4
Çözüldü
22 Temmuz 11:1945
"Teşekkürler"
Derya şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.Samsung servis formu
243 şikayet
1
Samsung Buzdolabımda Su Sızıntısı Ve Deforme Tahliye Parçası Ücretsiz Değişim Ve Ücret İadesi
20 Temmuz 11:4269
Samsung RT46K6360WW model buzdolabım Temmuz ayı içinde iç kısmına su akıtmaya başladı. 14.07.2026 tarihinde yetkili serv...is geldi, sadece inceleme için 1600 TL ücret alındı ve su tahliye kısmının deforme olduğunu, bu nedenle suyu tahliye edemediğini söylediler. Yaklaşık 3–4 gün sonra tekrar gelecekle
Kompresör Değişimi Yapılmadan 20.000 TL Ücret Alınması Ve Yetkili Servis İddiası
19 Temmuz 18:34266
Ankara Battalgazi Mahallesi’nde hizmet veren, kendisini Samsung nhm Beyaz Eşya yetkili servisi olarak tanıtan E****** S*...****** nhm Beyaz Eşya isimli firmayı Samsung marka buzdolabımızın arızası için 19 Temmuz 2026 tarihinde eve çağırdım. Geldiklerinde kompresörün değişmesi gerektiğini söyleyerek ben
Su Sızıntılı Garanti Kliması İçin Ücretsiz Onarım Ve 1.000 TL Ücret İptali
18 Temmuz 18:02487
Samsung klimamızın kurulumu yaklaşık 1 ay önce yapıldı. 1 Temmuz tarihinde iç üniteden su akıtması nedeniyle garanti kap...samında destek talebi oluşturduk. Yetkili servis geldi ancak herhangi bir işlem yapılmadan ayrıldı ve sorunumuz çözülmedi, buna rağmen tarafımızdan 1.000 TL servis ücreti talep edi
Samsung Servisinin Gizli Boru Ücreti Ve Hatalı Montajı
11 Temmuz 18:19774
Samsung markalı windfree AR60F12C1KW/SK (12.000 BTU) klimamın kurulumunu 444 77 11 çağrı merkezi üzerinden talep ettim v...e Samsung’un atadığı yetkili servis ekipleri 7 Temmuz 2026 tarihinde montaj için geldi. Hem satın alma aşamasında hem de servis randevusu öncesinde montaj için bana yalnızca “metr
3
Samsung TV'de Kısa Sürede Panel Arızası Ve Yüksek Tamir Ücreti
10 Temmuz 22:53144
2022 yılı Ekim ayında Samsung 50bu8500 model televizyonu sıfır olarak yetkili satıcıdan satın aldım. Televizyon salonumu...zda bulunuyor ve sürekli kullanılan bir cihaz olmamasına rağmen yaklaşık 3 yıl gibi kısa bir sürede aniden arızalandı, ekran tamamen gitti ve cihaz kullanılamaz hale geldi. 23.10.
