to read complaints and reviews, or file yours.12.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung WD11dg5B15BBAH 11 kg/6 kg siyah kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ür...ün daha 6 ay dolmadan, çok kısa bir süre içinde birden fazla ciddi arıza gösterdi ve evimde maddi zarara yol açtı. Önce makinenin temiz su giriş valfi bağlantı parçası kırıldı ve
30.12.2020 tarihinde Media Markt’tan Samsung UE50TU8000U model televizyon satın aldım. Televizyonu düzenli ve özenli bir... şekilde kullanmama rağmen, yaklaşık bir ay önce ekranda yatay, ince bir çizgi oluştu. 07.03.2026 tarihinde TV izlerken ise bir anda hem görüntü hem ses gitti ve cihaz tamamen kapa
Samsung marka projeksiyon cihazımda görüntü gelmemeye başladıktan sonra, ürünü 07.03.2026 tarihinde garanti kapsamında s...ervise verdim. Cihazım için Samsung yetkili servisi tarafından değişim yapılacağı bilgisi iletildi. Ardından Samsung merkez tarafından aranarak ellerinde stok olmadığı ve ne zaman
30.04.2023 tarihinde satın aldığım Samsung WW90TA046AX/AH 1400 devir 9 kg çamaşır makinem, garanti süreci devam ederken ...kapak kısmından su kaçırmaya başladı. Yaklaşık 1 haftadır, makine çalışırken kapak ve conta kısmından dışarıya su sızdığı için 10.03.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki yetki
30.04.2023 tarihinde satın aldığımız Samsung WW90TA046AX/AH 1400 devir 9 kg çamaşır makinemiz, garanti süreci devam eder...ken kapak kısmından su kaçırmaya başladı. Makine çalışırken kapak ve conta kısmından dışarıya su sızdığı için 10.03.2026 tarihinde Eskişehir Odunpazarı’ndaki yetkili servisi çağırm
Geçen yıl Samsung UE75DU7100U model televizyon satın aldık. Ürünü, kargonun bize teslim ettiği şekilde, kutusunu hiç açm...adan yaklaşık bir yıl boyunca boş bir odada muhafaza ettik. Satın alma sırasında televizyonu bir yıl sonra açacağımızı özellikle belirtmiştik; bize bu durumda açılış için servisi ç
Samsung QLED 165 ekran televizyonu Serik Konsept’ten elden 12 taksit sistemi ile satın aldım. 19.02.2026 günü kurulum iç...in Manavgat Samsung yetkili servisi eve geldi, kutuyu açtıklarında televizyonun sol köşesinde yamukluk ve eziklik olduğunu gördüler. Bunun üzerine bir servis formu doldurup ürünü k
2021 yılında satın aldığım Samsung RB56TS754SA model buzdolabımla ilgili olarak Ağustos 2025 tarihinde teknik arızalar s...ebebiyle bir şikayet başvurusunda bulundum ve sorunu yazılı olarak da ilettim. O dönemde ürünümde yaşanan arızalar nedeniyle önce inverter kart değişimi yapıldı, ardından motor‑kom
Şikayet edilen: Samsung electronics İstanbul pazarlama ve tic. Ltd. Şti. Şikayet konusu: Ayıplı malın (QE65Q60CAUXTK TV)... ücretsiz onarımı veya misli ile değişimi talebi hakkındadır. Uyuşmazlık tutarı: 32.998 TL (Fatura Bedeli) AÇIKLAMALAR:Ürün Bilgileri: 30.09.2024 tarihinde Vatan Bilgisayar Dudullu
"Süreç sonunda televizyonumun panel değişimi yapılarak sorun giderildi. İlgilenen ekibe teşekkür ederim."
Konu: Ayıplı Ürün – Aynı Arızanın Tekrarı Nedeniyle Değişim veya Bedel İade...si Talebi Yaklaşık 4 yıl önce İstanbul Maltepe Küçükyalı Teknosport mağazas
"Samsung Genel Merkezi Televizyonumla ilgili arızayı ücretsiz olarak giderdi. Özellikle konuyu en başından beri takip eden Şehri Hanıma teşekkürlerimi iletiyorum. Kocaeli Samsung Yetkili Servisine de teşekkür ediyorum."
