Samsung 55 İnç OLED Televizyonda Sürekli Ses Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet, Ücret İadesi Talebi

Samsung markalı 55 inç oled televizyonu yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar aracılığıyla satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri devam eden bir ses sorunu yaşıyorum ve bu sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Bu süreçte defalarca kez yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve arıza giderilmiyor. Bir yıl boyunca sorunlu bir ürünü kullanmak zorunda kaldım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünün değişimi konusunda sabrım tükendiği için bu aşamadan sonra televizyonun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin Samsung ve ilgili satıcı tarafından ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.