Açıklamasız Randevu İptali Ve Klimanın Tamirindeki İletişim Sorunu
7 Temmuz 14:35159
Samsung AR18TSHZHWKN model klimam arıza kodu verdiği için Samsung ile defalarca iletişime geçmek zorunda kaldım. 24 Hazi...ran 2026 günü beni arayarak 7 Temmuz 2026 tarihine servis randevusu oluşturdular. Şu an 7 Temmuz 2026 öğlen saatlerinde bu metni yazarken gördüm ki randevum hiçbir gerekçe belirtil
Samsung TV Panel Arızası Sürekli Tekrarlıyor, Acil Muadil Ürün İstiyorum
5 Temmuz 10:06122
Yaklaşık 4 yıl önce aldığım Samsung Sam50TU8000 model televizyonun paneli her yıl arıza yapıyor. Şu ana kadar toplam 4 k...ez panel değişimi gerçekleştirildi ve yine panel arızası yaşadım. Sürekli aynı sorunun tekrarlanmasından ve her sene panelle uğraşmaktan artık ciddi anlamda sıkıldım ve bu durumu k
1
Kurulumda Kırık Ekran Ve Belgesiz Servis Ücretsiz Değişim Talebi
1 Temmuz 18:43261
Samsung marka UE75U8000FUXTK model televizyonu Vatan mağazasından satın aldım. 30.06.2026 günü saat 15.50 civarında Anka...ra Çankaya’daki adrese gelen kurulum ekibi kutuyu açtığında televizyonun ekranının kırık olduğunu gördük. Ürünü ben açmadan, yetkili servis kurulum için kutuyu açtığı anda kırık çı
1
Samsung Yanlış Teşhis Sonucu Zorunlu Yeni Klima Alımı Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
30 Haziran 10:55429
Samsung marka windfree klimam için Antalya’daki yetkili servise başvurdum. Klimanın ana kartının yandığını, arızalı oldu...ğunu söyleyerek 18.000 TL tutarında ana kart değişim ücreti talep ettiler. Bu görüşme yaklaşık 15 gün önce gerçekleşti ve o günden beri bu sorunla uğraşıyorum. Yetkili servis, kli
1
Media Markt'tan Aldığım Samsung TV'de Yazılım Güncellemesi Sonrası Kanal Değiştirme Sorunu
30 Haziran 00:16532
2024 Temmuz ayının 25’inde Media Markt’tan Samsung 65q70 model QLED TV satın aldım. Uzun süre hiçbir sorun yaşamadan kul...lanırken yaklaşık 1 ay önce son yazılım güncellemesini yaptıktan sonra TV’de ciddi bir problem oluştu. Kanal değiştirmek istediğimde kanallar değişmiyor, TV normal şekilde kullanıl
Samsung Galaxy A24 İç Ekran Arızası Ve Ücretsiz Değişim Talebi
29 Haziran 18:36235
01.07.2024 tarihinde Vodafone üzerinden yaklaşık 12.000 TL ödeyerek satın aldığım, garantisinin bitmesine iki gün kalmış... Samsung Galaxy A24 cihazım, 29.06.2026 tarihinde masanın üzerinde boşta dururken, şarjda dahi değilken kendi kendine iç ekran kararması ve mürekkep akması sorunu yaşadı. Cihazın e
Yetkili Servisin Haksız Keşif Ücreti Ve Dışarıdan Aldığım Montaj Masrafının İadesi
15 Haziran 23:00805
07.06.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden 4076090625 numaralı siparişimle Samsung AR60F12C1KW/SK 12000 BTU klima satın ...aldım. 12.06.2026 tarihinde montaj için İstanbul Sancaktepe’deki adresime, Çekmeköy’den Murat Karadağ Elektronik Ltd. Şti. Yetkili servis olarak geldi. Klimanın kurulacağı alanı i
Gri Lekeler Ve Yetkili Servisin 42 Bin TL Fiyatı
14 Haziran 19:28178
2022 Ocak ayında satın aldığım Samsung 55QN85A Neo QLED televizyonumda son 1–1,5 aydır gri sahnelerde ve gri arka planda... belirgin şekilde görülen lekelenme sorunu yaşamaktayım. Televizyonu her zaman dikkatli kullandım, parlaklığı da genel olarak düşük seviyede tuttum. Buna rağmen, bu kadar üst seviy
1
Samsung Kampanya Başvurusu Haksız Reddetme Ve Müşteri Hizmetlerinden Cevapsızlık
13 Haziran 23:59382
