to read complaints and reviews, or file yours. 
Samsung Buds 3 Pro cihazı ses sorunu.
2024 Ekim ayında aldığım 2 tane Buds 3 Pro kulaklığından birinde 1 ay sonra sıkıntı oluştu.
Ortam sessizken gürültü önleme modunda ve adaptif gürültü önleme modunda sol kulaklıktan fan sesine benzer sürtünme gibi hafif ama rahatsız edici bir ses geliyordu. Garantiye verdik. Ürünün 2 çift kulaklığın da değiştiğini söylediler ama bu sefer aynı sorun sağ kulaklığa geçti. Yine garantiye götürdüğümüzde üründeki rahatsız edici sesi Samsung çalışanları da duydu ama ürüne yapabileceğimiz bir şey yok, sistemsel yazılımsal bir hatası yok dediler. Çözüm merkeziyle ürünü tekrardan garantiye bıraktık ama çok ilgisiz ve sorumsuz davranıldı. Ürünüm yaklaşık 1 ay garantide kaldı ama hiçbir şey yapılmadı, hatta almaya gittiğimde ürünü dahi zor buldular. Ürünü biraz daha kullandım, hala sorun devam ediyor ve ortam sesi ve adaptif gürültü önleme modlarındayken çok fazla arka plan parazit sesi geliyor. Tekrar garantiye götüreceğim, eğer üründeki sorun devam ederse tüketici haklar mahkemesine başvuracağız. Fazla para verip kaliteli ürün alalım diyoruz ama Samsung'a bu yakışmıyor. Bu kadar kaliteli cihazlar yapan bir marka bu kadar basit bir sorunu nasıl görmezden gelir, nasıl çözemez anlayamadım. Tüm bu sorunlar aldığım 2 kulaklıktan birinde oluyor. Diğeri sorunsuz çalışıyor. Yani bu sorunun çözülmesi bence mümkün. Burada anlatmak istediğim hem yetkili bayinin ilgisizliği ve sorumsuzluğu hem de cihazın problemi.
Samsung Galaxy Buds 3 Pro modelini aldım. 5 aylık kullanımımda sağ kulaklıkta az bir mavileşme oldu. Servise götürdüm, ilgilenmediler. Sol kulaklıkta ufak çizik var diye de ilgilenmek istemediler, kullanıcı hatası dediler. Tamam, sol kulaklık kullanıcı hatası olsun; peki sağ kulaklık için neden işle...
5 Aralık Perşembe günü aldığım Samsung Buds 3 Pro kulaklığımda bir sorun yaşadım. Aynı gün akşamında satın aldığım Samsung Yetkili Satıcı ile görüştüm. Cihazı teknik servise iletmem gerektiğine dair geri bildirim yaptılar. Cihazın sorunu ise anc açık durumda veya Ortam Sesi açıldığında sağ kulaklıkt...
8 aydır kullanmakta olduğum Samsung Buds 2 Pro kulaklığımın sağ tarafından ses gelmemeye başladı. Sonradan fark ettim ki kulaklık şarj almıyormuş. Bende haliyle garantiye gönderdim ve sadece cebimde ve çekmecemde duran kulaklığım sıvı teması sonrası şarj almamaya başlamış. Güya Samsung'un söylediğin...
"Samsung ve Hepsiburada Garanti Sürecinde Hata! Cihazı ‘Sorunsuz’ Diyerek Verdiler, Sonra ‘Hasarlı’ Diyerek 4850 TL Ücret Çıkardılar! " Hepsiburada’dan satın aldığım Samsung Galaxy Buds 3 Pro kulaklıkta sorun yaşadım. Sağ kulaklıkta gürültü engelleme modunda şiddetli uğultu ve robotik ses vardı. Ye...
Samsung buds2 Pro aldım 15.07.2023te ve bir hafta sonra elime ulaştı. 2-3kez denediğimde sağ kulaklık çalışmıyordu. İade kapsamına girmiyor bandrolü açılmış etiketli ürünler diye iade süresi dolmamasına rağmen gönderemedim. Samsung servisiyle canlı destekten görüştüm sorun çözülmedi. Servise kargola...
Adaptör 100 
Akıllı Kumanda 374 
Ankastre Fırın 70 
Ankastre Ocak 40 
Ankastre Set 20 
Bilgisayar 276 
Bluetooth Kulaklık 226 
Bulaşık Makinesi 1.415 
Buzdolabı 3.678 
Çamaşır Makinesi 3.814 
Davlumbaz 27 
Derin Dondurucu 104 
Dikey Süpürge 282 
Elektrikli Süpürge 339 
Fotoğraf Makinesi 9 Frın 1 
Hafıza Kartı 62 
Hoparlör 106 
Kamera 322 
Klavye 47 
Klima 4.553 
Kulaklık 877 Kurutma Makinesi 447 Kurutmalı Çamaşır Makinesi 313 
Laptop 37 
Mikrodalga Fırın 154 
Monitör 521 
Mouse 4 
Ocak 96 
Projeksiyon Cihazı 55 
Robot Süpürge 168 
Ses Sistemi 134 
Set Üstü Ocak 8 
Soundbar 90 
SSD 59 
Şarj Aleti 312 
Televizyon 14.214 
Uydu Alıcısı 43
Yorumlar