to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Online Mağaza üzerinden 04.04.2026 tarihinde, 17:05’te 65" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyon satın aldım. Sipariş numaram TR260404-41420905 olup, ürünün teslimat tarihi sistemde 13.04.2026 olarak görünüyor.
Teslimat tarihinde adreste olamayacağım için sadece teslimat tarihinin 18.04.2026 olarak güncellenmesini talep ettim. Ancak Samsung müşteri hizmetleri teslimat tarihi değişikliği yapamayacaklarını, ürünü iptal edip yeniden sipariş vermem gerektiğini iletti. Bu durumda ürünü indirimli fiyattan satın aldığım için, iade ve yeniden sipariş işleminde indirim avantajımı kaybetmiş olacağım ve ciddi bir mağduriyet yaşayacağım.
70.000 TL tutarındaki bu televizyonu kredi kartı ile ödedim ve tek talebim, mevcut siparişim için teslimat tarihinin makul bir şekilde 18.04.2026’ya alınması. İndirimli fiyattan yararlanarak yaptığım bu alışverişte, yalnızca tarih değişikliği sebebiyle indirim hakkımı kaybetmek istemiyorum. Siparişimin iptali ve yeniden sipariş vermeye zorlanmadan, teslimat tarihimin talep ettiğim güne esnetilmesini rica ediyorum.
08.08.2025 tarihinde Samsung’un resmi internet sitesinden 65" Neo QLED QN85F 4K Vision Aİ Smart TV (2025) modelini annemlere hediye olarak sipariş ettim. Sipariş numaram: TR250807-92637539. Siparişin hızlı teslim edilmesi için müşteri temsilcisiyle özellikle görüşüp ricada bulundum. Ancak 14.08.2025...
16 gün önce Samsung’un resmi online mağazası üzerinden 65" Neo QLED QN85F model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR250810-93996050). Ancak herhangi bir bilgilendirme yapılmadan siparişim iptal edilerek ürün iade edildi. Bu süreçte 6-7 kez hem telefon hem de WhatsApp üzerinden müşteri hizmetle...
07 Kasım Cuma günü saat 15:40’ta Samsung online mağazadan 85" Neo QLED QN70F 4K Samsung Vision Aİ Smart TV (2025) model televizyon siparişi verdim (Sipariş No: TR251104-40541948). Siparişimin toplam tutarı 90.159,00 TL olarak kartımdan çekildi. Ancak kısa bir süre sonra hiçbir açıklama yapılmadan si...
Samsung’un online satış kanalından 65" Neo QLED QN70F 4K Samsung Vision Al Smart TV 2025 model bir televizyon satın aldım. Sipariş numaram TR260319-28971142. Satın alma sırasında 19.03.2026 tarihinde planlı teslimat seçeneği sunuldu ve teslimat tarihi olarak 21.03.2026 verildi. Ben de özellikle bu t...
Yorumlar