to read complaints and reviews, or file yours.Samsung Bayisinde İptal Edilen TV Siparişinde Kredi Kartına İade Gerçekleşmedi
Samsung’un Tuzla Neomarin AVM’deki bayisinden 21.03.2026 tarihinde 65S90F model oled televizyon satın aldım. Ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım, ürünün 25.03.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak sonrasında ürünün gönderilmeyeceği ve siparişin iptal edildiği bilgisi verildi, ödediğim ücretin ise 1–3 iş günü içinde hesabıma iade edileceği belirtildi.
Bugün itibarıyla verilen süre geçmiş olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bankamla görüştüğümde, Samsung tarafından herhangi bir para iadesi girişinin olmadığını öğrendim. Mağaza “1–3 iş günü içinde iade olur” demesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ücretim halen tarafıma ödenmedi ve bu süreçte mağdur oldum.
Ödediğim tutarın, ilk söylenen tarihler dikkate alınarak, hiçbir ek oyalama olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İsim soy isim beytullah Ç****.
Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye
Hala tarafınızdan bir dönüş sağlanmadı konu netliğe kavuşmadı hala mağdur edilmeye devam ediyorum 1-3 iş günü ödeme dediğiniz halde 1 hafta geçti üstünde bugün tam 7İnci gün
