Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Samsung 55 İnç OLED Televizyonda Sürekli Ses Sorunu Ve Uzun Süreli Mağduriyet, Ücret İadesi Talebi

profile
09 Mart 15:35
161

Samsung markalı 55 inç oled televizyonu yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar aracılığıyla satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri devam eden bir ses sorunu yaşıyorum ve bu sorun hiçbir şekilde düzelmedi.

Bu süreçte defalarca kez yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak sürekli oyalanıyorum, somut bir çözüm sunulmuyor ve arıza giderilmiyor. Bir yıl boyunca sorunlu bir ürünü kullanmak zorunda kaldım ve artık mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.

Ürünün değişimi konusunda sabrım tükendiği için bu aşamadan sonra televizyonun ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu uzun süreli mağduriyetin Samsung ve ilgili satıcı tarafından ivedilikle çözüme kavuşturulmasını istiyorum.

11 Mart 12:09 (Şikayetten 1 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Çözüm merkezimizin sizinle irtibata geçebilmesi için isim – soy isim ve iletişim bilgilerinizi bize iletmenizi rica ederiz. Saygılarımızla, Samsung Electronics Türkiye

12 Mart 14:07

Değerli müşterimiz, İletişim bilgilerinizi paylaşmadığınız için size ulaşamadık. Canlı destek hatlarımıza ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla Samsung Electronics Türkiye

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Celal sonuçtan hiç memnun değil

Yeni Alınan Televizyonda Işık Süzmesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

profile
Celal
08 Aralık 2025 18:57
662
Yeni Alınan Televizyonda Işık Süzmesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği
Yeni Alınan Televizyonda Işık Süzmesi Sorunu Ve Yetersiz Servis Desteği

Garanti Kapsamındaki Televizyon İçin Haksız Servis Ücreti Talebi

profile
Cemil
19 Kasım 2025 15:55
741
1
Onur sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Altındaki OLED TV’de Yeşil Bulutlanma Ve Değişim İsteği

profile
19 Ocak 14:07
2.697
Garanti Altındaki OLED TV’de Yeşil Bulutlanma Ve Değişim İsteği
Garanti Altındaki OLED TV’de Yeşil Bulutlanma Ve Değişim İsteği
Garanti Altındaki OLED TV’de Yeşil Bulutlanma Ve Değişim İsteği
5
Hamit sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Hamit
11 Eylül 2023 13:00
4.676
"Teşekkür ederim"
1
Resul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Resul
30 Ağustos 2025 17:58
1.467
Benzer Şikayet Yaz

Samsung Kategorileri