Samsung’un Mayıs 2026 tarihinde düzenlediği “Seçili Klimalarda 6 Yıl Garanti Kampanyası” kapsamında yer alan AR70H24CACW.../SK model klimayı 26.05.2026 tarihinde Gizerler Samsung yetkili bayisinden satın aldım. Ürün, bayram dönemi nedeniyle 01.06.2026 tarihinde teslim edildi ve Samsung Yetkili Servisi
Samsung Klima Montajında Gereksiz Vinç Zorunluluğu Ve Cevapsız Destek
12 Haziran 18:56612
Samsung marka AR60F12C1KW sk 12000 BTU klimayı aldıktan sonra 09.06.2026 tarihinde montaj için gelen yetkili servis pers...oneli, dış ünitenin dışarıya kurulamayacağını, yetkilerinin sadece 3 metreye kadar montaj yapmaya izin verdiğini söyleyerek mutlaka vinç çağırmam gerektiğini belirtti. Birinci katt
1
Samsung Yetkili Servisinde TV Hasarı ve Belgesiz Ödeme
12 Haziran 17:45213
Babamın yeni aldığı Samsung model televizyonumuzun kurulumu için gelen yetkili servis ekibi, evde bulunan diğer 85q70c m...odel Samsung televizyonu görüp bu cihazda sadece LED sorunu olduğunu, tamir edebileceklerini söyleyerek televizyonu yanlarına aldılar. O sırada cihazda yalnızca sol tarafta hafif b
1
Samsung Yetkili Servisin Ücretli Servis Sonrası Geri Dönüş Yapmaması
12 Haziran 15:07120
Samsung split klimamın garantisi bitmiş olmasına rağmen, 31.05.2026 tarihinde yaşadığım arıza için Samsung müşteri hizme...tlerini arayarak kayıt oluşturdum. 03.06.2026 tarihinde İzmir’de bulunan aymet soğutma adlı yetkili servis, ücret karşılığında Buca Şirinyer’deki adresime geldi. Klimanın fan motor
1
Samsung Televizyonumda Tekrarlayan Panel Arızası Ve Ücretsiz Onarım Talebi
9 Haziran 12:49323
27.11.2020 tarihinde satın aldığım Samsung 58tu7000 Crystal UHD televizyonumda, henüz 6 ay dolmadan 28.05.2021 tarihinde... ekranda dalgalanma sorunu oluşmuştur. Yetkili servis çağrılmış, ancak arızanın yazılım/güncelleme kaynaklı olduğu belirtilerek yalnızca güncelleme yapılıp işlem kapatılmıştır. Bu
5
Çözüldü
8 Haziran 13:466
Yusuf şikayetini yayından kaldırdı
1
Samsung Buzdolabı Soğutmayı Durdurdu, Servis Belgeli Çözüm Sunmadı, Ücretsiz Değişim Talep Ediyorum
4 Haziran 22:19346
Samsung yetkili bayisinden satın aldığım RT62K7060SL model buzdolabım bir anda soğutmayı tamamen kesti. Elazığ’da yetkil...i servisle görüştüm, geldiklerinde buzluk kısmını açıp hiçbir işlem yapmadan bu dolabın değişmesi gerektiğini söylediler. Arızanın ne olduğunu sorduğumda ise bu modellerde aynı sık
1
Samsung Yetkili Servisi 23 Gün Boyunca TV'yi Tamir Etmedi Ve İletişim Kurmadı
2 Haziran 22:26157
Samsung marka 50cu8000 model televizyonumun LED ışıkları arızalandığı için Samsung müşteri hizmetleriyle iletişime geçti...m. Talebim üzerine 11 Mayıs 2026 tarihinde Tekirdağ/Çorlu yetkili servis ekibi evime gelerek televizyonu tamir için teslim aldı ve götürdü. Bugün itibarıyla aradan 23 gün geçmiş o
1
Samsung OLED TV’de Leke Ve Servis Müdahalesiyle Oluşan Çizik Şikayeti
21 Mayıs 23:51703
Vatan Bilgisayar’dan Samsung QE55S85F 55 inç Oled televizyonu 67.998 TL bedelle, 6.000 TL’lik kampanyaya da dahil olarak... kredi kartı ile satın aldık. Ürünü 22 Nisan’da teslim aldık, iki gün sonra Samsung servisi kurulum için eve geldi. Kurulum sırasında özellikle ölü piksel ve ölü alan kontrolü yapı
1
Samsung TV’de Kronik Panel Arızası Ve 41.275 TL Masrafı
21 Mayıs 13:59203
Samsung 55mu9000 model televizyonumda iki gün önce hiçbir sebep yokken aniden ekran karardı, ses gelmeye devam ederken c...ihaz kendi kendine sürekli açılıp kapanmaya başladı. Bunun üzerine ürünü yetkili servise götürdüm. Servis incelemesi sonucunda panel arızası olduğu, panelin komple değişmesi gerek