Samsung Bilgisayar iade talebi

2 Mart 2026 tarihinde Samsung Online Eğitim mağazası üzerinden, Samsung s Wallet iade kampanyası kapsamında Galaxy s26 Ultra satın aldım. Satın alma sırasında ödemeyi s Wallet üzerinden yapmam halinde, kampanya gereği ödediğim tutarın %5’i oranında, 6.100 TL para iadesi yapılacağı açıkça belirtildi....

4 Şubat 2026 tarihinde Vatan Bilgisayar Kahramanmaraş şubesinden sıfır kutu olarak satın aldığım Samsung s25 fe model telefonda, kutudan ilk çıktığı andan beri ekran sorunu yaşamaktayım. Ekranda saat ve klavye izi belirgin şekilde kalıyor, görüntü adeta ekrana “yanmış” gibi silinmeden duruyor. Yakl...

Samsung Electronic firmasından hiçbir ürün ya da hizmet almamama rağmen yaklaşık 10 aydır kredi kartımdan düzenli olarak para çekimi yapıldığını fark ettim. Ekstrede “Samsung Electronic X De / elektrik elektronik eşya bilgisayar iş yeri no:33303075 bu işlem banka postundan yapılmıştır” şeklinde açık...

Yaklaşık 6 gün önce Samsung’un kendi internet sitesinden satın aldığım bir ürünün iade sürecinde ciddi sorun yaşıyorum. İade talebim olmasına rağmen, süreç bir türlü tamamlanmıyor ve mağduriyetim her geçen gün artıyor. Samsung iletişim merkeziyle defalarca, en az 15 kez görüştüm. Her seferinde sade...

Samsung markalı 55 inç oled televizyonu yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar aracılığıyla satın aldım. Televizyonu aldığım ilk günden beri devam eden bir ses sorunu yaşıyorum ve bu sorun hiçbir şekilde düzelmedi. Bu süreçte defalarca kez yetkili servis ve müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak süre...

12.02.2026 tarihinde İdefix üzerinden Gamers Arena adlı satıcıdan Samsung g6 model bilgisayar monitörü siparişi verdim. Aradan 7 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “ürün hazırlanıyor” olarak görünmeye devam ediyor. Gamers Arena ile yaklaşık 15 dakika önce tekrar görüştüm ve ürünün ellerinde ...

10.02.2026 tarihinde saat 19.21'de Carrefour SA’nın online alışveriş sitesi üzerinden bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını fark ettim. Normalde 599 TL olması gereken bir ürünün, kredi kartımdan Samsung adına 65.499 TL olarak çekildiğini gördüm. Bu nedenle Carrefour SA adına sahte veya yetkisiz...

Yaklaşık 15 gün önce Trabzon Vatan Bilgisayar’dan sıfır olarak aldığım 8 GB RAM, 256 GB depolamaya sahip Samsung s25 fe cihazımda, ilk günden beri sürekli olarak aşırı ısınma sorunu yaşıyorum. Cihazı oyun oynamadan, sadece şarj olurken ve normal gündelik kullanımda bile kullanmak neredeyse imkansız ...

Samsung s25+ model cep telefonumu Sakarya Erenler Vatan Bilgisayar’dan satın aldıktan 2 gün sonra, yazılım güncellemesi sonrası kendi oluşturmadığım bir şifre istemeye başladı. Cihazı kullanamaz hale geldim ve hemen servise gönderdim. Servis sürecinde bana 1 gün onarım süresi olduğu, geri kalan süre...

Samsung S25 Ultra cihazımı yakın tarihte Vatan Bilgisayar'dan aldım. Bir gün sonrasında cihazımın kamerasında arıza tespit ettim. Samsung yetkili servisine gönderimini sağladım. Problemin yazılımsal olduğunu söylediler ve yazılım atıp geri gönderdiler. Maalesef aynı sorunlar devam ediyor ve telefonu...