Samsung servis formu

2022 yılında gardırop tipi Samsung buzdolabı aldım. 10 yıl motor garantiliydi. 30 Mart'ta buzdolabının hem soğutucu hem dondurucu kısmı arıza yaptı, soğutmadı. Çağrı merkezinde arıza kaydı oluşturdum. Gelen teknisyen baktı ve önce götürmemiz lazım dedi. Tamam dedim, bekledim; gelmeyince aradım. Bana...

Samsung au8000 55 inç televizyonumla ilgili yaşadığım servis yönlendirme sorunu nedeniyle mağduriyetimi paylaşmak istiyorum. Samsung Electronics müşteri hizmetlerini aramam sonucunda, tarafıma bir servis yönlendirmesi yapıldı ve verilen telefon numarasını arayarak yetkili servis olduğunu düşünerek ...

2021 yılında Samsung marka UE58TU7000UXTK model bir televizyon satın aldım. Televizyonu kullanmaya başladığım gün ekran kapandı ve bir daha açılmadı. Uzun uğraşlarım sonucunda yetkili servis ürünü yenisi ile değiştirdi. Yaklaşık 9–10 ay sonra bu yeni gelen televizyonda da aynı arıza tekrarlandı; bu ...

Samsung RT50H6360SLTR model buzdolabımız yaklaşık bir yıldır buzluktan iç kısmına su akıtıyor. Bu sorun nedeniyle hem kullanım konforumuz bozuldu hem de gıda saklama konusunda sürekli sıkıntı yaşıyoruz. Niğde Tek Elektronik yetkili servisine defalarca kayıt açıldı, sorun servis kayıtlarında da gör...

10.04.2026 tarihinde Hepsiburada üzerinden yaklaşık 39.709,05 TL ödeyerek Samsung marka bir buzdolabı satın aldım. Ürünün kurulumu için gelen yetkili servis, ambalaj açılırken buzdolabında ezik olduğunu tespit etti ve durumla ilgili hemen tutanak tuttu. Servis, buzdolabının ezikli olduğu için kusurl...

11.08.2022 tarihinde Sinop Merkez Teknosa bayisinden Samsung 50Q60A model televizyon satın aldım. Ürün hiçbir şekilde darbe almamasına rağmen bir süre sonra panelinde çizgiler oluştu ve zamanla bu çizgiler arttı. Bunun üzerine 02.05.2024 tarihinde garanti kapsamında servise başvurdum ve ürün servise...

25.04.2026 tarihinde Samsung’dan bir adet bulaşık makinesi ve bir adet buzdolabı satın alıp aynı gün yetkili servis ile kurulumunu yaptırdım. Kurulumdan yaklaşık iki saat sonra mutfağımı su bastı ve mutfaktaki tüm laminat parkelerim su alarak şişti, kullanılmayacak hale geldi. Yeni aldığım ürünlerin...

Samsung’un düzenlediği kampanya kapsamında, Vatan Bilgisayar Bostancı şubesinden 30 Ocak 2026 tarihinde QE75QN90FATXTK model televizyonu ve HW-Q600 F/TK kodlu ses sistemini yaklaşık 136.000 TL ödeyerek satın aldım. Kampanyaya göre, alınan bu ürünler için S-Wallet uygulamasına 7.500 + 7.500 TL olmak ...

Tekirdağ Çerkezköy’deki Güven Teknik servisine Samsung marka çamaşır makinemin arızası için bayramdan önce teslim ettim. Aradan yaklaşık bir ay geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir bilgi verildi. Bu süre içinde üç hafta boyunca toplam üç kez ben aramak zorunda kaldım. Her aradığımda s...

30.09.2022 tarihinde Teknosa’dan satın aldığım Samsung QN95B Neo QLED 4K Smart televizyonum, garanti süresi içindeyken 14.07.2024 tarihinde ekranın kenarlarında kararma sorunu yaşattı. Yetkili servis inceleme sonucu paneli (çerçeve hariç) tamamen değiştirdi. Ancak panel değişimi yapılmasına rağmen ...

Samsung Eco 7 kg kurutmalı çamaşır makinem arızalandığı için Mec Teknik isimli firmadan servis talep ettim. Gelen ekip makinenin kapak kilidinin bozulduğunu, ardından da ana kartın kapandığını algılamadığını söyleyerek hem kapak kilidinin hem de ana kartın değişmesi gerektiğini belirtti. Bu işlem iç...