Samsung marka televizyonum arızalandığı için yaklaşık 10 gün önce İzmir Torbalı’daki Samsung yetkili servisine teslim et...tim. Bugün, ben evde yokken servis televizyonu getirmiş, annem teslim almış. Eve geldiğimde baktığımda getirilen televizyonun bana ait olmadığını, tamamen başka birine ait farklı b
Samsung marka RB50RS334WW model buzdolabını 2020 Mayıs ayında satın aldım. Kurulum sırasında yetkili servise 3+4 yıl ola...cak şekilde garanti uzatma bedelini ödedim ve bu ödemeye dair, 4 yıl garanti uzatması yapıldığını ve ücret alındığını gösteren imzalı servis formunu teslim aldım. Bana, garanti kup
5 Ocak 2026 tarihinde Şişli Cevahir AVM Teknosa mağazasından Samsung marka, alttan donduruculu RB45dg600ES9TR inox buzdo...labı satın aldık. 8 Ocak 2026 tarihinde kurulum için gelen Samsung yetkili servisi ambalajı açtığında, buzdolabının hem üst hem de alt kapağında yoğun şekilde dalgalanmalar ve içe
Samsung EO-IC100B Type‑C siyah kablolu kulaklığın kısa sürede bozulması üzerine, yedek olarak aldığım ikinci kulaklığı d...a açar açmaz bir tarafında parazit ve cızırtı sesi olması nedeniyle garanti kapsamında servise gönderdim. Kulaklıkların faturaları Ekim ve Kasım aylarına ait olup, iki kulaklık içi
"Her ne kadar Samsung müşteri temsilcilerinden ilk iletişimde olumsuz yanıt geldiyse de. THH kararı sonucu Samsung QE65Q700TATXTK QLED 8k model televizyonumun paneli değiştirildi. Ben konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıdım. Özellikle Büyük Teşekkürü İzmir Karşıyaka Tüketici Hakem Heyeti'ne ve Ekspere yapmak isterim."
04/08/2021 tarihinde om12021000008165 numaralı fatura ile Teknosa’dan Samsu...ng QE65Q700TATXTK QLED 8k (2021) model televizyon satın aldım. Ürün, Samsun
Samsung ar18 model 18.000 BTU klimayı İzmit’teki yetkili bayiden yaklaşık 37.000 TL ödeyerek satın aldım. Klimayı yaz ay...larında sorunsuz kullandım; ancak aldıktan yaklaşık iki ay sonra, havalar soğuyup klimayı sıcak modda kullanmaya başladığımda dış üniteden normalin çok üzerinde bir gürültü geldiği
Ağustos sonu Eylül başı gibi Pendik Kurtköy Viaport Media Markt mağazasından Samsung QLED bir televizyon aldım. Bu ürünü... özellikle dik süpürge kampanyası olduğu için tercih ettim. Kurulum için servis geldi, garanti başlatıldı ve bana verilen bilgiye göre dik süpürge hediyesi için gerekli formu doldu
Taşpınar 'dan Samsung çamaşır makinesi aldım, aldığımdan beri makine ses yapıyor. Servisi çağırıyorum, üç kez geldiler a...ncak sadece güncelleme yapıp gittiler, arıza devam ediyor. Samsung servisini tekrar aradığımda ise kimse ilgilenmiyor. Üstelik gelmedikleri halde servis formu oluşturup geldiklerin
2017 yılında tüm beyaz eşyalarımızı Samsung marka almıştık. O dönemde aldığımız WD90K6410OS/AH model çamaşır makinesini,... 3 yıl yurt dışında yaşadığımız için fiilen sadece yaklaşık 5 yıldır kullanıyoruz. Buna rağmen makinenin tamburu yerinden çıkmış ve yetkili servis, tamburun komple değişmesi gerekt
İstanbul Topkapı Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldığım Samsung QE85QN70F model televizyon, ilk kurulum sırasında e...kranı kırık şekilde çıkmıştır. 26 Ekim’de aldığım ürünün kurulumu 24 Kasım’da Samsung yetkili servisi tarafından yapılmış, kurulum esnasında ekran kırığı tespit edilmiştir. Durum,
"Yaklaşık bir ay içerisinde Samsung sorunumu çözdü. Bu süreçte yardımcı olan müşteri hizmetleri yetkileri ve servis çalışanlarına teşekkür ediyorum."
Samsung marka QE50Q60TAUXTK model televizyonumu yaklaşık 4,5 yıl önce İstanbul’daki Media Markt şubelerinden birinden sa...tın aldım. Ürünü ilk aldığım dönemde panel arızası yaşadım ve o zaman garanti kapsamında tamir edildi. Ancak şimdi aynı panel arızası tekrar ortaya çıktı. Yetkili servis eve geler
Samsung markalı çamaşır makinesini Hepsiburada üzerinden satın aldım. Kurulum için Samsung’un web sitesindeki formu dold...urdum ve orada sunulan saat aralıklarından özellikle 15:00–18:00 seçeneğini işaretledim. İş yerimden de buna göre izin alarak o saatler arasında evde olacak şekilde plan yaptım. K
"Süreci ilk günden itibaren büyük bir özveri, nezaket ve titizlikle yöneten dosya sorumlum Banu Hanım’a; ayrıca süreci üst düzeyde takip eden Samsung Türkiye voc Müdürü Volkan Karayel Bey ve ekibine, göstermiş oldukları profesyonel yaklaşım ve çözüm odaklı destekleri için teşekkür ederim."
Samsung’dan aldığım QE55QN90AATXTK model televizyonumun panelinde arıza olu...ştu ve yetkili servis 10.11.2025 tarihinde cihazı inceleyerek “Ekranın arız
