to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung’un Tuzla Neomarin AVM’deki bayisinden 21.03.2026 tarihinde 65S90F model oled televizyon satın aldım. Ödememi kredi kartıyla peşin olarak yaptım, ürünün 25.03.2026 tarihinde teslim edileceği söylendi. Ancak sonrasında ürünün gönderilmeyeceği ve siparişin iptal edildiği bilgisi verildi, ödediğim ücretin ise 1–3 iş günü içinde hesabıma iade edileceği belirtildi.
Bugün itibarıyla verilen süre geçmiş olmasına rağmen kartıma herhangi bir iade yansıması olmadı. Bankamla görüştüğümde, Samsung tarafından herhangi bir para iadesi girişinin olmadığını öğrendim. Mağaza “1–3 iş günü içinde iade olur” demesine rağmen aradan günler geçmesine karşın ücretim halen tarafıma ödenmedi ve bu süreçte mağdur oldum.
Ödediğim tutarın, ilk söylenen tarihler dikkate alınarak, hiçbir ek oyalama olmadan derhal kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum. İsim soy isim beytullah Ç****.
9 Temmuz 2023 tarihinde Ankamall Kutup Samsung mağazasından ay sonu teslim tarihli 5 parça ürün satın aldım. Teslim edildikten sonra servis kurulumu esnasında televizyonun bariz ayıplı olduğunu gördük ve iade etmek istedik. Mağaza ile iletişime geçip iade sürecini başlattık. 2-3 gün gibi kısa süre i...
06.07.2025 tarihinde Samsung 65S85F model televizyonu, İzmir Mavibahçe AVM Samsung mağazasından stoklarında olduğunu teyit ederek satın aldım. 10 gün bekleme sonrasında sorduğumda, merak etmeyin. Yarın sevk ediyoruz. Cevabı aldım. 1 saat sonra tekrar yazdılar ve ürünün ellerinde olmadığını teslim ed...
27.12.2025 tarihinde Cevahir AVM’de bulunan delf Teknoloji a. Ş. Samsung bayisinden QE65Q7F model televizyon satın aldım. Satın alma işleminden yaklaş...
09.07.2025 tarihinde Samsung Cevahir mağazasından 55 inç bir televizyon satın aldım. Stoklarında olmadığı için ürünü teslim edemediler. 06.08.2025 tarihinde, yaklaşık bir ay boyunca teslim edilmediği için işlemin iptalini ve tutarın kredi kartıma iadesini talep ettim. Samsung'un internet sitesinde i...
Yorumlar