Samsung DW60dg560FSRTR model Solo, otomatik açılır kapılı 6 programlı bulaşık makinesini 15.09.2025 tarihinde yaklaşık 16.500 TL ödeyerek Şanlıurfa Karaköprü’de satın aldım. Makineyi aldığım ilk yıkamadan beri sürekli sorun yaşıyorum ve artık psikolojik olarak da çok yorulmuş durumdayım. Makinenin ...

Samsung QE65S90F model televizyonumun ekranında, hiçbir şekilde dokunmamamıza ve silmememize rağmen lekelenmeler oluştu. Bunun üzerine yetkili servisi arayarak kayıt açtırdık, ekip eve gelerek cihaza baktı. Herhangi bir fiziksel müdahalemiz olmamasına rağmen, servis görevlileri ekranı ıslak mendille...

Evkur mağazasından Samsung DW60dg550FWQTR model 5 programlı bulaşık makinesini 17 Şubat’ta satın aldım, 21 Şubat’ta faturası kesildi ve 23 Şubat’ta kurulumu yapıldıktan sonra kullanmaya başladım. İlk kullanımdan itibaren makinenin bardak ve tabakları kirli bıraktığını, kurutma yapmadığını, suyu soğu...

+3

Bulutoğlu Samsung Gemlik şubesine Samsung Cyclone Force model süpürgem, yaklaşık iki haftadır çok gürültülü çalıştığı için götürdüm. Süpürgenin çekim gücü iyiydi, sadece normalden çok daha yüksek ve rahatsız edici bir ses vardı, filtresinin de temiz olduğunu özellikle belirttim. Buna rağmen sadece ...

Media Markt’tan 14.03.2026 tarihinde satın aldığımız, 23.03.2026’da teslim edilen ve 24.03.2026 tarihinde yetkili servis tarafından kutu açılımı ve kurulumu yapılan Samsung OLED 83S85 model televizyonumuzda, herhangi bir darbe, temas ya da kullanıcı hatası olmamasına rağmen 26.03.2026 tarihinde ekra...

2021 yılında yaklaşık 6.000 TL ödeyerek satın aldığım Samsung UE50TU8000U model televizyonum, 2023 yılında panel arızası verdi ve o dönemde garanti kapsamında olduğu için yetkili servis tarafından panel değişimi ücretsiz olarak yapıldı. Televizyon o günden beri aynı yerde, sabit bir şekilde duruyor;...

Samsung markalı AR09MSFFHCWKN model klimayı, yazlığımızın yatak odasında kullanmak üzere 2019 yılı civarında satın aldık. Cihaz yazlıkta bulunduğu için oldukça az kullanıldı. Ancak ilk günden beri klimadan zaman zaman rahatsız edici, kimyasal bir koku geliyordu. Bu durumu o dönem yetkili servise ile...

Samsung marka UE50TU8000UXTK model televizyonumda üçüncü kez panel arızası yaşanmaktadır. İlk panel arızasını 14.10.2022 tarihinde yaşadım ve Kuşadası Samsung bayisinden aldığım televizyonum için yetkili servis tarafından panel değişimi yapıldı; bu işlemle ilgili elimde servis formu bulunmaktadır. D...

Ekteki faturadan da görüleceği üzere, 20.11.2023 tarihinde, piyasada başka marka makineler 15‑17 bin tl civarındayken Samsung marka kurutma makinesini 25.306,01 TL bedelle satın aldım. Açıkçası son zamanlarda bu tercihimden dolayı oldukça pişmanım. Makineyi yaklaşık iki yıl boyunca ne tüylenme ne d...

+3

2021 yılında, babamın tavsiyesi üzerine Samsung RB50RS3345a model buzdolabını satın aldık. Cihazı aldığımız ilk günden beri buzdolabının soğutma performansı günden güne düştü ve hiçbir zaman doğru düzgün soğutma yapmadı. Özellikle kahvaltılık ürünlerimiz bir haftayı bile bulmadan bozuldu, çürüdü ve ...

12.09.2025 tarihinde İdefix üzerinden Samsung WD11dg5B15BBAH 11 kg/6 kg siyah kurutmalı çamaşır makinesi satın aldım. Ürün daha 6 ay dolmadan, çok kısa bir süre içinde birden fazla ciddi arıza gösterdi ve evimde maddi zarara yol açtı. Önce makinenin temiz su giriş valfi bağlantı parçası kırıldı ve ...