaşık 2 hafta boyunca teslimat yapılmadı. Daha sonra beni başka bir yerden araya...

Samsung Markantalya mağazasından 11 Aralık tarihinde buzdolabı, çamaşır makinesi ve süpürge satın aldık. Ödeme kredi kartımızdan tek seferde çekildi, taksitler kartımıza yansıdı ve İstanbul’daki adresimiz için kurulum randevusu oluşturuldu. Satış sırasında ürünlerin en geç 19-20 Aralık tarihlerinde ...

15.12.2025 tarihinde İdefix üzerinden verdiğim IDE69394be11e7ea numaralı siparişim ile Samsung Buds 3 Pro kulaklık satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra yaptığım kontrollerde, gelen kulaklığın orijinal olmadığını fark ettim. İzlediğim Youtube.com videolarındaki orijinal ürün incelemeleriyle karş...

6 Kasım 2025 tarihinde Samsung online mağazadan verdiğim TR251106-41669792 numaralı, yaklaşık 14 bin TL tutarındaki siparişimi iptal etmeme rağmen sistemde hâlâ "onaylandı" olarak görünüyor ve ücret iadem yapılmıyor. Siparişi iptal etmeme rağmen bu kadar süredir ne sipariş durumu düzeltiliyor ne de...

23 Kasım gecesi Samsung’un online kanalı üzerinden TR251123-50037303 numaralı siparişi verdim. Açık adres bilgilerim tamamen doğru olmasına rağmen sistemde il kısmı Mardin yerine Ankara olarak görünmüş. Bu hatanın uygulamadan kaynaklandığını düşünüyorum çünkü adresi girerken il dışındaki tüm bilgile...

15 Kasım tarihinde İstinyePark Samsung bayisinden S90F model bir televizyonu 94.999 TL bedelle kredi kartı ile satın aldım (Slip Ref No: 5318******36). Bayinin beyanına göre ürün Pazartesi günü teslim edilecekti. Ancak teslimat gerçekleşmeden, üzerinden 24 saat dahi geçmemişken siparişin iptal edilm...